Serviços de Consultoria para Calabrio ONE

A Route 101 oferece soluções premiadas de engajamento com o cliente que ajudam a reduzir custos operacionais, aumentar a eficiência e proporcionar uma experiência de cliente (CX) de próxima geração. Ajudamos empresas a fornecer um serviço ao cliente contínuo em todos os canais por meio de nosso software e serviços de contact center de primeira linha. Adotando uma abordagem orientada por consultoria para projetar, implantar e otimizar soluções de serviço ao cliente, a Route 101 apoia centenas de clientes, incluindo algumas das maiores marcas do Reino Unido. Nomeada Parceira Global Mais Valiosa do Ano pela Zendesk e Parceira do Ano da NICE EMEA por 3 anos consecutivos, a empresa abriga uma equipe especializada e combina uma profunda expertise de mercado com uma compreensão incisiva do cenário tecnológico.