Por Atrium
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Avaliações 38 Atrium

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Prós e Contras de Atrium

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para AtriumPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Jesse F.
JF
World Wide Inside Sales Manager
Computer Software
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Atrium?

Gosto dos painéis para usar como Expectativas Semanais para a equipe, também ajuda com a Higiene do Pipeline, ver onde estão suas oportunidades não tocadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

Para raspar a atividade, é necessário o alias de e-mail do usuário final, mas trabalhamos através do canal, então uma maneira melhor de vincular a atividade à oportunidade correta para obter o crédito pela reunião ou atividade. Se o usuário final não estiver no e-mail ou na reunião, não pode encontrar a oportunidade. Então, se houvesse uma maneira de voltar para associar ou ajustar as atividades de alguma forma, é um grande pedido, foi mencionado no início, pode não ser possível. Outra coisa que eu corrigiria é que, ao olhar para as oportunidades fracas, o proprietário da conta/oportunidade não está lá, é preciso aprofundar em cada uma para ver quem possui a conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sandra C.
SC
Director of Sales and Client Success
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Atrium?

O Atrium simplificou genuinamente meu trabalho diário como gerente de vendas. Adoro como é fácil ter uma visão clara de tudo o que preciso sobre minha equipe—sem necessidade de procurar muito. Os gráficos são intuitivos e me permitem ver onde todos estão de relance. Além disso, posso ajustar rapidamente os filtros para observar áreas específicas, o que é perfeito para mudar de perspectiva rapidamente. É uma ferramenta na qual confio diariamente, e faz uma grande diferença em como posso gerenciar as coisas de forma mais suave. ***E pontos extras para o Atrium por sua equipe ser tão prestativa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

Meu único desejo é que o Atrium tenha a capacidade de gerenciar casos do Salesforce tão perfeitamente quanto posso gerenciar oportunidades. Adicionar essa funcionalidade tornaria uma ferramenta já excelente ainda melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ralph B.
RB
Owner
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Atrium?

Tenho usado o Atrium há alguns anos e, como líder de vendas, é indispensável para mim. A visualização de dados me fornece feedback instantâneo sobre o que está acontecendo e o AI Sales Coach oferece um contexto perspicaz para ajudar a guiar os membros da equipe em direção a um ciclo de vendas acelerado. É um dos poucos aplicativos que consulto várias vezes ao dia.

O aplicativo me economiza horas a cada semana e me ajuda a estruturar minhas sessões de coaching individuais com dados mais direcionados e significativos. Também consigo usar facilmente os gráficos e tabelas em minhas revisões operacionais com líderes seniores, destacando rapidamente nossos sucessos e oportunidades de melhoria.

Também apreciei muito a experiência inicial de integração, ficando pronto em minutos, não dias! Conectar à nossa instância do Salesforce e GMail foi tão fácil quanto imaginável do nosso lado, e não exigiu recursos adicionais do nosso grupo de TI.

A equipe de Sucesso do Cliente é de primeira, com suporte contínuo e reuniões agendadas em uma frequência que corresponde às nossas necessidades e disponibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

É difícil encontrar algo de que não gostar. Uma pequena melhoria que eu gostaria de ver seria a capacidade de personalizar um pouco as paletas de cores do gráfico para que haja menos tons de azul e eu pudesse destacar valores específicos com cores condicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Atrium?

Atrium is a great tool for sales leaders to use to monitor sales activities, train on sales skills and make informed decisions on sales strategies at both a team and individual level daily. Atrium makes digesting hundreds of data points easy with metric cards for all levels. The user interface is simple and includes metric charts that are great for many different levels of presentations and/or discussion. The goals page is great for 1 on 1 discussions with sellers to performance manage before issues arrise. Insights are spot on and provide actionable points. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

Atrium is only as good as the data you feed to it. If you don't have great salesforce hygiene, it may be difficult to identify trends. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
(Original )Informação
O que você mais gosta Atrium?

The idea of Atrium - conceptually - is cool. Look! -- AI can make a sales manager more productive by providing valuable insights to help coach reps! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

It's not just that Atrium is a bad piece of software (it is - in my opinion). If you were a sales manager and actively used the insights Atrium gave you and relied on them as the gospel to coach your reps, you would actually make your reps worse than if you were to manage them without Atrium.

The "insights" that it generates are complete noise. For example, I received a message this week, "Outstanding Prospecting Activity! Hats off for securing a 40% increase in accounts touched for prospecting this this month." In my current sales role, I do not do any prospecting. Zero. I have no idea where this data is coming from, but this is a good example of the majority of insights that they produce. Sure, you can just ignore it, which we do at my company, but if you actually are relying on this software your management team is going to be so distracted with these fake insights that they won't be able to actually diagnose their rep's needs on their own. A good sales manager should be able to sit on a call with their reps (or in today's age, watch a recording) and be able to discern why they are doing well or what they need to work on. Of course - data is a piece of that, but the data Atrium puts out is not helpful and I wouldn't recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Hannah White de Atrium
(Original )

Lamentamos sinceramente saber que sua experiência com o Atrium não foi positiva. Avaliações como esta são difíceis de ler, mas também são incrivelmente valiosas porque nos dão uma visão sobre onde precisamos melhorar.

Primeiro, entendemos completamente o quão frustrante deve ter sido receber uma percepção que não se alinhava com seu papel ou responsabilidades. O coaching de vendas automatizado do Atrium é construído para fornecer insights baseados em dados estatísticos do Salesforce. Se houver uma discrepância nos insights, muitas vezes vale a pena verificar como os dados estão mapeados no Atrium ou a higiene dos dados subjacentes no Salesforce. Vimos que isso pode ser um desafio para muitas equipes, e ficaríamos felizes em apoiar sua equipe de RevOps ou liderança de vendas para solucionar problemas e fazer as coisas funcionarem corretamente.

Além disso, as metas - ou seja, sua meta de prospecção - no Atrium são escolhidas de duas maneiras: 1. sua equipe de liderança nos diz diretamente o que querem monitorar do ponto de vista de KPI ou, 2. implementamos o playbook padrão de KPI do Atrium se sua equipe de liderança quiser começar com o básico - em ambos os cenários, a atividade de prospecção de AE é um KPI bastante comum.

Você não está errado ao dizer que o Atrium é tão eficaz quanto os dados que o alimentam. No entanto, quando tudo está ajustado, nossos clientes relatam que os insights ajudam seus gerentes a treinar de forma mais eficaz e responsabilizar os representantes de maneira escalável e orientada por dados. Se estiver interessado, entre em contato com nossa equipe de suporte e eles o guiarão sobre como revisar e validar o alinhamento dos dados: support@atriumhq.com.

Também queremos reconhecer seu feedback mais amplo sobre o papel de um gerente. Você está absolutamente correto ao dizer que um ótimo gerente é uma parte insubstituível do sucesso de uma equipe. O Atrium não é projetado para substituir o julgamento humano; é uma ferramenta para complementá-lo, destacando áreas que precisam de atenção, respaldadas por dados. Os gerentes ainda trazem o contexto crítico, empatia e suporte tático que só eles podem fornecer.

Finalmente, uma dica rápida para você como AE: embora a prospecção possa não fazer parte do seu papel atual, ouvimos de cerca de 98% de nossa base de clientes que seus AEs estão sendo cada vez mais solicitados a contribuir para a geração de pipeline. Se isso não faz parte de suas responsabilidades atuais, pode valer a pena se preparar caso isso se torne uma expectativa no futuro!

Agradecemos profundamente seu feedback e o convidamos a se conectar conosco se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência ou apoiar sua equipe. Seu input é inestimável enquanto nos esforçamos para oferecer um produto melhor para todos os nossos usuários.

Jade C.
JC
Sales Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Atrium?

Minha coisa favorita sobre o Atrium é como é fácil obter análises. Muitas vezes, preciso gerar relatórios rapidamente que seriam difíceis de fazer no Salesforce. Posso facilmente criar relatórios no Atrium sem precisar recorrer aos SOPs para obter ajuda.

Também adoro o recurso de coach de vendas. É ótimo obter insights sobre cada membro da minha equipe - é algo que eu vejo todos os dias! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

Às vezes, se você precisar de uma métrica personalizada, pode ser um pouco difícil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Atrium?

Being able to see what everyone is at for contacts connected per account. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

It's not terrible but i find there's soo much clutter that it's hard to navigate. The numbers are ones i can find on salesforce, and i find the training isn't super helpful. At first I thought it was great, then it became repetitive and obsolete to use. Not sure if everything is fair because it shows where everyone is at in comparision but some people have a different amount of teammembers. It doesn't take into account the holidays so it keeps the same targets. This is annoying. It's not easy to use, and too many steps to create something easy that i can create in 5 seconds in salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Atrium?

Atrium is an exceptionally accessible analytics tool. Its UI is intuitive and easy to pick up within a few days, but the tool is still able to provide strong insights. It's easy to put together dashboards that I can show reps and managers alike to help drive change based on actionable insights. The Atrium team also has done an incredible job helping me set up the platform to meet the unique needs of my org. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

Nothing really to dislike about the tool, but there are some realities of using a platform like this. With a low-code, no-code analytics tool like this with a limited number of custom metrics, it's tough to get the exact insight that I need, but the metrics I have access to give me a phenomenal indicator of where I need to dig deeper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Public Safety
UP
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Atrium?

Attrium helps me track my teams progress against their quota, pipeline and meeting goals. They have easy to use dashboards that make it easy for my team to see how they are tracking for goals, and leverage AI to provide helpful tips on how to improve if you are falling behind. They also make it easy to identify opportunities that may need additional touches to advance it through our pipeline. No longer are the days that you have to manually enter every meeting that you have in your CRM. Attrium connects to your calendar and automatically pulls the data into Attrium so you can quantify and track the number of meetins each, week, month and quarter. Finally, their customer support team is super helpful and willing to train our teams on how to use their tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

I haven't found any downsides yet! I have been using the tool for 5 months. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sara D.
SD
Sales Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Atrium?

Eu absolutamente adoro a nova funcionalidade de metas e uso o treinador de vendas diariamente. Adoro o fato de poder criar diferentes visualizações com base em cada indivíduo e definir metas. Eu uso durante minhas reuniões 1:1 para coaching e uso diariamente para manter um olhar atento sobre nossas métricas :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Atrium?

Eu não desgosto de nada no sistema. Acho-o extremamente útil e perspicaz! Análise coletada por e hospedada no G2.com.