Principais Alternativas de AlertOps Mais Bem Avaliadas
Avaliações 149 AlertOps
Sentimento Geral da Revisão para AlertOps
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O console é intuitivo e simples de usar, e foi fácil de configurar. Quando tivemos problemas com fluxos de trabalho mais complexos, a equipe deles foi rápida em envolver as pessoas certas para ajudar. Nossa representante de conta, Vaishali, é sempre rápida em responder às solicitações e em fazer as coisas acontecerem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se eu tivesse um pedido, seria permitir que tivéssemos contas não licenciadas para usuários que simplesmente gerenciam horários de plantão sem fazer parte deles. Isso é mais um pedido de recurso do que uma 'desgosto', porque eu não tenho nenhum desses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Flexible alerting system, allows us to schedule oncall in the platform and assign users to alerts. Easy to use mobile app for alerting when oncall. Simple escalation path for when alerts are not responded to right away.
It's a fairly new platform so there are some rough edges, but the dev team is very responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's a fairly new platform so there are some rough edges. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As integrações de alertas tornam rápido e fácil configurar soluções de paginação para incidentes críticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A personalização de e-mail de alerta poderia ser um pouco mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Schedules are easy to adjust. It integrates well with ConnectWise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is somewhat difficutl to adjust schedules once an employee has been terminated.
I wish there was an easier way to remove a user without adjusting the entire schedule. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We moved to AlertsOps due to the intergration support it had with Connectwise. It was easy to implement and use for our afterhour/emergency support. Customer support and account managment team are also great. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing to disklike at this time, we enjoy using AlertOps. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like AlertOps' simplicity. The platform is user-friendly and they have a repository for knowledge base articles that would help you understand the platform better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have submitted this as feedback already, but I'd like the call recording feature to be added. This is for us in the leadership team, audit the calls for improvement purposes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AlertOps nos ajudou a fornecer suporte técnico rápido aos nossos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, com despesas mínimas. A integração com nosso PSA existente e outros sistemas nos fornece alertas quase instantâneos sobre as coisas que realmente importam. No passado, experimentamos outros sistemas de alerta que ou nos davam muito ruído (alertas em excesso) ou não funcionavam de forma confiável. Com o AlertOps, o sistema simplesmente funciona. Isso nos deu a capacidade de monitorar os sistemas de nossos clientes 24x7x365 sem o ônus de pessoal excessivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como qualquer sistema altamente integrado, ocasionalmente há falhas onde as integrações e conexões precisam de alguma atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Experiência do usuário
Integrações de marketplace
Agrupamento avançado de alertas
Métricas de escalonamento com hierarquia multinível Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Integrações de saída limitadas
Um pouco complicado configurar integrações de saída inicialmente Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alert ops fez uma grande diferença em nosso fluxo de trabalho diário. Todos os alertas em um único painel que podemos monitorar em toda a nossa equipe.
Lembretes quando precisamos deles, menos ruído quando não precisamos. No geral, muito satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema pode ser bastante complexo e demorado, no entanto, eu diria que vale o tempo investido e a equipe de suporte do alert ops tem sido muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
