Sentimento do Usuário
Como são determinadas?
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
- BIK é uma ferramenta que integra vários canais e serviços de negócios para facilitar a navegação e a comunicação.
- Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a utilidade da equipe de suporte e os recursos benéficos, como a priorização de tarefas e a construção de jornadas.
- Os usuários mencionaram problemas com a aparência dos bilhetes, a incapacidade de pesquisar bilhetes usando palavras-chave, mensagens desaparecendo e a necessidade de melhorar a taxa de mensagens falhadas.
