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994 de 995 Avaliações Totais para AskNicely
Sentimento Geral da Revisão para AskNicely
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Feedback detalhado e é amigável de lidar. Podemos responder imediatamente e tomar uma ação sobre todo o feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora nada. Todos são bons e fáceis de manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estive no Comércio Automotivo por mais de 40 anos, usei vários sistemas de acompanhamento de clientes, formulários de feedback, etc. Ask Nicely é o melhor que já usei, é tão fácil de navegar e responder aos clientes é muito fácil. A taxa de resposta é ótima em comparação com outros sistemas que tentei, perguntas fáceis e simples. Recomendaria isso para qualquer tipo de negócio, como Gerente de um Departamento de Serviço movimentado, preciso saber que meus clientes estão satisfeitos e, se algo deu errado, saber o mais rápido possível para resolver a situação. O aplicativo no meu telefone significa que posso verificar a qualquer momento e também receber alertas para pontuações baixas. Altamente recomendado A+++++++
Minha equipe de linha de frente tem um interesse pessoal nas Pesquisas Ask Nicely, leva para o lado pessoal se nossa pontuação não for 10. Mudou a atitude da equipe de linha de frente, mais positiva, temos uma nova consultora que adotou o aplicativo imediatamente, verifica diariamente, às vezes mais de uma vez por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Feliz com o jeito que está
Não consigo pensar em como mudá-lo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The complete picture of how my team is perceived by our internal customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
At this moment I don't have any negative comment about AskNicely. It fits perfect for my needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Our businses has recently transitioned from NPS to CSAT style surveying which required a lot of set up on both sides. The Ask Nicely business provided brilliant ongoing service and support to help us reach outstanding goals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only downside was the difference in timezones between the US and Australia, but that has recently changed with our new customer success manager being in New Zealand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele informa ao usuário uma informação precisa e de maneira oportuna. Ele oferece uma grande oportunidade para visualizar as opiniões dos membros e clientes sobre o sucesso dos agentes por meio de pesquisa. É um ambiente amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum até agora. Eles são muito específicos, mesmo se você usar o modo de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The support team and the account manager are great. Spent lots of time with us to ensure we got the most out of the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing I can think of. Good product, good team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Simples, fácil de usar e eficaz. Ótima maneira para os membros darem feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1 pontuação baixa pode fazer sua pontuação geral despencar tão rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro como é fácil integrar o feedback com o Slack. Isso torna tudo muito mais fácil. Posso ver o feedback ao vivo e agir imediatamente. Assim que recebo uma ótima avaliação, posso publicá-la e compartilhá-la nas redes sociais. Quando a avaliação não é positiva, posso enviar um e-mail para o usuário imediatamente e agendar uma chamada para entender em detalhes o problema que ele/ela está enfrentando. Tudo é feito sem precisar fazer login no site do Asknicely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ver mais informações sobre os usuários, por exemplo, o e-mail deles, ao receber um alerta no Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema é incrível, mas o atendimento ao cliente é realmente o motivo pelo qual estou aqui elogiando. Katey é um encanto. Ela está sempre em cima das coisas, é super organizada, super conhecedora e, no geral, é simplesmente incrível lidar com ela! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nossa empresa tende a encontrar casos de uso super estranhos que o AskNicely ainda não tentou antes - e nosso representante está sempre tão feliz em nos ajudar e encontrar um caminho para fazer com que nossos pedidos realmente precisos funcionem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
