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Act! Avaliações e Detalhes do Produto

PR
Director S.I.U.
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Act!?

Eu usei o ACT desde a versão 3.0 e cada atualização traz melhor e mais funcionalidade no produto. É a ferramenta para fazer negócios no século 21. Muito mais amigável do que outros produtos no mercado e integra-se com todas as outras ótimas ferramentas disponíveis. Especialmente a integração com redes sociais é excelente, assim você acompanha seus contatos e explora novas oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Não há realmente nada que eu não goste neste produto, provavelmente porque o uso há muito tempo, é como um velho amigo, difícil encontrar defeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Act!:

ACT é um produto muito fácil de usar, com muita versatilidade e capacidade de modificar o layout da tela ao seu gosto. Ele o manterá no jogo, com a integração com o Outlook e também com as mídias sociais. Eu o recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Meu uso do produto é para fins de contratação, ou seja, semelhante a vendas, pois é necessário fazer chamadas frias, acompanhar e estar em cima das suas atividades. Adoro este produto, ele faz exatamente o que eu preciso. Os pop-ups de tarefas são meus favoritos, nunca esqueço de acompanhar os contatos. Além disso, a integração automática com o Outlook é maravilhosa, e os grupos dinâmicos são perfeitos para minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Act!

O que é Act!?

Act! é o principal fornecedor de soluções completas de CRM e Automação de Marketing que capacitam pequenas e médias empresas a comercializar melhor, vender mais e criar clientes para a vida toda.

Detalhes Act!
Website do Produto
Discussões
Comunidade Act!
Idiomas Suportados
German, English, French
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Descrição do Produto

Act! Premium, uma ferramenta de CRM e Automação de Marketing em uma única plataforma, é perfeita para pequenas e médias empresas que buscam melhorar o marketing, vender mais e criar clientes para a vida toda. Com flexibilidade e personalização incomparáveis, o Act! Premium acomoda as maneiras únicas de fazer negócios. As possibilidades com o Act! Premium são ilimitadas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Relacionamentos de próximo nível. Resultados de próximo nível.

Act! Premium, uma plataforma tudo-em-um de CRM, marketing por e-mail e Automação de Marketing, é perfeita para pequenas e médias empresas que buscam melhorar o marketing, vender mais e criar clientes para a vida toda. Com flexibilidade incomparável e liberdade de escolha, o Act! Premium acomoda as maneiras únicas de fazer negócios, seja no local (Act! Premium Desktop), na nuvem (Act! Premium Cloud), ou você pode aproveitar uma implantação híbrida para máxima flexibilidade! Act! também oferece personalizações para se adequar aos seus processos de negócios ou indústria específicos ou às suas preferências de implantação e acesso, as possibilidades com Act! Premium são ilimitadas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Act!
Website da Empresa
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
Scottsdale, AZ
Twitter
@ActCRM
5,430 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
220 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (877) 228-8377
Descrição

Act! is a leading provider of comprehensive CRM and marketing automation solutions that connect businesses with their customers. The company’s offerings provide unrivaled value with more marketing capabilities than other similarly priced CRMs. With Act!, professionals build relationships, not process transactions. The company’s all-in-one solution supports small and medium-sized professional businesses at any stage.


LR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Act!

LS
Larry S.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"ACT é o melhor"
Sou cliente da ACT desde 2002 e adoro este aplicativo e o suporte ao cliente. Sempre consigo falar diretamente com uma pessoa. É fácil de usar e te...
SB
Sandra B.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Usando um CRM simplista - ACT"
Eu usei muitos CRM's e o ACT é o mais fácil. Consigo ter uma boa visão dos contatos da minha empresa, notas e atividades com esforço mínimo. Adoro ...
RM
Reiner M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Act fornece todas as ferramentas para gerenciar meus contatos e fluxo de negócios."
Ele rastreia de forma contínua e fácil toda a minha atividade com clientes, fontes de referência e credores.
Distintivo de Segurança
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Mídia Act!

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Avaliações em Vídeo

470 de 471 Avaliações Totais para Act!

3.9 de 5
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Prós e Contras de Act!

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Act!Pergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
TD
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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(Original )Informação
O que você mais gosta Act!?

Minha empresa faz Geração de Candidatos para Emprego. O Act me dá a capacidade de armazenar meus contatos e encontrá-los muito rapidamente se eu receber uma ligação. É ótimo poder procurar contatos anteriores e organizá-los em segundos. Também posso armazenar currículos e documentos com o contato.

Tenho clientes em indústrias onde trabalho com eles muitas vezes. Com a função de pesquisa, é muito fácil encontrar e criar uma lista dos nomes que já gerei anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

A transferência de contatos do Excel para o Act tem alguns problemas. Recebo bancos de dados rejeitados o tempo todo. Além disso, quando importo contatos, deveria ser possível importar tanto pelo primeiro e último nome quanto pelo nome completo. Não é possível importar Nome - Sobrenome em campos separados de contatos.

Quando colo um endereço de e-mail em um contato do Act, o Act coloca o e-mail no último campo que usei, em vez do campo de e-mail. A única maneira de corrigir o problema é reiniciar o ACT. Isso acontece provavelmente 50% das vezes que uso o ACT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

O ato me dá acesso à informação que eu quero em segundos. Além disso, me dá a capacidade de segmentar a informação da maneira que eu quiser, o que é uma grande vantagem. Posso acessar um registro de uma pessoa que me liga em questão de segundos enquanto ela está ao telefone. Também posso usar o banco de dados para fazer chamadas e enviar e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Obrigado, Thomas! Adoramos ouvir nossos clientes de longa data e gostamos de saber como o Act! está ajudando seus negócios ao redor do mundo. E, obrigado também por nos informar sobre seus problemas de importação - esta não é a experiência que nos esforçamos para fornecer.

GK
Futures Broker
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Act!?

During "business hours" it is very important for me to arrange my day in order to get the most contacts out of it. Every body is Sooooo busy these days and even when you nail people down to a meeting on the phone they still often don't answer the phone. Nothing gets accomplished unless you have a live person on the phone and act helps me to arrange my day, my week to maximize these contacts and turn them into business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

the cloud version is so slow to interface with what I am doning on my desktop. I make more than a hundred calls a day. When I make changes in my data base and send those changes to my cloud to keep, the buffering sometimes takes a minute -or two. Multiply a minute or two aby 100 callls and you are talking about a wasted hour and a half of waiting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

I see you recently made some changes to the History tab. You people could let me know when you make changes like that after using it for a year. I have to go in there and figure out a way to take notes on the conversation and roll the contict out on my calendar for future conversation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Nós realmente apreciamos seu feedback, Gary, e estamos felizes em saber que o Act! está ajudando você a gerenciar seu alto volume de telefonemas e agendamentos. Lamentamos saber que você experimentou tempos de upload lentos. Recentemente, lançamos uma atualização focada em melhorias de velocidade e esperamos que você veja as melhorias imediatamente. Se você continuar a enfrentar problemas, por favor, visite https://www.act.com/resources/contact/ ou ligue para nós no 866-873-2006 para ver como podemos fornecer alguma assistência.

Veja como Act! melhorou
RM
Owner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Act!?

Ele rastreia de forma contínua e fácil toda a minha atividade com clientes, fontes de referência e credores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

A única característica que gostaria que tivesse é a capacidade de vincular uma empresa a um grupo em vez de apenas a um contato. Por exemplo, trabalho com uma ampla variedade de credores alternativos que oferecem diferentes tipos de financiamento comercial. Diferencio os credores colocando contatos que trabalham para esse credor em grupos apropriados para os programas de empréstimo que eles oferecem, ou seja, "Credores de Imóveis Comerciais que Emprestam para Bares e Restaurantes". Se o contato desse credor deixar essa empresa de empréstimo, ainda gostaria de manter o nome da empresa nesse grupo como um credor que oferece esse tipo específico de financiamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Isso torna muito fácil acompanhar os contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Oi Reiner! É ótimo saber que o Act! está ajudando você a acompanhar seus clientes e contatos! Eu encaminhei sua solicitação de recurso para nossa equipe de desenvolvimento. Agradecemos muito o seu feedback. Obrigado!

SC
President/CEO
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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(Original )Informação
O que você mais gosta Act!?

A capacidade de ter cada cliente ao seu alcance, juntamente com um histórico detalhado de cada reunião e/ou atividade, é monumental para a gestão profissional adequada de potenciais clientes e clientes. ACT! sempre foi o ponto focal principal do meu processo de relacionamento comercial para garantir que eu possa estar atualizado e relevante e me manter à frente das minhas comunicações de marketing, vendas e suporte com meus potenciais clientes e clientes. O programa é extremamente fácil de usar e sempre continuou a melhorar e aperfeiçoar o desempenho e os benefícios. Também uso o Handheld Contact para manter a sincronização entre meu dispositivo móvel e meu computador atualizada. Usei o ACT! desde o primeiro dia de seu lançamento em abril de 1987 e continuarei a ser um usuário fiel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Muito poucos itens surgem que me causam preocupação ou frustração com o ACT!. Depois de usar este programa incrível por mais de 35 anos, quando vejo que há algumas áreas que podem precisar de atualização ou possivelmente novas capacidades que precisam ser adicionadas, parece que elas são incluídas em uma das futuras atualizações que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Detalhes completos e precisos de cada prospecto e cliente com quem trabalho, assim como todos os meus agentes em todo o país que trabalham comigo. Nunca tenho o desafio de não ter os detalhes ou informações de contato de que preciso, assim como em que fase uma pessoa está dentro do meu processo de vendas ou processo de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Obrigado, Steven! Adoramos ouvir nossos clientes e gostamos de saber como o Act! está ajudando seus negócios ao redor do mundo. Obrigado por compartilhar e sucesso contínuo para você!

CB
Owner Broker
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Act!?

Eu realmente gosto das nossas ferramentas de atalho na versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

A versão baseada na web não possui nenhuma ferramenta de atalho, é uma pena que o ato já exista há muito tempo, e você está à frente da curva no que diz respeito às ferramentas de atalho. Essas ferramentas seriam um divisor de águas. Gestão intermediária e alta gestão da empresa não tenho certeza se você não está olhando para frente ou considerando o fato de que muitas pessoas usaram a versão desktop no passado e estão mudando para outros produtos, pense um pouco fora da caixa e como você pode reconquistar alguns desses clientes e ser diferente de todos os outros. Estou feliz em dar-lhe meia hora do meu tempo para consultoria com você para impulsionar a empresa adiante, se desejar. Estou supondo que é mais lucrativo mover todos da versão desktop para o produto baseado na web, mas você ainda precisa reter alguns dos elementos-chave que você tem, como impressão de etiquetas também com as ferramentas de atalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Não é a melhor pergunta, nós o usamos como um rolodex glorificado no catálogo telefônico, as ferramentas de marketing que você incorporou nele não se integram bem a outros produtos de marketing disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Obrigado pelo seu feedback, Craig. Eu o encaminhei para nossa equipe de desenvolvimento. Estamos atualizando continuamente nossa versão em nuvem com atualizações de recursos, e esperamos que você a confira novamente em breve!

JD
President. Head Cook and Bottle Washer
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O que você mais gosta Act!?

The way it can coordinate To Do's, Calls, Meetings, Opportunities, Detailed client information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

To do, Call and meeting notes need a date and time stamp. I've communicated this for years to ACT! but to no avail. One of the add-on companies include it in their array and it was one of the main reasons I bought their product. You finally cleaned up the iPhone app, but it was a long time coming. There's still no Mac version, which forces me to maintain a separate PC computer basically just for ACT!. Intergration with Outlook doesn't function well even with aftermarket add-ons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Acting as my external memory. Everything I do, I tell myself to get it into ACT! so I don't forget it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Hi Joe, Thank you for taking the time to provide this feedback and letting us know that Act! is helping you keep track of all of the moving parts and pieces to your business. That said, if you continue experiencing integration issues, please reach out to us at 866-873-2006 - we’d like to help you however we can.

SB
Director of Business Development
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta Act!?

Eu usei muitos CRM's e o ACT é o mais fácil. Consigo ter uma boa visão dos contatos da minha empresa, notas e atividades com esforço mínimo. Adoro os lembretes pop-up para as tarefas que defini. Também é muito fácil de implementar. O suporte ao cliente e a integração são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Embora tenha algumas capacidades de relatório, gostaria que tivesse mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

ACT me ajuda a saber o que está acontecendo em todas as empresas, incluindo prospectos, clientes ativos, clientes passados e me permite priorizar com qual cliente trabalhar e como. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AF
Office Manager
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O que você mais gosta Act!?

Nós começamos com o Act em fevereiro de 2025 e estamos usando há 1 mês. É incrível como tudo funciona. Fácil de configurar, boa comunicação com o serviço de atendimento ao cliente. Interface muito amigável em comparação com nosso software anterior. Achei fácil e divertido trabalhar nos layouts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Quando transferimos todos os dados para o ACT, não conseguimos transferir as notas do CRM anterior do arquivo Excel para o ACT CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Temos funcionários que não são familiarizados com computadores, então era importante para nós escolher um software que seja fácil de usar e amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

É ótimo ouvir de você, Ana! Obrigado por nos informar como foi fácil para você começar a usar o Act!. Agradecemos muito por você ter dedicado seu tempo para deixar sua avaliação.

LS
CEO
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O que você mais gosta Act!?

Sou cliente da ACT desde 2002 e adoro este aplicativo e o suporte ao cliente. Sempre consigo falar diretamente com uma pessoa. É fácil de usar e tem sido "livre de bugs". Eu especialmente adoro o campo "ID Status". Ele me permite codificar todos os meus contatos para fácil recuperação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Eu não desgosto de nada. Eu uso desde 2002. Cada atualização é melhor do que a anterior com novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Tem mais de 2500 contatos organizados para fácil acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Act!?

Posso procurar pessoas sem saber seus nomes. Por exemplo, se me lembro que a pessoa mora em Montana e que ele ou ela é advogado, posso procurar essa categoria e, presto, posso facilmente reconhecer o nome de uma lista curta de advogados em Montana. ACT é fácil de usar e o suporte é bom. Sou uma empresa de uma pessoa e tenho mais de 8.000 nomes no meu banco de dados que construí ao longo dos últimos 27 anos. Assim, parece que inseri ligeiramente menos de uma pessoa por dia, em média, no meu banco de dados nos últimos 27 anos. ACT tem sido um salva-vidas e aumentou muito a minha eficiência, que é o que importa no meu negócio. Por causa do meu banco de dados, clientes e até concorrentes me ligam para ajudá-los a encontrar certos tipos de pessoas em várias partes do país. Assim, no meu caso, ACT se tornou uma ferramenta de marketing além do meu uso direto do software. As pessoas me ligam e dizem que ouviram que "Se Jeff não pode te ajudar, ele vai te ajudar a encontrar a pessoa certa." Frequentemente recebo tais chamadas. Porque conto aos meus clientes e concorrentes sobre o meu banco de dados ACT, a notícia se espalhou e clientes em potencial me ligam do nada para pedir ajuda. Quase sempre posso ajudá-los diretamente ou a partir do meu banco de dados ACT. Estou encantado. Chamo meu ACT de minha arma secreta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Presidente e Conselho de Administração da ACT: Estou preocupado que, quando me aposentar, não terei acesso ao meu banco de dados com mais de 8.000 nomes. Tornei minha preocupação conhecida à ACT e, como as pessoas de suporte regular não sabiam como resolver minha preocupação, o Presidente da ACT me ligou com uma solução adequada. Estou muito feliz. Imagine, o Presidente da ACT me ligou! Não poderia pedir mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

ACT é um dos pilares fundamentais do meu negócio. Sem o ACT, eu não seria tão eficaz e lucrativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Estamos muito entusiasmados por você ter entrado em contato e nos informado sobre suas necessidades e que nosso CEO pôde contatá-lo diretamente com uma solução. Agradecemos seu feedback e desejamos o melhor em todos os seus empreendimentos futuros!