Avaliações e Detalhes do Produto de Balto

Balto made it easier for us to have an overview about the call. We don't have to take note manually and it gives us the opportunity to makes sure that all the important talking points will be mentioned because of the checklist. We use it in every call and and it is very easy to navigate. It is user friendly and saves a lot of time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some words are not being captured and they use a different word that rhymes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

balto me permite focar nas minhas chamadas por causa da ajuda que ele oferece, especialmente com as notas que ele gera. Isso me permitiria não me preocupar com minhas notas, o que é um requisito para o meu trabalho. Balto é uma grande ajuda para minhas tarefas diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, tudo está bom e ótimo! E realmente recomendaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio como o Balto AI simplifica a comunicação, ajudando as empresas a responderem de forma eficaz em tempo real. Sua capacidade de fornecer suporte instantâneo melhora, em última análise, a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto menos útil pode ser sua dependência de scripts predefinidos, o que às vezes pode levar a interações menos personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua funcionalidade de resumo para cada chamada, quase todas as funcionalidades que o Balto possui economizam muito tempo para nossa empresa. E sua IA é tão útil que me faz economizar 50-70 por cento do meu tempo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hmm. Eu mal consigo pensar em algo de que não goste, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pesquisa pop-up ativada por voz, muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a pesquisa ativada por voz se confunde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e a capacidade de pausar quando, às vezes, as coisas não estão fluindo precisamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom (não vital) poder inserir links na parte de "notas" do pop-up... Eu queria adicionar um link para algumas regras do Marketplace, para facilitar o acesso, e não permitiu. Apenas uma preferência pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo como o Balto captura a essência da conversa e como o Balto resume cada conversa e fornece insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, tudo funciona em balto e eu adoro a maneira como ele faz o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como Balto garante que nosso atendimento ao cliente esteja à altura e de qualidade superior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Balto às vezes pode ter dificuldades técnicas que tornam difícil fazer login e registrar-se a partir de diferentes desktops. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como o Balto é um sistema de orientação em tempo real que permite que os agentes sejam eles mesmos em vez de soarem como robôs. Eu adoro o feedback automático que ele dá aos nossos agentes após uma chamada e o resumo de notas que nos economizou tempo. A implementação é feita em pequenas partes, o sistema de orientação em tempo real é implementado primeiro e o treinamento é fornecido aos agentes. Outros recursos do Balto são ensinados e implementados nas semanas seguintes à implementação principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório não pode ser enviado para um e-mail em uma linha do tempo recorrente. Você deve usar o relatório dentro do painel. O treinamento de implementação não inclui os recursos adicionais que o Balto implementa após a fase inicial de implementação. Você deve ter sua própria equipe de treinamento para treinar os recursos nas semanas seguintes à implementação principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia me ajuda a lembrar os pontos principais a explorar ao falar com um paciente. Eu sou capaz de permanecer na tarefa. E mantém uma lista de verificação que posso seguir facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vez em quando, não processa uma palavra-chave ou frase. Mas, na maioria das vezes, é capaz de discernir claramente quando completei corretamente uma tarefa na lista de verificação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.