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Avaliações e Detalhes do Produto de Bloomfire

Shiju V.
SV
Sr Associate, Strategy and Transformation
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Bloomfire?

As an administrator, being able to ensure that the SOPs and Job Aides that my collegues are accessing are the correct source of truth has been transformative in ensuring that the correct workflows are being followed and reducing errors. The interface is very intuitive and the ability to see when the document has been updated helps provide ease in knowing that the document gets updated on a regular basis. It's easy for the teammate to search up the right document. Our teams use Bloomfire on a daily basis and the support team has been incredible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

No downsides to call out, implementing Bloomfire for the team has been easy, efficient and sustainable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

We previously had a problem of not having easy access to the right source of truth for documents. Bloomfire is solving that and ensuring that the Knowledge Base for documentation is up to date, accurate, and accessible. That benefits me as it ensures my teammates have the right document for their workflows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Bloomfire

O que é Bloomfire?

Bloomfire é um líder em gestão de conhecimento impulsionada por IA, oferecendo uma plataforma de gestão de conhecimento construída com propósito para revolucionar como as equipes acessam, gerenciam e colaboram em informações. O software utiliza IA Generativa para melhorar a produtividade da equipe com recursos como busca avançada, ferramentas de criação de conteúdo e arquitetura escalável. Bloomfire atende empresas em setores como tecnologia, saúde, finanças e educação. É ideal para organizações que precisam de uma solução eficaz de gestão de conhecimento para incentivar a colaboração, agilizar o compartilhamento de informações e maximizar a eficiência operacional. Bloomfire apoia empresas na escalabilidade de sua gestão de conhecimento. Recursos e benefícios principais do Bloomfire: 1. Busca Empresarial Impulsionada por IA: As funcionalidades Ask AI e AI Chat do Bloomfire ajudam os usuários a encontrar rapidamente as informações de que precisam, reduzindo o tempo gasto na busca e aumentando a produtividade. 2. Ferramentas de Criação de Conteúdo: Os membros da equipe podem contribuir com conhecimento em formatos diversos, enriquecendo a base de conhecimento da plataforma com várias perspectivas. 3. Indexação Profunda de Multimídia: A plataforma indexa profundamente palavras faladas em vídeos, facilitando a localização de conteúdo específico dentro de arquivos multimídia e promovendo o acesso abrangente à informação. 4. Análises Robustas: Obtenha insights sobre o engajamento com o conhecimento e refine estratégias com base nas poderosas ferramentas de análise do Bloomfire. 5. Arquitetura Escalável e Implementação Premiada: Bloomfire é projetado para crescer com sua organização, oferecendo um processo de integração e implementação sem falhas. A missão do Bloomfire é maximizar o trabalho colaborativo em escala, garantindo que a informação certa chegue às pessoas certas no momento certo. Esta visão—“trabalhar de forma mais inteligente juntos em vez de mais difícil separadamente”—é alcançada através de uma combinação de pessoas, conhecimento, processo e tecnologia. Esta expertise solidificou a reputação do Bloomfire como um parceiro confiável para empresas da Fortune 500 e outros líderes da indústria, entregando quase 2 milhões de respostas mensais através de sua plataforma impulsionada por IA. Ao combinar tecnologias avançadas de IA com um design centrado no usuário, Bloomfire proporciona uma maneira mais inteligente de acessar e compartilhar conhecimento, levando a uma melhor tomada de decisões e desempenho organizacional aprimorado.

Detalhes Bloomfire
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Bloomfire é um centro pesquisável e seguro para o conhecimento da sua empresa. Bloomfire ajuda as equipes a encontrar conhecimento rapidamente, para que todos tenham informações quando e onde precisarem.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Bloomfire se destaca dos concorrentes em várias categorias principais.

Pesquisa Poderosa: Cada palavra dentro de cada peça de conteúdo é profundamente indexada para que os usuários possam encontrar rapidamente o que estão procurando, em vez de lutar para adivinhar um nome de arquivo ou navegar por uma estrutura de pastas complicada.

IA: O motor de inteligência artificial da Bloomfire ajuda a aprofundar o engajamento e economizar tempo através dos recursos Pergunte à IA e Assistente de Autor.

Moderação e Curadoria: Bloomfire facilita a manutenção do conteúdo atualizado com recursos como postagens agendadas, expiração automática, lembretes de revisão e gerenciamento de conteúdo em massa.

Facilidade de Uso: A pesquisa semelhante ao Google e os filtros semelhantes ao Amazon da Bloomfire facilitam a navegação dos usuários na plataforma, e as empresas podem implantar a Bloomfire sem qualquer codificação ou gargalos de TI.

Acesso ao Conhecimento Onde Você Trabalha: A suíte de integrações da Bloomfire permite que os usuários busquem e compartilhem o conhecimento da empresa sem sair das ferramentas que usam todos os dias, como Google Chrome e Slack.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Bloomfire
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
Austin, TX
Twitter
@Bloomfire
6,546 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
77 funcionários no LinkedIn®
Telefone
877-483-2777
Descrição

Our knowledge management software system unleashes the untapped potential of your entire organization. Bloomfire’s comprehensive knowledge management engagement features and AI tools bring out the best in all your employees in every department.


David F.
DF
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Bloomfire

Shiju V.
SV
Shiju V.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"The Right Document at the Right Time for the Right Teammate"
As an administrator, being able to ensure that the SOPs and Job Aides that my collegues are accessing are the correct source of truth has been tran...
Ranee B.
RB
Ranee B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Easy and Effective"
Bloomifre is a great resource for companies to gather honest feedback from empoyees. It is easy to use. Awesome way for employees to feel heard!
Shamirah B.
SB
Shamirah B.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Connection with resources and colleagues."
What I like about Bloomfire are the resources that can shared among collegaues.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Bloomfire

Demo Bloomfire - Search for Anything
Find the right content based on keywords that appear anywhere in the post and uploaded files (not just in the title or description). You can search for words spoken in videos-- and jump to the specific points in a video where a keyword or phrase is used.
Demo Bloomfire - Improve Content Discovery with Auto-Tagging
Optimize your content for search without wasting time on manual tagging. Bloomfire automatically generates tags based on the content in your post so that it’s easy for others to find.
Demo Bloomfire - Find Answers Fast
Start typing a question and Bloomfire’s Q&A engine will show you if it’s already been asked and answered. If you can’t find the information you need, post a new question and crowdsource responses from experts.
Demo Bloomfire - Increase Content Confidence
Use bulk curation and moderation tools to make sure content is always up-to-date and trustworthy.
Demo Bloomfire - Measure Engagement and Progress
Use built-in analytics to see what content is getting the most engagement, who is viewing individual posts and series, what terms users are searching for, and more.
Demo Bloomfire - Capture and Share Knowledge in Slack
Cross-pollinate knowledge in Bloomfire and Slack so that information is always accessible. Search for Bloomfire knowledge while using Slack or publish knowledge shared in Slack to your Bloomfire community.
Reproduzir Vídeo Bloomfire

Demonstração Interativa Oficial

Demonstração de Bloomfire disponível

Experimente uma demonstração interativa criada pelo vendedor de software (aqui mesmo no G2).

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Avaliações em Vídeo

450 de 451 Avaliações Totais para Bloomfire

4.6 de 5
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Menções Populares
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450 de 451 Avaliações Totais para Bloomfire
4.6 de 5
450 de 451 Avaliações Totais para Bloomfire
4.6 de 5

Prós e Contras de Bloomfire

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para BloomfirePergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
ZB
Team Lead - Parts Identification, MFG Support
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Bloomfire?

A facilidade de uso é o maior benefício para mim. Estar em mais de 10 comunidades diferentes, todas com informações diferentes, pode ser avassalador às vezes. Felizmente, o layout da plataforma Bloomfire ajuda a navegar facilmente em nossos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Neste momento, não há problemas ou falhas que eu tenha notado. Nenhuma reclamação da minha parte - se algo surgir, a equipe é rápida em encontrar uma solução para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

Compartilhando e organizando todos os nossos recursos. Com muitas parcerias de fabricação, temos inúmeros documentos sendo atualizados periodicamente e o Bloomfire garante que eu possa atualizar rapidamente minha equipe e compartilhar quaisquer novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DR
KM content specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Bloomfire?

Eles estão sempre a um clique de distância e sempre dispostos a ir além para fornecer um serviço excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Não há pontos problemáticos neste momento, eles são parceiros excelentes que fornecem uma plataforma incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

Ajuda-nos a servir como uma única fonte de verdade onde todos os procedimentos, FAQs e melhores práticas da empresa são armazenados. Eles também ajudam a melhorar a acessibilidade e a capacidade de pesquisa, o que permite que os usuários encontrem o conteúdo de que precisam muito mais rapidamente, economizando inúmeras horas de tempo desperdiçado na busca por ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melanie O.
MO
Knowledge and Content Manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Bloomfire?

Bloomfire tem sido um divisor de águas para nossas necessidades de KM. A plataforma é incrivelmente fácil de usar e configurar conteúdo, tornando-o acessível para todos em nossa equipe. O atendimento ao cliente e o suporte técnico se destacam - a comunicação deles é uma das melhores que já encontrei, eles estão sempre disponíveis. A diferença de fuso horário significa que às vezes não recebo uma resposta imediatamente, no entanto, assim que o dia de trabalho deles começa, tenho um e-mail me esperando na minha caixa de entrada. Mesmo com questões complexas, como trabalhar com um grande conjunto de dados, a equipe deles vai além para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Eu não diria que há algo que eu "não goste", no entanto, enquanto o recurso de IA deles é revolucionário, encontramos alguns desafios durante a configuração, principalmente devido ao nosso conjunto de dados muito grande. A Bloomfire viu isso como uma oportunidade de trabalhar ainda mais de perto conosco para garantir que fizéssemos isso corretamente, para que pudéssemos entregar conteúdo de maneira significativa para nossas equipes e clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

Temos um negócio muito grande e altamente regulamentado com mais de 1 milhão de clientes, a Bloomfire nos ajudou a colocar todos os nossos processos e conhecimentos em uma única plataforma para garantir que nossos consultores e o negócio em geral tenham os recursos de que precisam ao seu alcance. É importante fornecer a informação certa no momento certo, é aqui que a Bloomfire entra em ação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ranee B.
RB
Social Worker
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Bloomfire?

Bloomifre is a great resource for companies to gather honest feedback from empoyees. It is easy to use. Awesome way for employees to feel heard! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

No dislikes so far. I am pretty satisfied with the program. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

It helps employees effectively communicate their needs or complaints with higher ups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shamirah B.
SB
Social Worker
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Bloomfire?

What I like about Bloomfire are the resources that can shared among collegaues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Nothing at the moment. I believe the site is great source. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

The problems that Bloomfire are solving are helping stay connected to resources within the community. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Bloomfire?

We call our Bloomfire community "the source of all knowledge", because it allows us to upload all the information needed for colleagues to perform their tasks. We can also update real time and let everybody know. Think of Bloomfire as Google for your company & this is what makes it easier to implement. Support is almost immediate, but you will rarely need it. We use this tool on a daily basis and we hardly encounter any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Font for titles is pre-determined, so if your company has a pre set-marketing approved-guidelines, that could be an inconvenient , but nothing major. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

Knowledge gaps, since users are able to leave comments or ask questions on articles. Keeps us on track to provide all the tools that our colleagues need to complete their tasks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospitality
AH
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Bloomfire?

My favorite thing about Bloomfire is how easy it is to use and the various ways you can create content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

There is not much I dislike about Bloomfire. Bloomfire is great at escalating any issues you may be experiencing and is excellent at communicating and getting these issues fixed promptly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

The problems Bloomfire is solving involve keeping all the employees up to date with policies and procedures, room information, entertainment, and anything else they need to know for our company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Bloomfire?

Bloomfire has been easy to implement and easy to use. After reasearching many different options for months, I am glad we chose to go with it. The customer service was (and continues to be) absolutely amazing. The tool is simple to use on the back end and user end - and there are constantly improvements and updates. The new AI tools take KM to the next level! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

On the Ask the Expert, we have to tag a "business unit" to get the question to the right person. I want that part to be highlighed or make it so people can't bypass that part and there is no way to do that currently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

Capturing the tacit knowledge that lives in our SME's heads. When people leave the company, the knowledge won't leave with them or be stuck in email or chat threads.

SME's not having to answer the same question multiple times a week.

Ability to quickly find experts and get answers without needing to know the name of who to go to.

Ease of finding information.

Just in time answers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Bloomfire?

Easy to Use and Intuitive: Bloomfire is user-friendly. Users can quickly create, store, and share information without extensive training. This reduces reliance on IT and empowers employees to find answers independently, fostering a sense of self-sufficiency.

Centralized Knowledge Hub: Bloomfire excels at centralizing and organizing company knowledge. Documents, training materials, and best practices can all reside in one place, making it easy for employees to find what they need. This has significantly improved knowledge sharing and collaboration, especially within our geographically dispersed teams.

Search Functionality: Bloomfire's search function is effective. Users can quickly locate relevant information, reducing wasted time searching through file folders or email threads.

Reduced Reliance on Others: By making information readily available, Bloomfire empowers our employees to solve problems and make decisions without needing to seek help from colleagues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

I wish that it imported assets more easily from OneNote.

Sometimes, the interface can be clunky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

Bloomfire is upgrading our knowledge from a siloed solution to a SaaS platform. This includes centralized administration, user provisioning, etc...Moderating articles is also a massive improvement by leveraging different levels of useability. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MH
Customer Service Project Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Bloomfire?

Antes do Bloomfire, tínhamos nossos recursos em vários locais e agora temos um KMS central que pode ser ajustado às nossas necessidades. O suporte que recebemos tem sido excepcional e realmente ajudou na integração. Nossas equipes usam o Bloomfire diariamente e não conseguimos nos ver atuando sem ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Bloomfire?

Eu realmente não consigo pensar em nenhuma desvantagem quando se trata do Bloomfire. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Bloomfire E como isso está te beneficiando?

Uma base de conhecimento central que contém as versões mais atualizadas de nossas políticas e procedimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bloomfire