Avaliações e Detalhes do Produto de Aptean Distribution ERP

It includes all necessary modules/functions, from Order entry to shipment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integration with third-party applications is difficult. i.e. Proship, Paypal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde nossa instalação inicial há seis anos, implementamos várias melhorias no Apprise, e nossa lista de melhorias propostas continua a crescer! Conseguimos atualizar para a versão mais recente três vezes em seis anos, e as atualizações foram tranquilas e fáceis. Esse nível de melhoria contínua não era possível com nosso ERP anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após a compra inicial pela Aptean, os níveis de serviço sofreram. Os níveis de serviço melhoraram dramaticamente desde então, mas ainda não estão nos níveis anteriores à compra, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apprise is comprehensive software that does a good job of meeting most needs a company has for ERP software. It is nice to have a complete one-stop software package. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Since moving to version 8.2 we have experienced a large number of bugs and problems that we did not see in version 7.6. I believe the jump to the WebUI was done before the UI was fully tested. We were and still are unable to use the WebUI due to missing functionality we rely on every day. We just installed SP26 and some of the issues are fixed but some still remain. Using the desktop MSI is a far better experience than the WebUI.

Support services have also slipped from prior years. We have cases that linger in the queue for weeks if not longer. Anything that goes to programming for review or to be fixed is like dropping into a black hole. We have had cases drag on for months when in programming.

Overall, the system is reasonably good and we certainly run our business using it. We have found work-arounds for the things that don't work correctly for the most part. I will say that since we moved to version 8.2 many of our users have lost confidence in Apprise.

Update 10/27/2022

Some of the bugs we identified in 8.2 have been addressed and the software is working well for us. It is my understanding that the current version of the MSI will not be updated, eventually pushing everyone to the WebUI. This was expected. It is my hope that version 8.3 has signficant improvments to the WebUI. We are planning a move to 8.3 early in 2023.

Case response times have been improving somewhat. I believe Aptean is making an effort to address this issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ERP é ótimo para trabalhar com dados - facilidade de relatórios e também importação de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil obter um bom suporte ou corrigir um bug. O sistema pode ser inconsistente na terminologia. Em alguns casos, os documentos de ajuda não são úteis. As APIs são difíceis de usar, o que limita as opções de integração com outras plataformas. O sistema é muito centrado nos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A fabricação e as APIs são muito completas.

As listas de materiais (BOMs) são muito precisas.

Os relatórios de vendas são bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte às vezes demora um pouco mais do que eu gostaria. Gostaria que as BOMs tivessem uma atualização de importação para mudar muitas BOMs, pois leva muito tempo. Os relatórios para negócios escritos estão faltando, gostaria que tivessem os mesmos relatórios que os relatórios enviados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar e personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é muito pouco profissional e está disponível apenas através do portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perfeito para importação e distribuição. Possui excelentes recursos de processamento de pedidos e armazém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco complexo em algumas áreas devido aos conjuntos de recursos avançados disponíveis. Os tickets de suporte podem demorar um pouco para serem resolvidos, embora isso esteja melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Everything is easy to find. Menus are easily accesble. It is a user based system which makes it easy to maintain. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The support at times is lacking. Getting data out of the system is not easy in some instances. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The GUI of Aptean ERP is very good and user-friendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be great if there is detailed documentation available within the app for its functions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Being able to customize it to our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not a lot of other support systems can talk to the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.