Balto
Editareditar
Reproduzir Vídeo
Balto
Por Balto
Mostrar detalhamento de classificação
4.8 de 5 estrelas
Ver todas as avaliações 552 Balto
Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado
Este perfil foi reivindicado e otimizado por Balto.
Perfis otimizados têm mais probabilidade de ter conteúdo mais atualizado, tempos de resposta rápidos, preços atuais e muito mais.
Contatar Balto
Otimizado para resposta rápida

Avaliações e Detalhes do Produto de Balto

Editaradministrador

Visão geral de Balto

Editareditar
O que é Balto?

Balto une agentes com IA para possibilitar conversas melhores que geram resultados. Centros de contato de alto desempenho confiam na solução empresarial de orientação em tempo real da Balto para prevenir oportunidades de vendas perdidas, erros de conformidade custosos e experiências negativas dos clientes. Hoje, a Balto já orientou mais de 300 milhões de chamadas, forneceu mais de 450 milhões de recomendações em tempo real e gerou milhões em aumento de receita. Com a Balto, os resultados são impressionantes: - AmTrust melhorou as pontuações de CSAT em 25% - Arsenal Business Growth reduziu o tempo de adaptação em 83% - Florida Window & Door aumentou as taxas de conversão e agendamentos em 30% - The Junkluggers diminuiu a duração das chamadas em 6% A Plataforma de Orientação em Tempo Real da Balto é apoiada por uma poderosa IA generativa para automatizar a sumarização de chamadas, treinamento, processos manuais de QA e mais. Um Centro de Contato Potencializado por IA ao Seu Alcance.

Detalhes Balto
Website do Produto
Discussões
Comunidade Balto
Idiomas Suportados
English, Spanish
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

Balto conecta agentes de contact center com IA para possibilitar conversas melhores que geram resultados.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

As ferramentas de análise pós-chamada podem ajudar você a identificar como ganhar mais chamadas, mas todos os dados do mundo não ajudarão a colocar esses insights em ação quando for necessário: durante as conversas.

Somente a Balto combina análises de fala abrangentes com orientação em tempo real para dar aos seus agentes o conhecimento e a confiança para navegar em cada chamada. A IA de classe mundial da Balto entende o contexto completo de ambos os lados da conversa e oferece orientação inteligente no momento certo para melhores resultados, sem distrair ou irritar seus agentes.

A Balto é construída para o empoderamento dos agentes, não para a imposição. Nossa abordagem única leva a um aumento na eficiência dos gerentes e a agentes mais satisfeitos, ajudando você a aumentar as taxas de conversão, oferecer um serviço excepcional e manter a conformidade.

Faça mais com o nome mais confiável em soluções em tempo real.

Saiba mais em balto.ai.

Detalhes do Vendedor
Vendedor
Balto
Website da Empresa
Ano de Fundação
2017
Localização da Sede
St Louis, US
Twitter
@balto_ai
237 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
121 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Uniting agents with AI for conversations that deliver results. Empower your team using real-time guidance with Balto. Balto unites agents and supervisors with AI to power better agent performance. Agents and managers trust Balto's real-time guidance to prevent missed sales opportunities, costly compliance mistakes, and negative customer experiences. Empowering agents results in happier customers, increased revenue, and better retention. Today, Balto has guided over
00 million calls, driven millions in increased revenue, and has a 4.8-star rating on G
. AI-Powered Contact Center at Your Fingertips. Learn more: https://balto.ai.

Maria C.
MC
Visão Geral Fornecida por:
Maria Citrowske

Avaliações Recentes de Balto

MM
micol m.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Balto Review"
Balto is a great gadget ! It assist you thru your calls and reminds you not to miss some steps.
Leia mais
Daxaris V.
DV
Daxaris V.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Ferramenta Útil"
Como posso olhar para isso e ver o que esqueci de dizer para atender aos meus requisitos na minha empresa.
Leia mais
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Balto takes the stress out of handling objections."
It actively listens to your call and suggests phrases to help you out with closing the client through the entire process.
Leia mais
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Balto

Demo Balto - Agents and Managers Love Balto
“Balto enables our sales reps to have very high-quality conversations in a short amount of time. It’s fundamentally changed the way we do things. With Balto, we’ve earned an additional $50,000 in monthly recurring revenue.” Aaron Asher, Owner, Arsenal Business Group
Demo Balto - Balto for Sales Teams
No more saying the wrong thing in make-or-break moments.
Demo Balto - Balto for Customer Experience
Eliminate holds and wait times and give your customers the best experience on every call.
Demo Balto - Balto for Compliance
Win more calls while staying compliant every time.
Demo Balto - Balto QA Copilot
Superhuman levels of accuracy & consistency.
Demo Balto - BaltoGPT
Let generative AI work hard for you.
Reproduzir Vídeo Balto
Reproduzir Vídeo Balto
Reproduzir Vídeo Balto
Editareditar

Downloads Oficiais

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Balto
Já usou Balto antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Análise por Alex D.
Avaliação de Balto por Alex D.
Revisão de Balto por Alex D.
Um dos melhores instrumentos que já usei!
Análise por Jason S.
Avaliação de Balto por Jason S.
Revisão de Balto por Jason S.
Revisão de Balto
Análise por Camille L.
Avaliação de Balto por Camille L.
Revisão de Balto por Camille L.
Dando à sua equipe o apoio de que precisam para ter sucesso!
Ver todas as avaliações em vídeo

Avaliações 552 Balto

4.8 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
  • Tamanho da EmpresaExpandir/Recolher Filtro Tamanho da Empresa
  • Função do UsuárioExpandir/Recolher Filtro Função do Usuário
  • CategoriaExpandir/Recolher Filtro Categoria
  • IndústriaExpandir/Recolher Filtro Indústria
  • RegiãoExpandir/Recolher Filtro Região
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
  • Ordenar por:
    Ordenar G2
Avaliações 552 Balto
4.8 de 5
  • Ordenar por:
    Ordenar G2
Avaliações 552 Balto
4.8 de 5
  • Ordenar por:
    Ordenar G2

Prós e Contras de Balto

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para BaltoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Leah M.
LM
Licensed Medicare Sales Agent
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Balto?

Ao usar o Balto, ele mantém você em conformidade com o CMS e também oferece sugestões sobre quaisquer refutações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre Balto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

Como eu disse antes, ao usar o Balto, isso me mantém em conformidade com o CMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Kim Cyrus D.
KD
Sales development represenhtative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Balto?

Ele registra e resume tudo para um fácil acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

Isso realmente muda parte da conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

Eu não preciso mais tomar notas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Ligeyniel L.
LL
Admission advisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Balto?

Isso me ajuda a gravar e transcrever minhas chamadas! ;) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

Não gravando após uma hora. Mas ainda bom. Gerenciar chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

Transcrevendo chamadas. Gravando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Zel A.
ZA
Admission Advisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Balto?

Ele resume a conversa e captura a conversa tão bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

Ele não reconhece conversas curtas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a ser mais eficientes em nosso trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Ali C.
AC
Admissions Advisor
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Balto?

pode capturar a conversa com precisão e resume tudo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

não captura a conversa por mais de 1 hora Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

ele resume a conversa de uma maneira muito detalhada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Daniel J.
DJ
Admissions Advisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Balto?

É muito amigável e ocupa pouco espaço na tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

às vezes meu SSO não funciona corretamente... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

Ele resume a conversa, então é mais fácil para mim conhecer minhas fraquezas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Insurance
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Balto?

Balto provides significant feedback throughout a call, offering a guideline for your script, as well as instant rebuttals. Summary of call allows to reflect on the conversation and see where you can improve in real time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

The only downside of Balto is trying to manage where I can place it on the screen, as I have multiple windows up at once. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

On-the-spot rebuttals. Allows me to quickly respond confidently through my conversations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Usuário Verificado em Insurance
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Balto?

Information at your fingertips. Helpful to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

sometimes lags behind and does not register what I read from the script. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

Reminds me to say the script and not miss any steps. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Jessica P.
JP
Call Center Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Balto?

Tudo! A lista de verificação mantém meus agentes no caminho certo, os agentes adoram quando conseguem uma vitória e o confete é lançado. Eu adoro os prompts dinâmicos que os ajudam a superar objeções. A gamificação incentiva uma competição saudável, e o QA ajuda a manter o foco da empresa no desempenho. ÓTIMA FERRAMENTA! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

Eu ainda não encontrei nada de que não goste! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

Está mantendo nossos contatos consistentes e garantindo que meus agentes não estejam perdendo informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador
Cynthia L.
CL
Licensed Insurance Agent
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Balto?

SEPs fáceis de seguir estão lá facilidade de uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Balto?

Não há desvantagens, realmente eu adoro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Balto E como isso está te beneficiando?

Em conformidade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mostrar mais
Mostrar menos
Útil?
Compartilhar
Link de Aprovação do Administrador

Comparativos Balto

Comparar Balto vs. Observe.AI
Comparar Balto vs. Observe.AI
BaltoVSObserve.AI
Comparar Gong vs. Balto
Comparar Gong vs. Balto
BaltoVSGong
Comparar Balto vs. Abstrakt Software
Comparar Balto vs. Abstrakt Software
BaltoVSAbstrakt Software
Comparar as avaliações de Balto com produtos similares

Principais Alternativas de Balto Mais Bem Avaliadas

Gong
(6,062)
4.8 de 5
Observe.AI
(226)
4.6 de 5
Chorus by ZoomInfo
(2,968)
4.5 de 5
Ver todas as Alternativas de Balto

Explorar Mais

Melhor Software de Design Gráfico
Tontina
Discreto vs Contínuo Dados
Quase Contrato
Segurança de Armazenamento em Nuvem
Tipos de Publicidade
Avaliações do Google Compute Engine
Compreensão de Linguagem Natural (NLU)
Detalhes de Prós e Contras
Balto
Contatar Balto