Avaliações em Vídeo
Uma solução para nossos associados do centro de contato acessarem rapidamente informações sobre processos e produtos
Ótima interface, atendimento ao cliente lento às vezes, equipe de vendas responsiva
Avaliações 451 Bloomfire
Sentimento Geral da Revisão para Bloomfire
Entre para ver o sentimento das avaliações.
The ease of working with their people. Our implementation manager, Ashley, was phenomenal throughout the entire implementation. Matt, Ryan, Amanda, Bobby, Tad, Sam, Samir and anyone we didn't mention were fantastic, dedicated and customer-focused. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the functions of the tool are a little clunky. Manageable, but clunky. For instance, moving items out of the community and into specific groups creates a duplicate post, which can be confusing if using hyperlinks to connect related content together (meaning you could link to an unpublished version of the post because of that issue if you're not paying attention).
The posts themselves are "squished" together because of the dedicated deadspace on both sides, which prevents authors from using wider formats. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that everything is easily accessible in one location Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes it is difficult find the exact file you are looking for. It seems as though you are required to now the exact file name in order to locate what you are looking for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de encontrar informações. Facilidade de catalogar informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada realmente. Talvez adicionar mais funcionalidade de busca em linguagem natural. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
its a really friendly user interface thats easy to navigate and locate the information required Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I needed a colleague to show me initially how the series work. Now I know, this is really easy, but to begin with I did need to be shown. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de usar o Bloomfire porque me permite fazer muitas coisas diferentes com minhas postagens -- posso incorporar vídeos, criar links dentro do site, organizar informações com tags e pesquisar dentro da minha organização para encontrar o que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria bom colocar pequenos "alertas" nos feeds dos usuários para informá-los sobre novos recursos ou postagens importantes que foram publicadas ou atualizadas. Estes poderiam ser limitados no tempo para não sobrecarregar o feed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Na nossa organização, é usado para gestão e compartilhamento de conhecimento; com uma interface amigável e um conjunto robusto de funcionalidades, tem nos ajudado a agilizar de forma rápida e eficaz nossos processos de compartilhamento de informações. Algo que adoro nesta plataforma é a capacidade que ela tem de integrar com outras ferramentas e sistemas, como Google Drive e Salesforce, algo que foi bem visto por toda a equipe, pois facilita o acesso a todas as informações em um único lugar, em vez de ter que alternar entre várias ferramentas, economiza tempo e simplifica tudo. Outra coisa que eu destacaria é a funcionalidade de busca intuitiva do Bloomfire; seus algoritmos de busca avançados nos permitem encontrar rapidamente a informação que precisamos, mesmo que não saibamos exatamente onde está armazenada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma possível desvantagem, e talvez a única desvantagem que o Bloomfire tem, é o seu custo; embora ofereça uma gama de recursos, seu custo pode ser mais alto em comparação com outras opções no mercado. No entanto, acho que todos os benefícios da plataforma mais do que justificam seu preço; ela oferece um excelente valor pelo dinheiro investido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bloomfire criou capacidades incríveis para oferecer visibilidade a tanto dentro de uma organização. De SOPs, a treinamentos, a adendos, PPTs e muito mais. Não poderíamos estar mais entusiasmados com o nível de serviço e expertise oferecido por sua incrível equipe de serviço. Fácil de navegar, simples de adicionar e excluir usuários; experiência fabulosa no geral! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa empresa não encontrou nada que fosse um detrator para a Bloomfire. Cada interação com a equipe deles ou com o próprio portal foi incrivelmente fácil e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We actually took the platform with us when my original company was bought by a larger one. That larger one had no KB solution in place and so was happy to have access to Bloomfire. It scaled beautifully from about 40 users to over 400. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The search function doesn't always return the results I know are in there, even when I've tried deliberately to ensure I'm using what I think should be the most relevant search terms. I feel like this has gotten better over the years, though, and is optimizing toward my expectations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
