O G2 sobre Caplena

Visão geral de Caplena

O que é Caplena?

Caplena é a plataforma de análise de feedback com IA que está transformando como as marcas descobrem insights a partir de respostas abertas. Combinando dados de texto com variáveis quantitativas, capacitamos você a transformar ondas avassaladoras de feedback, avaliações e dados de pesquisas NPS em oportunidades acionáveis. Hoje, mais de 200 marcas e agências de pesquisa de mercado como DHL, Lufthansa e Euromonitor confiam na Caplena para transformar feedback de clientes e funcionários em insights acionáveis, rapidamente. O que nos diferencia de outras ferramentas de IA? É tudo sobre dar a você flexibilidade e transparência máximas. Integramos com plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps ou permitimos que você carregue seus próprios dados para que possa facilmente analisar dados ou realizar benchmarking competitivo. Garantimos modelagem de tópicos confiável e atribuição em mais de 100 idiomas, usando algoritmos avançados de IA que você pode ajustar, avaliar e confiar. Revelamos sentimento, tendências e correlações a nível de tópico. Você pode visualizar insights em painéis personalizáveis, interagir com eles através de uma interface de chatbot e compartilhá-los por toda a sua organização para impulsionar mudanças. Com sede na Suíça, nossa equipe internacional de entusiastas de dados e UX visa criar uma plataforma que revolucione a utilização de feedback e capacite você a impulsionar mudanças.

Detalhes Caplena

Website do Produto

Discussões

Comunidade Caplena

Idiomas Suportados

Afrikaans, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Finnish, French, Galician, Hungarian, Icelandic, Italian, Latvian, Lithuanian, Luxembourgish, Macedonian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Turkish

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Descrição do Produto

Você já passou incontáveis horas peneirando tediosamente grandes pilhas de feedback de clientes? Caplena.com usa Inteligência Aumentada para reduzir drasticamente o tempo necessário para analisar grandes quantidades de texto livre de avaliações ou respostas a perguntas abertas. Em minutos, a Caplena identifica tópicos e auto-etiqueta todo o seu conjunto de dados, liberando você da categorização repetitiva. Concentre-se no que realmente importa - produzir insights mais profundos e significativos.

Detalhes do Vendedor

Vendedor

Caplena AG

Website da Empresa

Ano de Fundação

2017

Localização da Sede

Zürich, CH

Twitter

@CaplenaCH
68 seguidores no Twitter

Página do LinkedIn®

www.linkedin.com
24 funcionários no LinkedIn®

Descrição

Caplena AG is a technology company that specializes in text analysis and sentiment analysis solutions. Their platform enables businesses to extract valuable insights from customer feedback, surveys, and other text data through advanced artificial intelligence and machine learning techniques. Caplena's user-friendly interface facilitates the visualization and interpretation of data, helping organizations enhance their decision-making processes and improve customer experiences. For more information, visit their website at [caplena.com](https://www.caplena.com).

Visão Geral Fornecida por:

Sheila Bugal

Head of Marketing at Caplena

Avaliações Recentes de Caplena

10/2/2024

Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)

5.0 de 5

"One of the best in the market"

The ease of use and the quality of the analysis.

Mídia Caplena

Demo Caplena - Caplena works in 3 easy steps.

Connect your data, analyze topics, and discover insights.

Demo Caplena - Full control, zero blackbox.

No black box, Fine-tune the models to make sure the AI understands the context of your industry and use-case. Rely on scientifically validated metrics like F-1 scores that enable you to trust the AI’s results.

Demo Caplena - Unlock deep sentiment analysis.

Identify sentiment down to topic level, precisely quantify drivers of satisfaction, compare behaviors and identify statistically relevant segments.

Demo Caplena - Chat and dig into your insights.

Chat with the AI for quick, precise answers about your project. Think of it as your personal research assistant, providing custom insights on demand.

Demo Caplena - Stay on top of your feedback trends

Set up alerts and be notified. Detect new topics as they emerge.

Demo Caplena - Connect your sources with ease.

Set up your projects in no time by connecting your feedback sources. No need to wait on customer success or your internal engineers.

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Market Research

Médio Porte(51-1000 emp.)

Avaliador validado

Fonte da Revisão: Orgânico

Out 22 de 2021

"Human centered NLP software"

O que você mais gosta Caplena?

Caplena ist very intuitive and effective when it comes to the analysis of big text data that ist well structured. Very good workflow Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Caplena?

Caplena find its Limits when it comes to longer and complex text analysis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Caplena E como isso está te beneficiando?

Analysis of open text data from survey interviews. In most cases drastically more effective than hands on coding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Resposta de Sheila Bugal de Caplena

Mai 2 de 2022

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar! Ficamos felizes em saber que você aprecia o fluxo de trabalho do Caplena. Você está correto, o Caplena não é otimizado para textos mais longos, pois foi especificamente projetado para comentários de texto mais curtos e quantitativos.

Útil?

Link de Aprovação do Administrador

Usuário Verificado em Computer Software

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

Nov 4 de 2021

"Great platform"

The Caplena team is great, always ready to help and listen to potential improvements that can be made Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The sentiment analysis could be improved Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Analyzing huge amounts of comments in different languages Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Obrigado pela sua avaliação. Levamos seu comentário a sério e em breve lançaremos uma análise de sentimento aprimorada. Esperamos que isso aumente sua satisfação!

Avaliações e Detalhes do Produto de Caplena

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Avaliações Recentes de Caplena

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Avaliações 12 Caplena

Prós e Contras de Caplena

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