Antes do Bloomfire, tínhamos nossos recursos em vários locais e agora temos um KMS central que pode ser ajustado às nossas necessidades. O suporte que recebemos tem sido excepcional e realmente ajudou na integração. Nossas equipes usam o Bloomfire diariamente e não conseguimos nos ver atuando sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não consigo pensar em nenhuma desvantagem quando se trata do Bloomfire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Uma solução para nossos associados do centro de contato acessarem rapidamente informações sobre processos e produtos
Ótima interface, atendimento ao cliente lento às vezes, equipe de vendas responsiva
450 de 451 Avaliações Totais para Bloomfire
Sentimento Geral da Revisão para Bloomfire
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As an administrator, being able to ensure that the SOPs and Job Aides that my collegues are accessing are the correct source of truth has been transformative in ensuring that the correct workflows are being followed and reducing errors. The interface is very intuitive and the ability to see when the document has been updated helps provide ease in knowing that the document gets updated on a regular basis. It's easy for the teammate to search up the right document. Our teams use Bloomfire on a daily basis and the support team has been incredible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No downsides to call out, implementing Bloomfire for the team has been easy, efficient and sustainable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de uso é o maior benefício para mim. Estar em mais de 10 comunidades diferentes, todas com informações diferentes, pode ser avassalador às vezes. Felizmente, o layout da plataforma Bloomfire ajuda a navegar facilmente em nossos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento, não há problemas ou falhas que eu tenha notado. Nenhuma reclamação da minha parte - se algo surgir, a equipe é rápida em encontrar uma solução para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles estão sempre a um clique de distância e sempre dispostos a ir além para fornecer um serviço excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há pontos problemáticos neste momento, eles são parceiros excelentes que fornecem uma plataforma incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bloomfire tem sido um divisor de águas para nossas necessidades de KM. A plataforma é incrivelmente fácil de usar e configurar conteúdo, tornando-o acessível para todos em nossa equipe. O atendimento ao cliente e o suporte técnico se destacam - a comunicação deles é uma das melhores que já encontrei, eles estão sempre disponíveis. A diferença de fuso horário significa que às vezes não recebo uma resposta imediatamente, no entanto, assim que o dia de trabalho deles começa, tenho um e-mail me esperando na minha caixa de entrada. Mesmo com questões complexas, como trabalhar com um grande conjunto de dados, a equipe deles vai além para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não diria que há algo que eu "não goste", no entanto, enquanto o recurso de IA deles é revolucionário, encontramos alguns desafios durante a configuração, principalmente devido ao nosso conjunto de dados muito grande. A Bloomfire viu isso como uma oportunidade de trabalhar ainda mais de perto conosco para garantir que fizéssemos isso corretamente, para que pudéssemos entregar conteúdo de maneira significativa para nossas equipes e clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bloomifre is a great resource for companies to gather honest feedback from empoyees. It is easy to use. Awesome way for employees to feel heard! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No dislikes so far. I am pretty satisfied with the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We call our Bloomfire community "the source of all knowledge", because it allows us to upload all the information needed for colleagues to perform their tasks. We can also update real time and let everybody know. Think of Bloomfire as Google for your company & this is what makes it easier to implement. Support is almost immediate, but you will rarely need it. We use this tool on a daily basis and we hardly encounter any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Font for titles is pre-determined, so if your company has a pre set-marketing approved-guidelines, that could be an inconvenient , but nothing major. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
My favorite thing about Bloomfire is how easy it is to use and the various ways you can create content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is not much I dislike about Bloomfire. Bloomfire is great at escalating any issues you may be experiencing and is excellent at communicating and getting these issues fixed promptly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bloomfire has been easy to implement and easy to use. After reasearching many different options for months, I am glad we chose to go with it. The customer service was (and continues to be) absolutely amazing. The tool is simple to use on the back end and user end - and there are constantly improvements and updates. The new AI tools take KM to the next level! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
On the Ask the Expert, we have to tag a "business unit" to get the question to the right person. I want that part to be highlighed or make it so people can't bypass that part and there is no way to do that currently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to Use and Intuitive: Bloomfire is user-friendly. Users can quickly create, store, and share information without extensive training. This reduces reliance on IT and empowers employees to find answers independently, fostering a sense of self-sufficiency.
Centralized Knowledge Hub: Bloomfire excels at centralizing and organizing company knowledge. Documents, training materials, and best practices can all reside in one place, making it easy for employees to find what they need. This has significantly improved knowledge sharing and collaboration, especially within our geographically dispersed teams.
Search Functionality: Bloomfire's search function is effective. Users can quickly locate relevant information, reducing wasted time searching through file folders or email threads.
Reduced Reliance on Others: By making information readily available, Bloomfire empowers our employees to solve problems and make decisions without needing to seek help from colleagues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish that it imported assets more easily from OneNote.
Sometimes, the interface can be clunky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
