Avaliações e Detalhes do Produto de Broadvoice

A qualidade da chamada é muito clara. Não tive problemas de áudio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assinei um contrato de 1 ano em 2021. Minha consultora de vendas tentou me fazer assinar um de 3 anos, mas eu odeio contratos longos. Ela então disse OK, este contrato é de um ano. Eu li e assinei.

Avançando para hoje. Gostaria de mudar meu nível de assinatura de conta. Exceto que me disseram que não posso, estou sob contrato até meados de 2025. Solicitei o contrato assinado. Eles me enviaram meu contrato original, mas disseram que todos os contratos se renovam automaticamente anualmente. Então, resumindo, você não pode trabalhar com a Broadvoice e não estar sob contrato. O que você assina não significa nada. Eles continuarão a assinar automaticamente contratos anuais subsequentes. Rompê-los acarreta uma taxa de penalidade que não está listada no que assinei. Já estou discutindo com meu advogado porque minha estrutura de negócios está mudando e estou preso a este provedor até junho de 2025. Perdi toda a confiança na Broadvoice.

Também descobri que o contrato que assinei pode ser ilegal no meu estado de Wisconsin. Temos leis aqui que protegem empresas e indivíduos de contratos que se renovam automaticamente sem aviso. A Broadvoice não tem me contatado antes da data de renovação como a lei do estado de Wisconsin diz que eles precisam. Eles apenas renovam automaticamente o contrato sem qualquer aviso no dia em que abri minha conta em 2021.

Evite a Broadvoice a menos que você queira ser cliente para sempre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos poder atender e visualizar chamadas em nossos celulares para não perder chamadas apenas porque estamos fora do escritório. É uma integração perfeita que dá ao usuário a liberdade de atender ou não. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto é que a linha telefônica parece "travar" após cerca de 3 minutos de uso. Ela corta por cerca de 2 segundos e depois volta. Isso acontece mais de uma vez se usada por muito tempo, não tenho certeza do porquê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Broadvoice é extremamente fácil de usar e implementar, tem um ótimo suporte ao cliente e possui muitos recursos incríveis que usamos todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente, Broadvoice tem sido ótimo para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Having control of phone service, for example, I can forward phones myself instead of depending on customer support which can take time to be completed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Support themselves sometimes take a while to respond, but it isn't all the time. Sometimes they reply emails / calls within minutes or sometimes within hours. But luckily since we have control of our phones via their portal, it isnt much of an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós temos apenas alguns funcionários na empresa, mas os preços e a estrutura eram muito competitivos, mesmo para uma pequena firma. Nós também adoramos a versatilidade que o novo sistema nos proporciona. Agora temos a flexibilidade de trabalhar de casa e ainda ser tão eficazes quanto no escritório. As reuniões são mais tranquilas e fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial foi mais difícil do que o esperado, mas com a ajuda do suporte técnico da Broadvoice conseguimos resolvê-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido bom até agora. Eu gosto do aplicativo móvel e do aplicativo web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles só precisam trabalhar no aplicativo de desktop. O aplicativo web funciona bem, a menos que você o atualize acidentalmente enquanto estiver em uma chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Broadvoice Cloud PBX superou minhas expectativas! O processo de integração foi minucioso, e devo dizer que a equipe de implementação/transição foi nada menos que fenomenal.

A experiência geral com o Broadvoice Cloud PBX tem sido excepcionalmente positiva, tornando-os meu provedor de VOIP preferido. A facilidade de implementação e o suporte excepcional da equipe de atendimento realmente os destacaram.

Se o seu negócio está em busca de um novo sistema telefônico ou poderia se beneficiar de uma Análise de Telecomunicações abrangente, não hesite em entrar em contato comigo. Eu ficaria feliz em ajudar você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Broadvoice Cloud PBX tenha se mostrado excelente, recomendo avaliar minuciosamente sua rede e provedor de internet durante a fase de descoberta. Um ótimo sistema PBX é apenas tão eficaz quanto o suporte de rede e internet que recebe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que possa ser usado através do meu aplicativo de telefone ou no meu computador. Eu o uso para mensagens, chamadas e faxes. É super fácil de usar e gerenciar clientes. As chamadas nunca caem também. O preço é ótimo, não há como superá-lo. Não tenho reclamações sobre eles. O atendimento ao cliente é ótimo também. Eles nos ajudaram a configurar e integrar muito facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem lido o correio de voz. Como uma transcrição para que eu possa ler em vez de ouvir. Caso contrário, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do BroadVoice é simples de usar. É muito intuitiva e simplesmente funciona. Há uma tonelada de recursos avançados que podem ser implementados, mas o sistema telefônico básico é rápido e fácil de implementar. Um engenheiro da Broadvoice ajudará ao longo do caminho, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivesse fila de chamadas no pacote básico. Isso requer um pacote mais avançado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Broadvoice Cloud é tão fácil de usar. Tenho acesso a todas as minhas informações e chamadas enquanto estou na estrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nenhum problema com o serviço e já o tenho há 3 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.