Prós e Contras de C2CRM

The ease of use & interface is good, not too overwhelming. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Time involved entering data can be a downside. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto parece estável e "totalmente desenvolvido" em comparação com algumas outras aplicações de CRM/Suporte ao Cliente. O Clear C2 parece encontrar um nicho onde o C2CRM pode ser configurado para as regras do seu negócio, então conformidade real com o negócio OU você pode usar as melhores práticas prontas para uso. Eles foram ótimos para trabalhar, pois nos guiaram durante o processo de configuração e suporte ao vivo. O C2CRM é uma peça crítica para a minha gestão das necessidades de TI para uma força de trabalho global, especialmente nestes tempos em que todos estão dispersos. Com os Dashboards e Workflow do C2CRM, todos os pedidos de TI estão em um único local, com o workflow sendo a cola que nos permite mantê-los atualizados sobre o status atual enquanto minha equipe atende aos seus pedidos. Os dados são facilmente exportáveis, o que me permite realizar análises para identificar tendências e antecipar problemas maiores e mais globais que podem ser escalados para a Gestão Executiva para visibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até o momento, não tivemos grandes problemas com nossa configuração ou com a equipe de suporte do C2CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

C2CRM is a tool that is completely for teams with sales activities where managers can provide quality service to customers by providing a better solution in the advertising issue making more attractive the panel which handles a simple leadership to implement and adapt to the business needs of our organization, mainly for large amounts of internal support documents ensuring remote sales in real time providing solutions and special attention that includes modules designed to solve problems in follow-up stages for electronic payments improving performance in work processes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In spite of its qualities, this tool presents functions that need to be improved, such as the advertising design control panel, which does not have a connection between users connected by e-mail, thus leaving an ineffective alternative for customers to provide a better option in their purchases, in this way can cause a delay in the economic statements of the company in question technical documents required by customers is not critical to our business structure custom templates when tracking does not work in real time customer loyalty web-based our business model are always professional to download the products when choosing and retaining communication between the relations of quality sales activities Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Regarding the experience I have had in my company using C2CRM it has been of great help for my growth and development as a marketing and sales project manager, many are the facilities and capabilities that provides this software for users perhaps one of the most prominent undoubtedly is its platform that is highly technological and has some very graphics that have nothing to envy any other software market the next point in the I consider this software is a great option is to work marketing and sales using collaborative tools in which I can mention the integrated internal chat, social networking integration and advertising emails Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When we talk about C2CRM we understand that it is a complete software in terms of marketing and sales but nevertheless members of my team and I personally have managed to find some shortcomings such as customer service which although it is very good monitoring of after-sales activities is not very effective and needs to be improved as well as advanced ticketing functions, being a software that has very extensive modules we can conclude that the learning curve is steep so that their adaptation phase can be slow and a little complicated Análise coletada por e hospedada no G2.com.

C2CRM é um software extremamente incrível para personalizar as necessidades empresariais e ajuda a fornecer novas estratégias para negócios e orienta um preço flexível para etiquetar um produto. Uma ferramenta de automação para verificar o hub de e-mails e mensagens para colaborar com os membros da empresa. Todos os arquivos são altamente confiáveis e disponíveis a qualquer momento para visualizar as informações internas. É compatível com qualquer outra aplicação em sua função e único em todos os aspectos para rastrear a produção empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil notar as desvantagens, pois esta é uma aplicação multidimensional que pode armazenar apenas arquivos grandes, não pode funcionar para um único arquivo e não tem fácil acesso à pasta. Seu funcionamento é fácil e pode ser instalado rapidamente se a internet estiver disponível em boa velocidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

This company has been excellent at streamlining my customer service needs and helps increase productivity in my company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At this time I currently have zero complaints. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração foi extremamente fácil e exigiu um esforço mínimo. O suporte é incomparável e nossas perguntas foram respondidas dentro de uma hora e, se não, até o final do expediente todos os dias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil é a capacidade de ensinar na plataforma. O C2CRM é extremamente amigável, tornando fácil ensinar aos outros e obter informações de forma muito rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very functional dashboard with solid view of sales funnel, contacts, and interaction timeline storage via each communication channel. A good data collection and retrieval process. Very simply model to get up and running, good clarity in 'what you're getting' and very fair pricing structure(s). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There may be customization limitations, possibly around ability to change fields or certain workflows. Not to say change request cannot happen, but customization may be required as opposed to a range of value-add plug and play feature sets Análise coletada por e hospedada no G2.com.

New account additions are simple and straight forward. Has been tailored to our specific needs. Still in early stages of mapping and working within account record fields. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somewhat difficult to find accounts if not spelled correctly. Also difficultly at times of finding past notes and adding new Contacts. It may be how I am submitting notes. Also lag time of notes being saved in account file. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na última década, trabalhei com praticamente todos os CRMs - e o C2 tem vantagens claras sobre a maioria deles. A interface é muito bonita e fácil de navegar. O processo de integração e treinamento foi muito tranquilo, e a equipe deles foi muito flexível com nossos horários e perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos problemas que encontrei até agora foram coisas pequenas - Por exemplo, gostaria de poder selecionar e excluir vários painéis de controle de uma vez. É um pequeno inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.