Avaliações em Vídeo
Uma solução para nossos associados do centro de contato acessarem rapidamente informações sobre processos e produtos
Ótima interface, atendimento ao cliente lento às vezes, equipe de vendas responsiva
Avaliações 451 Bloomfire
Sentimento Geral da Revisão para Bloomfire
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Antes do Bloomfire, tínhamos nossos recursos em vários locais e agora temos um KMS central que pode ser ajustado às nossas necessidades. O suporte que recebemos tem sido excepcional e realmente ajudou na integração. Nossas equipes usam o Bloomfire diariamente e não conseguimos nos ver atuando sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não consigo pensar em nenhuma desvantagem quando se trata do Bloomfire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de como posso baixar e imprimir todos os arquivos importantes necessários para o trabalho. É fácil navegar e encontrar os materiais necessários para o local de trabalho e está tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, não consigo imprimi-lo de uma maneira fácil, mas acho que até isso foi atualizado e provavelmente eu apenas não percebi ainda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto de suas excelentes capacidades de busca que permitem aos usuários procurar palavras-chave específicas dentro dos artigos sem precisar entrar completamente na página. Possui boas capacidades de indexação que possibilitam essas capacidades de busca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que é uma ótima ferramenta no geral e pode ser ainda melhor com um layout diferente para os artigos na tela, para que as pessoas possam encontrar o que precisam ainda mais rápido. Não está longe disso, então continue com o bom trabalho.
A outra coisa que foi difícil é como fazê-la funcionar com a segurança de TI do banco. Foi uma integração um pouco difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bloomfire tem sido um divisor de águas para encontrar o que preciso no trabalho e adicionar contribuições para ajudar os outros a encontrar o que precisam rapidamente. Esta é uma ferramenta que é usada diariamente no escritório e é fácil de explicar para novas pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Houve alguns casos em que os artigos que foram adicionados a ele ficam corrompidos ou não são exibidos como deveriam. No entanto, todos os problemas foram resolvidos rapidamente e tivemos suporte adequado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Best thing about Bloomfire is how easy it is to find content you are looking for, and if you are a Admin user, it is very easy to upload content for your department. Bloomfire Support Team is always there willing to help or assist in any way. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I would say the the downside of Bloomfire would be not being able to fully customize it to your liking. There are some features that allow you to making it your own. However, i would like to be able to "fully" customize it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bloomfire is the hub to all the information we need. I like that it is easily accessible. We have a wealth of knowledge at our fingertips, for any given moment. It is very easy to navigate and update if and when the time comes. I use Bloomfire in my work life, daily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes locating information in Bloomfire is challenging. The tags and categories feature does not always help in locating specific articles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Permite que sua empresa tenha todos os seus recursos importantes de marketing e treinamento em um só lugar. Somos parceiros de uma empresa que usa o Bloomfire e a experiência de uso é excepcional. Este é um excelente software que melhora a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada de que não gostemos. Eu não mudaria nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos usado o Bloomfire por cerca de 3 anos. Originalmente, pensamos que 50 assentos seriam mais do que suficientes. No entanto, a demanda por esta plataforma rapidamente nos levou a vários centenas de assentos. Esta ferramenta deu à nossa equipe de insights uma maneira super fácil de garantir que nossos stakeholders tenham acesso não apenas aos seus relatórios, mas também a outros trabalhos relacionados. O recurso de compartilhamento no Teams tem sido especialmente útil, permitindo-nos direcionar as pessoas para pesquisas que já completamos no momento da reunião. Além disso, o motor de busca permite que os usuários acessem facilmente informações relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Desgostos... Estou quebrando a cabeça e não consigo pensar em nada que não gostemos nesta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bloomfire is a centralized tool allowing for the storage of best practices, answers to everyday questions, and a great way to monitor contributor input so that you can be certain of data integrity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
With the current search features built into Bloomfire, some of our back office associates and CSRs have a hard time finding the data or answers needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bloomfire makes searching for conent simple and just like google. With everythi ng at the tips of your fingers it easy to locate, understand and update content in a snap. This system allows our agents to assist member with the best customer support and informaiton. We use it in our eveyday life for every customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only thing that is not as desirable is the view when it comes to images in the preview screen and excel files, Some times they are alittle blurry which requires us to down load the content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
