Avaliações e Detalhes do Produto de Axxess Home Health

A interface é amigável, o software é flexível, e você não está limitado como em muitos outros sistemas de software de saúde domiciliar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é instável, e você não sabe que tipo de falha afetará seu trabalho em qualquer dia. A empresa ficou extremamente gananciosa: funções básicas que faziam parte do pacote quando você se inscreveu com eles (como o envio eletrônico do Medicare Remittance Advice) foram retiradas e agora exigem um pagamento adicional. A Axxess está constantemente criando novos serviços extras, e eles estão assinando você automaticamente, então se você perder um e-mail com a opção de cancelar, estará pagando por um serviço que talvez não precise até revisar sua fatura cuidadosamente. O suporte é incerto. A maioria dos representantes de suporte só pode abrir um ticket para outra pessoa revisar, mas eles não estão retornando com a solução. Você precisa ligar de volta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, o agendamento é sem esforço e quando mudanças precisam ser feitas, você pode realizá-las instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os calendários para clínicos são horríveis. Você não pode olhar para o calendário deles para tudo o que precisa. A Axxess tem um bom calendário de pacientes, mas o calendário do clínico precisa ser atualizado. Pedimos essa melhoria há anos e nada foi feito. Atualização 15/08/22: Isso ainda é um problema, todos os outros produtos deles têm calendários maravilhosos. Pedimos uma solicitação de melhoria há mais de um ano e ainda não foi concluída até hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Axxess care é útil na elaboração de gráficos, mas o aplicativo no meu telefone não funciona há mais de 2 semanas e eles não conseguem consertá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como eles não conseguem consertar meu aplicativo Axxess care. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

some claim functions. many clinical functions. vaccines tracking. infection tracking. oasis review. qa review.

clinical 4/5stars. ar functioning 4/5stars.

.diagnosis look up tool

.the use of different colored sticky notes

.communications notes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

some a/r functions.

reporting for orders

referall tracking

readmission problems.

.maybe they can see how other applications organize and compartmentalize readmissions

.the dates that show on main screen becomes confusing because you have separate dates for when visit is scheduled versus when it actually happens. the other 2 applications we use/used only use one date

.

.one of your sticky notes needs more space.

.its not easy to create more than one pt profile.

.better trail audit log. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The workflow is easy to follow when trained. It would seem that all of the right components are in place for Axxess to be a competent full office management software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the most significant needs for improvement with the Axxess software is focusing on the customer's complete needs. There is no "perfect" software out there, but the difference between good and great software is the ability to make changes and communicate these changes with detail. Change should always have a good purpose for being implemented also. Some issues with the Axxess software outlined in the ticket center and community forum are still not fully resolved. Yet, there are additional improvements on other components of the Axxess software that are added, ignoring the more severe issues. Sometimes those changes need to be on the original pieces of the software to confirm that adding "the new" doesn't break or disrupt the established parts of software that a business needs for daily functioning. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos o centro de relatórios. É uma ótima ferramenta para utilizar todos os departamentos do programa; desde faturamento, até registros de funcionários, prontuários de pacientes e elegibilidade. A Axxess tem uma maneira incrível de simplificar todas as nossas informações. É fácil acessar o que precisamos e inserir novos dados conforme necessário. O centro de tickets é um ótimo recurso quando temos problemas que não conseguimos resolver por conta própria. Sempre há alguém disponível para nos ajudar a resolver o problema de maneira oportuna. Eu definitivamente recomendo a Axxess. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma aversão ao software, acho que é facilmente adaptável a outros programas por aí, como Wellsky e IKeys, assim como Palmetto. Podemos transferir informações e dados facilmente em todos os campos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Charting is easy using the web. the major advantage to the Mobile app is the increase in compliance with electronic visit verification. Billing is making a turnaround from when I first began my role as administrator. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mobile app needs major upgrades. Submitting a help ticket is simple and easy but not a quick response time. Either you fix it yourself or wait an extended amount of time to resolve issue. Price adjustments occur with no warning and no new contract. Need to watch very closely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that I am able to describe what the patient feels. It is easy accessable. I usually communicate with the patient and see how they feel. I have not used any other soft ware like this one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing missing from this product. Sometimes it lags but most of the time it works properly. This product can be better if there is updates more frequent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas características são relevantes para a indústria de saúde. Existem muitas plataformas personalizáveis baseadas na área de foco que você tem na indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você quer acesso a relatórios específicos, etc., você precisa falar com eles para solicitá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso ver quais pedidos foram carregados sem entrar no prontuário do paciente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase tudo. Eu uso mais de 30% do meu tempo clicando para ir de A para B. Preciso de nove cliques por pedido para enviá-los ao PCP; quando eu costumava fazer isso em menos de 10 por PCP. Há muitos itens na minha lista sobre os quais eu poderia escrever páginas de tudo o que precisa ser corrigido, melhorado ou em processo. Estou decepcionado com a Axxess; não vou recomendá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.