AC tornou muito fácil para mim criar funis e sistemas de comunicação responsivos para o meu novo projeto e foi realmente divertido construir as automações! A equipe foi muito atenciosa comigo e com minhas necessidades durante o processo de integração e o preço é muito justo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse algumas integrações adicionais para que eu não precisasse depender do Zapier, mas fora isso, as coisas têm sido simples e diretas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Ótima experiência até agora, sempre há espaço para melhorias.
Experiência geral boa
Amo o ActiveCampaign!
13,876 de 13,877 Avaliações Totais para ActiveCampaign
Sentimento Geral da Revisão para ActiveCampaign
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ActiveCampaign é, sem dúvida, a melhor ferramenta de marketing por e-mail e automação que já usei! Os recursos de automação são incrivelmente poderosos, permitindo-me criar jornadas personalizadas para os clientes com facilidade. A segmentação é de primeira linha, garantindo que cada mensagem chegue ao público certo no momento certo. Além disso, a interface é intuitiva e os relatórios oferecem insights profundos sobre minhas campanhas. Se você leva a sério o marketing por e-mail e automação, ActiveCampaign é revolucionário! 🔥 Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o ActiveCampaign seja uma ferramenta incrível, há algumas coisas que poderiam ser melhoradas. O preço pode ficar bastante alto à medida que sua lista cresce, tornando-o menos acessível para pequenas empresas. Além disso, a curva de aprendizado pode ser íngreme—enquanto os recursos de automação são poderosos, eles podem parecer avassaladores no início. Por último, o construtor de e-mails, embora funcional, poderia ser um pouco mais intuitivo e flexível. Apesar dessas pequenas desvantagens, o ActiveCampaign continua sendo uma das melhores plataformas de automação disponíveis! 🚀 Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Possui uma interface fácil de usar que orienta você pelas etapas de uma maneira que requer pouco ou nenhum treinamento. Inclui todas as ferramentas necessárias para executar campanhas de marketing digital/email bem-sucedidas e tem um preço razoável para toda a funcionalidade que inclui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualizações recentes mostraram que a AC está tentando melhorar seu atendimento ao cliente (ou seja, chatbots de IA e suporte comunitário integrado). Quando implementamos o software pela primeira vez, tínhamos um representante designado que foi fundamental para ajudar a resolver nossos problemas de forma eficiente; no entanto, isso foi descontinuado e resolver problemas pode levar mais tempo do que o desejado através do sistema de tickets. Também encontramos pequenos problemas no sistema (ou seja, listas de exclusão/cancelamentos de assinatura) para os quais não foi encontrada solução. Por último, nossa situação única de CRM continua a apresentar problemas de integração, embora a ActiveCampaign não seja inteiramente culpada e sua equipe técnica tenha passado muitas horas trabalhando conosco para ajudar a resolver nossos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho o ActiveCampaign muito útil para organizar e automatizar todos os meus fluxos de trabalho. Adoro ter todos os meus contatos, notas, fluxos de trabalho, automações, em um só lugar. Adoro a facilidade de ver minhas análises e poder fazer ajustes nos meus funis em tempo real! O processo de integração deles é ótimo, tornando fácil a implementação e, se tenho uma dúvida, o suporte ao cliente está sempre a um clique de distância. É um divisor de águas para o meu negócio! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu diria que a única desvantagem é o preço - ActiveCampaign é caro, o que significa que a maioria dos meus clientes não consegue pagar no início. Gostaria que fosse acessível a ponto de eu poder referir todos os meus clientes para se inscreverem em uma conta, porque sei o quão útil e impactante será para seus negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Active Campaign é uma plataforma sólida para lidar com várias campanhas de e-mail. Eu gosto de como ele permite gerenciar várias listas de clientes ao mesmo tempo, rastrear quais usuários abriram ou clicaram nos seus e-mails, e o construtor de e-mails é fácil de entender. O suporte ao cliente sempre foi responsivo e útil também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que um dos maiores problemas que estou enfrentando ao usar o Active Campaign é que não tenho ideia de quando meus e-mails estão caindo na pasta de spam do destinatário, e gostaria que essa plataforma pudesse me dar algum conselho ou sinalizar e-mails que provavelmente estão caindo lá. (Para ser claro, cair no spam é resultado das listas antigas que estou usando, não da plataforma.) Por exemplo, seria útil se o Active Campaign pudesse ter um sinal que aparecesse em uma campanha que obtém resultados particularmente ruins e me dissesse para verificar a entregabilidade desse e-mail, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We've been using ActiveCampaign for a while now, and overall, it's a solid platform. The automation features are incredibly powerful, and we love how flexible the triggers are — it makes creating dynamic campaigns a breeze. Their contact management is also spot on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
That said, there’s some room for improvement. Editing emails can be a bit clunky, and customer service hasn't been the best. We've been chasing updates on email deliverability for a while now, which is a big deal for a business like ours. Fingers crossed they sort it soon because reliable email delivery is crucial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma plataforma de qualidade que permitirá gerenciar e enviar seus e-mails de maneira automática para listas de contatos e inclui um CRM para gerenciar o relacionamento com o cliente. Dispõe de uma interface intuitiva que economiza tempo para criar seus cenários de automação e sequências de e-mail. Se você quer um Rolls-Royce para automatizar/personalizar/segmentar seus e-mails ou campanhas de e-mails para sua lista de contatos ou clientes, eu recomendo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Attention, uma orientação, ver um acompanhamento ou uma formação ou uma delegação a alguém competente é necessária se você quiser usá-lo eficazmente para várias coisas. Caso contrário, será preciso aprender com tutoriais e testar por conta própria, dedicando tempo.
Tire um tempo também para estudar as ofertas propostas para suas necessidades imediatas ou de médio prazo e não perder seu dinheiro escolhendo uma oferta inflada com funções ou níveis que talvez você não use. Felizmente, há a possibilidade de rebaixar sua oferta, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I've been an AC user for about 8 years and couldn't run my company without it. The automation flows are incredible, intuitive and just work in the background to keep bringing people into my membership. I can easily integrate it with other platforms which is really helpful. I have multiple team members who all have learnt quickly how to use it and we use it daily. There aren't many features I've wanted and haven't been able to find that AC can do - eg. conditional content in emails. I tried clickfunnels which is great software, but I kept coming back to AC as it is a much better all-round package. I like that they offer 1-on-1 monthly help sessions which have been great for my team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Customer support was much faster when I first joined - they used to have a great chat widget and respond within a few hours, now it can take days although I haven't tested it recently. It's also expensive. I'm still a mid 6-figure subscription business and the annual cost does hit hard on the cashflow. I also really wish they had an easy to configure, pretty unsubscribe page where people could just have toggle switches for what they want/don't want and I didn't have to build a whole logic automation to make it work. Their optin forms are very old school and ugly - we use convertbox instead. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O recurso de ofertas é incrivelmente intuitivo. Conseguimos implementar o AC para nossa equipe de vendas que havia parado de usar qualquer CRM 10 anos antes. Foi uma transição fácil graças a uma interface bonita, recursos infinitos com o centro de educação e suporte ao cliente responsivo. ActiveCampaign também é bem adequado para escalar. É pequeno o suficiente para ser uma entrada fácil para uma pequena empresa, mas pode escalar para qualquer tamanho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu comecei na AC com uma pequena empresa. Eu teria adorado receber mais treinamento incluído ou pipelines de negócios personalizados para ajudar a começar. A integração foi incrivelmente fácil, mas eu teria adorado mais ajuda para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love how straight forward the workflows are. I have yet to run into a automation that I can't create using AC. In the last 5 years I have migrated myself and 4 other clients to AC with lists ranging from a few hundred contacts up to 50,000.
They have always been super personable and helpful when there are issues or questions.
I've appreciated when experiencing tech issues I've always been able to get in touch with a real person and I love their latest updates making tagging and segments more user friendly.
My clients have been able to understand the platform better becuase of this.
I've built out extensive sales, onboarding, and client CRMS through their deals feature and my client loved it. Her whole team used it and it felt seamless to integrate it into their rapidly growing coaching business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only negative experience I've ever had was a few years ago - I had my account for a while and had many features that I assumed were grandfathered in, including a few landing pages.
During an update to their offers my access to the website feature was removed. I understood they were changing their offers but I had no warning that this feature was being removed and instantly had no access to market my services. When I contacted them to regain access so I could move my content to another platform I was told I would have to upgrade my account and there was nothing they could do.
It seemed silly to me that I had to pay for something they removed without warning.
This was the only time I posted poorly about AC on social media - when they saw this they immediately restored my access. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Was mir an ActiveCampaign am besten gefällt, ist die Kombination aus einfacher Automations-Erstellung und zuverlässiger Zustellquote. Das selbsterklärende Setup macht es leicht, komplexe Workflows umzusetzen, ohne technisches Know-how zu benötigen. Besonders hervorzuheben ist der schnelle und kompetente Support, der bei Fragen sofort hilft. Ich nutze es täglich und finde es einfach über Zapier mit Thrivecart, Memberspot etc. zu integrieren. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Manchmal gibt es bei mehreren Automationen so viele Funktionen und Optionen, dass es als Anfänger schwer ist, die beste Wahl zu treffen. Ich bin mir dann unsicher, ob ich wirklich die optimale Lösung nutze oder ob es eine noch bessere Möglichkeit gäbe. Die Vielfalt ist großartig, kann aber anfangs überwältigend sein. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
