Recursos de AskNicely
Quais são os recursos de AskNicely?
Analytics
- Net Promoter Score (NPS)
- Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
- Pontuação de esforço do cliente (CES)
- Gamificação
Personalização
- Gestão de Partes Interessadas
- Suporte multilíngue
- Suporte a várias marcas
- Soluções verticais específicas
Principais Alternativas de AskNicely Mais Bem Avaliadas
Categorias AskNicely no G2
Filtrar por Recursos
Analytics
Net Promoter Score (NPS) | Calcula o NPS (net promoter score) usando dados de feedback do cliente. Revisores de 178 de AskNicely forneceram feedback sobre este recurso. | 97% (Com base em 178 avaliações) | |
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) | Calcula a pontuação de satisfação do cliente (CSAT) usando dados de feedback do cliente. Revisores de 152 de AskNicely forneceram feedback sobre este recurso. | 96% (Com base em 152 avaliações) | |
Pontuação de esforço do cliente (CES) | Calcula a pontuação de esforço do cliente (CES) usando dados de feedback do cliente. Revisores de 137 de AskNicely forneceram feedback sobre este recurso. | 93% (Com base em 137 avaliações) | |
Gamificação | Fornece ferramentas de gamificação para incentivar os funcionários a aproveitar os insights de feedback dos clientes. Revisores de 126 de AskNicely forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 126 avaliações) |
Personalização
Gestão de Partes Interessadas | Com base em 135 avaliações de AskNicely. Fornece informações sobre o envolvimento com várias partes interessadas em relação ao feedback e à experiência do cliente. | 89% (Com base em 135 avaliações) | |
Suporte multilíngue | Permita que os usuários criem pesquisas e reejem os comentários dos clientes em vários idiomas. Este recurso foi mencionado em 115 avaliações de AskNicely. | 85% (Com base em 115 avaliações) | |
Suporte a várias marcas | Permite que os usuários implantem pesquisas e dados de feedback de entrada para várias marcas. Revisores de 117 de AskNicely forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 117 avaliações) | |
Soluções verticais específicas | Com base em 117 avaliações de AskNicely. O fornecedor fornece soluções de gerenciamento de experiência específicas do setor ou da função. | 88% (Com base em 117 avaliações) |
