Recursos de AllVoices
Quais são os recursos de AllVoices?
Plataforma
- Personalização
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Desempenho
- Mobilidade
- Relatórios
- Painéis
Noções básicas da plataforma
- Relatórios
- Seguro
- Desempenho
- Relatórios & Dashboards
Funcionalidade adicional da plataforma
- Mobilidade
- Promoção interna
Dados da plataforma
- Painel de controle
- Alertas e notificações
- Gerenciamento de casos
Principais Alternativas de AllVoices Mais Bem Avaliadas
Categorias AllVoices no G2
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Plataforma
Personalização | Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de AllVoices. | 79% (Com base em 18 avaliações) | |
APIs de integração | Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de AllVoices. | 77% (Com base em 10 avaliações) | |
Internacionalização | Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Este recurso foi mencionado em 13 avaliações de AllVoices. | 86% (Com base em 13 avaliações) | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Conforme relatado em 20 avaliações de AllVoices. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | 90% (Com base em 20 avaliações) | |
Desempenho | Conforme relatado em 17 avaliações de AllVoices. Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas de forma confiável. | 81% (Com base em 17 avaliações) | |
Mobilidade | Com base em 17 avaliações de AllVoices. É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento. | 82% (Com base em 17 avaliações) | |
Relatórios | Com base em 20 avaliações de AllVoices. Fornece ferramentas de análise que revelam métricas de negócios importantes e acompanham o progresso. | 88% (Com base em 20 avaliações) | |
Painéis | Possui um painel centralizado para os usuários interagirem. Revisores de 21 de AllVoices forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 21 avaliações) |
Gerenciamento de casos
Ingestão | Capture informações de casos de vários canais de comunicação | Dados insuficientes disponíveis | |
Atribuição | Fornecer regras para atribuir casos com base no tipo e na prioridade | Dados insuficientes disponíveis | |
Escalada | Capacidade de escalar casos usando fluxos de trabalho | Dados insuficientes disponíveis |
Analytics
Monitoramento | Controlar todas as atividades relacionadas a um caso, incluindo trilhas de auditoria | Dados insuficientes disponíveis | |
Métricas | Fornecer métricas para acompanhar o progresso do caso ou as taxas de sucesso | Dados insuficientes disponíveis | |
Conformidade | Monitore vários tipos de conformidade de casos | Dados insuficientes disponíveis |
Noções básicas da plataforma
Relatórios | Fornece relatórios anônimos de atividades envolvendo má conduta, fraude, abuso e outras violações das políticas da empresa. Revisores de 21 de AllVoices forneceram feedback sobre este recurso. | 89% (Com base em 21 avaliações) | |
Seguro | Fornece relatórios seguros de atividades envolvendo má conduta, fraude, abuso e outras violações das políticas da empresa. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de AllVoices. | 91% (Com base em 23 avaliações) | |
Desempenho | Conforme relatado em 22 avaliações de AllVoices. Está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários enviem relatórios de forma confiável. | 93% (Com base em 22 avaliações) | |
Benchmarking de desempenho | Compare os resultados da pesquisa com os benchmarks do setor para localizar as principais áreas de melhoria. Avalie os resultados da pesquisa em um nível de alto nível ou individual do funcionário. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de AllVoices. | 64% (Com base em 14 avaliações) | |
Relatórios & Dashboards | Com base em 19 avaliações de AllVoices. Os resultados da pesquisa podem ser visualizados e reportados em tempo real, com painéis gerenciais e ferramentas automatizadas de relatórios. Os relatórios podem ser personalizados e distribuídos para ajudar na melhoria organizacional e nas avaliações de desempenho dos funcionários. | 83% (Com base em 19 avaliações) | |
Interoperabilidade | Conforme relatado em 12 avaliações de AllVoices. Conecta-se a sistemas e aplicativos externos conforme necessário para concluir fluxos de trabalho de equipe. | 86% (Com base em 12 avaliações) |
Funcionalidade adicional da plataforma
Mobilidade | Com base em 18 avaliações de AllVoices. É acessível a partir de um dispositivo móvel e por usuários em movimento. | 82% (Com base em 18 avaliações) | |
Telefone | Gerencia uma solução de telefonia que os clientes podem configurar e fornecer a seus funcionários. Revisores de 12 de AllVoices forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 12 avaliações) | |
Promoção interna | Com base em 15 avaliações de AllVoices. Ajuda as empresas a promover a linha direta de denúncias para que saibam quando e como acessá-la. | 73% (Com base em 15 avaliações) | |
Segmentação de Funcionários | Segmente os funcionários de acordo com fatores como localização, demografia e cargo. Distribua pesquisas e filtre os resultados das pesquisas de acordo com os segmentos de funcionários. | Dados insuficientes disponíveis | |
Criação de Metas e Desafios | Estabeleça metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Compartilhe essas metas com outros usuários e acompanhe e meça o desempenho usando ferramentas integradas. Revisores de 10 de AllVoices forneceram feedback sobre este recurso. | 67% (Com base em 10 avaliações) | |
Reconhecimento por pares | Ver definição da funcionalidade | Conforme relatado em 10 avaliações de AllVoices. Envie e receba reconhecimento na forma de crachás digitais, prêmios ou mensagens para colegas, funcionários e gerentes. O reconhecimento é exibido em tempo real na plataforma em um feed de atividades ao vivo. | 68% (Com base em 10 avaliações) |
Social Feedback Portal | Com base em 10 avaliações de AllVoices. Comunique-se com os membros da equipe e gerentes por meio de um portal da Web personalizável integrado. Os usuários podem se comunicar 1 em 1 uns com os outros e podem fazer perguntas, compartilhar frustrações e fazer sugestões com diferentes graus de anonimato. | 63% (Com base em 10 avaliações) |
Dados da plataforma
Painel de controle | Possui um painel centralizado para os usuários interagirem. Este recurso foi mencionado em 22 avaliações de AllVoices. | 83% (Com base em 22 avaliações) | |
Alertas e notificações | Envia notificações aos usuários no aplicativo ou por e-mail, mensagem de texto ou de outra forma. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de AllVoices. | 86% (Com base em 23 avaliações) | |
Gerenciamento de casos | Fornece aos clientes análise e gerenciamento de relatórios. Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de AllVoices. | 86% (Com base em 18 avaliações) |
Conteúdo da plataforma
Pesquisas de Pulso de Funcionários | Distribua pesquisas ou enquetes curtas e personalizáveis focadas na cultura aos funcionários para medir os vários fatores de engajamento dos funcionários, incluindo emprego, ambiente e satisfação salarial. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de AllVoices. | 78% (Com base em 15 avaliações) | |
Personalização da pesquisa | Com base em 15 avaliações de AllVoices. Personalize vários componentes de pesquisas, incluindo perguntas individuais, frequência de distribuição, tamanho do público e anonimato. | 77% (Com base em 15 avaliações) | |
Criação de Metas e Desafios | Com base em 10 avaliações de AllVoices. Estabeleça metas profissionais e pessoais com datas de vencimento e marcos personalizáveis dentro do sistema. Compartilhe essas metas com outros usuários e acompanhe e meça o desempenho usando ferramentas integradas. | 67% (Com base em 10 avaliações) | |
Modelos baseados em ciência | Conforme relatado em 11 avaliações de AllVoices. Fornece modelos de conteúdo criados por acadêmicos e/ou profissionais e alavanca a ciência e a pesquisa. | 70% (Com base em 11 avaliações) |
Investigação
Fluxos de trabalho separados | O gerenciamento de casos de investigações relacionadas às Relações com Funcionários é tratado em um fluxo de trabalho separado (incluindo HRBPs, Gerentes de RH, etc.) do que outras solicitações genéricas de casos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Anonimato | Reclamações, feedbacks e reclamações de funcionários têm canais de comunicação protegidos pelo anonimato | Dados insuficientes disponíveis | |
Documentação | Depoimentos de testemunhas, confissões, cartões de ponto, filmagens de vídeo e outros materiais de investigação são armazenados em armazéns de dados designados seguros para guarda segura durante todo o processo de investigação. | Dados insuficientes disponíveis | |
Confidencialidade | O processamento do caso acontece com estrita confidencialidade, onde o acesso de um caso só é autorizado aos profissionais diretamente responsáveis por sua execução e resultado. | Dados insuficientes disponíveis |
Acesso
Integração | Integrações em bancos de dados jurídicos ou sistemas de gerenciamento de casos para coordenação quando o escalonamento de casos chega à sua mesa. | Dados insuficientes disponíveis | |
Atribuição | A plataforma é capaz de atribuir responsabilidades ao titular do caso principal, investigador principal, consultor jurídico, etc. aos membros da equipe. | Dados insuficientes disponíveis | |
Colaborativo | A acessibilidade do caso é restrita por autorização. O acesso é concedido ao pessoal de RH que são investigadores designados e outros envolvidos no procedimento operacional padrão de uma investigação (Jurídico, HRBPs, Gerentes de RH, etc.) | Dados insuficientes disponíveis |
Experiência do Colaborador
Política | Durante o processo de reclamação, recursos de autoajuda estão prontamente disponíveis para ajudar o funcionário a entender qual política da empresa é relevante para sua situação e uma estrutura geral sobre como a investigação avançará. | Dados insuficientes disponíveis | |
Multicanal | O produto é amigável para os funcionários e as reclamações podem ser entregues em vários canais (chat, ticket de problema, e-mail, etc.) | Dados insuficientes disponíveis | |
Multiplataforma | O produto pode ser acessado do lado do funcionário em uma plataforma móvel | Dados insuficientes disponíveis |
