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Por BIK
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Principais Alternativas de BIK Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de BIK

RI
Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BIK?

A interface amigável do BIK e o design intuitivo tornam extremamente fácil navegar e utilizar suas poderosas ferramentas de automação de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

BIK oferece uma plataforma robusta, embora dominá-la possa levar algum tempo. Um problema notável é o atraso na implementação de certas solicitações de recursos, embora a equipe aborde essas com entusiasmo genuíno. Além disso, as atualizações frequentes e novos recursos podem ser difíceis de acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

BIK está abordando a questão da mensagem inconsistente em canais de marketing ao oferecer suporte omnicanal, garantindo uma experiência de marca coesa para os clientes. Isso melhora a reputação da sua marca e promove conexões mais fortes com seu público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de BIK

O que é BIK?

BIK (bik.ai) é a plataforma de marketing conversacional mais inteligente que ajuda empresas de E-commerce a impulsionar múltiplos ROI. Esta plataforma permite que uma marca realize automação com Chatbots, gerencie multitarefas com CRM, crie transmissões personalizadas com campanhas e obtenha insights de crescimento em tempo real. Com a visão de criar uma plataforma centrada no cliente, a BIK (bik.ai) está ajudando vários segmentos de negócios a obter um ROI de 137x e capacitando empresas em todo o mundo com o slogan de Tornar as Marcas Ilimitadas!

Detalhes BIK
Discussões
Comunidade BIK
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

BIK é a plataforma de marketing mais inteligente. Uma ferramenta poderosa que ajuda marcas como a sua a segmentar, engajar e reter seus clientes, além de impulsionar conversões mais altas e aumentar o ROI usando marketing conversacional. É um produto revolucionário construído com a missão de tornar as marcas ilimitadas - ilimitadamente grandes, poderosas e bem-sucedidas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
BIK
Ano de Fundação
2019
Localização da Sede
Palo Alto
Twitter
@Bikglobal
39 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
317 funcionários no LinkedIn®
Descrição

BIK is the world's leading All-in-One AI platform that helps marketers convert their visitors into revenue. Our most advanced solutions give B
C Marketers a one-stop-solution for all the tools they will ever need to drive higher revenue, increase trust, cultivate loyal customer advocates (using our sentiment analysis), boost recurring revenue (with our smart ad audiences), engage shoppers on top engagement channels, and so much more. You get everything in one place. We are a BSP to Meta & backed by Sequoia Capital & YCombinator.


Sonakshi N.
SN
Visão Geral Fornecida por:
Boost Revenue With WhatsApp Marketing

Avaliações Recentes de BIK

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Our experience with bik is so far so good."
They offer a highly reliable tool with excellent support services.
Sanjana S.
SS
Sanjana S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"A seamless experience for communication"
Their helpdesk that has all data in one place, the easy to set up journeys and widgets.
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Great Tool"
The tool is very good and easy to use. We can get the whole work done and implement easily. The customer support is very good and ready to help. We...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia BIK

Demo BIK - BIK Campaigns
Modern consumers like personalized messages - Powerful segment builder to hyper personalise the broadcast - Enable campaigns with insights from chat history - Create and send personalized templates
Demo BIK - BIK Chatbot
Chatbot with smart replies driving 80% higher purchases - Engaging conversations - Customized bot with the brand voice - 1000+ smart recommendation flows driving purchases - Enable multi channels for WhatsApp and Instagram
Demo BIK - BIK Gamification
Engage with your visitors & convert them into customers. - Boost your sale by Spinning the Widget. - Check your real time growth analytics. - Provide offers & increase your revenue by 40%
Demo BIK - BIK CRM
Convenience to agents, revenue for you! It's more than a CRM. - Reward your agents with real-time rewards - Segment customer on the basis of purchase behaviour - Multichannel support for Gmail, Instagram, Messenger and WhatsApp
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Sim

52 de 53 Avaliações Totais para BIK

4.5 de 5
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Menções Populares
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52 de 53 Avaliações Totais para BIK
4.5 de 5

Prós e Contras de BIK

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para BIKPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Sanjana S.
SS
Brand Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta BIK?

Their helpdesk that has all data in one place, the easy to set up journeys and widgets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

The UI can be a little better, wrt campaigns dashboard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

It helps us reach out to our customer cohorts effectively and in a very streamlined manner Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parth  M.
PM
Co-Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BIK?

A melhor coisa sobre o BIK é que ele reúne tudo em um só lugar com flexibilidade incrível. WhatsApp, Email, Instagram, Facebook, todas as plataformas estão integradas, então a caixa de entrada de suporte é apenas uma e o construtor de fluxos torna mais simples para mim realizar campanhas no WhatsApp. Eles até ajudam na construção de fluxos se ficarmos presos em algum lugar e usamos isso todos os dias. Não há muitas plataformas que tenham todo o conjunto de recursos que o BIK possui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

Até agora, tudo está bem e não há nada para não gostar sobre a ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

Todos os meus esforços de marketing de retenção estão sob o mesmo teto e não precisamos ir a várias plataformas para gerenciar o suporte ao cliente e o marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Manufacturing
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta BIK?

The tool is very good and easy to use. We can get the whole work done and implement easily. The customer support is very good and ready to help. We use Bik everyday and it helps us ease the day to day operations. The Flows and Campaign creation features are good to use. We were able to integrate with Shopify and it is good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

The team can give us suggestions to build more and scale more on bik which would help us grow the brand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

Reaching out to customers with most efficient automation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SK
Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BIK?

Eu usei muitos softwares para o meu negócio, mas nada se compara ao que a Bik oferece. O sistema deles é perfeito e integra-se sem complicações. Todo o nosso marketing é feito através da Bik, como WhatsApp, SMS, e-mail e plataformas de mídia social. É como um ponto único para todas as suas necessidades de marketing. A equipe de suporte é a melhor, sempre disponível - parabéns a Sudharshan e Vidushi da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

Nada até agora! Eles são bons demais para ser honestos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

Fim das automações para lidar com consultas de clientes. Metade das consultas são tratadas pelos bots, o que reduz muito as tarefas de trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Cosmetics
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta BIK?

They offer a highly reliable tool with excellent support services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

Nothing as of now. The tool is working as per our expection Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

Helpdesk and marketing automation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rishabh B.
B
D2C Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BIK?

O tema centralizado faz dele uma ótima ferramenta para startups que buscam ser econômicas. Tudo pode ser gerenciado a partir de uma única ferramenta. Mas, tem uma lista enorme de contras em vez de prós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

Novo no setor, carece de recursos padrão da indústria. Afirma ter "IA" e estar no mesmo nível dos líderes de MarTech, mas isso é completamente falso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

A abordagem centralizada é algo que intrigou a usar a ferramenta. Mas agora, arrependimento é a única emoção que temos associada a esta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mahima P.
MP
Co-Founder
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BIK?

Estou entusiasmado em compartilhar minha experiência positiva com a BIK. Desde o momento em que me envolvi com seus serviços, fiquei impressionado com seu profissionalismo, eficiência e dedicação à satisfação do cliente. A equipe da BIK vai além para entregar resultados excepcionais. Sua atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade são verdadeiramente dignos de elogio. Recomendo altamente a BIK para quem busca produtos/serviços de primeira linha e uma experiência tranquila. Nossa retenção de clientes certamente melhorou e as automações tornam tudo ainda mais eficaz para os clientes e economizam muito tempo e mão de obra para a equipe. Agradecimentos especiais a Flossy, Viv e Sudarshan por estarem de prontidão sempre que necessário.

Obrigado, BIK, por superar minhas expectativas!

- Mahima Pandey

Co-fundadora

Nuts over Mutts Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

Ele tem múltiplas funcionalidades. Seria realmente útil se alguém pudesse obter um tutorial prático para explorar.

Caso contrário, a equipe é gentil o suficiente para passar pelos processos novamente :)

Então, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

Ajudando com os acompanhamentos oportunos através de automações. Um cliente passa por toda a jornada por causa das automações que fazem a marca parecer muito profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sangeetaa P.
SP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
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O que você mais gosta BIK?

Nós da Conscious Chemist encontramos um divisor de águas no BIK, a plataforma de automação para WhatsApp, e-mail e Instagram. A equipe dinâmica por trás do BIK entrega consistentemente insights valiosos, incorporando prontamente nosso feedback em novas iniciativas. Sua abordagem proativa não só melhora o engajamento do cliente, mas também desempenha um papel fundamental no aumento significativo da receita. O BIK se tornou um ativo indispensável, ajudando na forma como nos conectamos com nosso público e impulsionamos resultados na indústria de cuidados com a pele em constante evolução. O tempo que investimos em 'Sucesso do Cliente' diminuiu consideravelmente, graças às potentes opções de chatbot e fluxos de automação fornecidos pelo BIK. Esses recursos têm se mostrado instrumentais na melhoria da retenção de clientes para nossa marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

Não há reclamações significativas, além de erros ocasionais no painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

BIK está abordando vários desafios importantes e proporcionando benefícios substanciais para nossas operações. As opções poderosas de chatbot da plataforma e os fluxos de automação reduziram significativamente o tempo gasto em 'Sucesso do Cliente' para nós. Além disso, BIK desempenhou um papel crucial na melhoria da retenção de clientes ao lidar eficientemente com consultas e interações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PK
Marketing head
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BIK?

Minha experiência com as transmissões do WhatsApp e jornadas automatizadas tem sido a melhor. Tem uma tonelada de eventos e segmentação de clientes que me dá uma vantagem tanto nas minhas atividades de marketing de retenção quanto, em grande medida, na experiência do cliente (reclamações e interações). A equipe é proativa e direta em qualquer tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

Eu não encontrei nada de que não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

Como profissional de marketing, é fácil segmentar, fazer exclusões e ver análises. Também acho confiável, pois a plataforma não atribui em excesso. No geral, recomendo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AR
Customer Service Team Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta BIK?

Tudo está sob um único teto. Fácil de navegar entre mensagens em vários canais de negócios da Meta. A integração é maravilhosa com outros serviços como Shopify e Meta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BIK?

As mensagens digitadas não serão salvas quando nos movermos para outro recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é BIK E como isso está te beneficiando?

BIK está facilitando a comunicação com nossa base de clientes. Somos capazes de estabelecer uma base estável para interagir com os clientes e assisti-los a tempo. Não parece que estamos enviando mensagens em plataformas de mídia social, ele fornece uma infraestrutura profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.