Prós e Contras de AVOXI

Ótimo serviço.

Suporte amigável e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisa adicionar mais recursos de PABX para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de acessibilidade para fazer e gerenciar mudanças é incrível. Poder atualizar a redação conforme necessário sem envolver e pagar a empresa para atualizá-la para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise poderia ser melhorada em termos de legibilidade. Seria útil saber quantas chamadas únicas o sistema recebe em comparação com quantas vezes qualquer chamada atinge o IVR. Ou seja, quantas chamadas telefônicas reais, não quantas vezes ouviram as opções no próprio IVR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima conversa com os clientes, problemas resolvidos bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparado com outros provedores semelhantes, a AVOXI é mais cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Genius Plat funciona bem conosco. Podemos configurá-lo e configurá-lo sem o incômodo de contatar o suporte da AVOXI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma anterior tem seu problema quando se trata de suporte. Você precisa esperar pela resposta no seu AVOXI Support, e estamos localizados do outro lado do mundo, com isso já perdemos muito tempo solucionando o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alterações na sua configuração são feitas de forma conveniente - elas podem ser configuradas sem passar pelo administrador do Avoxi. Representantes técnicos são amigáveis, e o suporte está prontamente disponível. A ferramenta em si também é fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser melhor se os relatórios fossem exportados para um arquivo Excel em vez de PDF. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira fácil de integrar o Avoxi com nosso PBX existente, além de um preço muito bom e planos de chamadas. É uma plataforma amigável para os usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não temos nenhum problema com a plataforma, ela tem funcionado como esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Posso encaminhar o número para o meu número de celular e identificar rapidamente se é uma chamada para mim ou para o número 1300. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface não é particularmente esteticamente agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Avoxi é a sua qualidade no serviço DID, a qualidade do áudio é excelente e o suporte tem respondido adequadamente. Eu gosto do seu painel de administração onde posso gerenciar meus DIDs de forma rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa, tecnicamente falando, que eu gostaria de ter é a capacidade de mudar o tipo de codec, dtmf, etc. de cada DID a partir do painel de controle. De qualquer forma, isso não tem sido um impedimento para fazer o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AVOXI atendeu às expectativas com seu excelente produto e serviço ao cliente. A equipe de suporte facilitou a implementação e configuração. Ótimo serviço e resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o aplicativo móvel é um pouco instável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que a equipe da Avoxi esteja sempre procurando a melhor opção para minhas necessidades. Toda vez que preciso, por exemplo, de um número DID específico, eles sempre tentam encontrá-lo para mim e com o melhor preço do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava não gostar que, para adicionar um novo número, eu tinha que enviar um e-mail para o meu gerente de conta. No entanto, eles atualizaram isso recentemente e agora posso solicitar um diretamente no meu painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.