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Avaliações e Detalhes do Produto de Act!

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O que você mais gosta Act!?

Posso procurar pessoas sem saber seus nomes. Por exemplo, se me lembro que a pessoa mora em Montana e que ele ou ela é advogado, posso procurar essa categoria e, presto, posso facilmente reconhecer o nome de uma lista curta de advogados em Montana. ACT é fácil de usar e o suporte é bom. Sou uma empresa de uma pessoa e tenho mais de 8.000 nomes no meu banco de dados que construí ao longo dos últimos 27 anos. Assim, parece que inseri ligeiramente menos de uma pessoa por dia, em média, no meu banco de dados nos últimos 27 anos. ACT tem sido um salva-vidas e aumentou muito a minha eficiência, que é o que importa no meu negócio. Por causa do meu banco de dados, clientes e até concorrentes me ligam para ajudá-los a encontrar certos tipos de pessoas em várias partes do país. Assim, no meu caso, ACT se tornou uma ferramenta de marketing além do meu uso direto do software. As pessoas me ligam e dizem que ouviram que "Se Jeff não pode te ajudar, ele vai te ajudar a encontrar a pessoa certa." Frequentemente recebo tais chamadas. Porque conto aos meus clientes e concorrentes sobre o meu banco de dados ACT, a notícia se espalhou e clientes em potencial me ligam do nada para pedir ajuda. Quase sempre posso ajudá-los diretamente ou a partir do meu banco de dados ACT. Estou encantado. Chamo meu ACT de minha arma secreta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Presidente e Conselho de Administração da ACT: Estou preocupado que, quando me aposentar, não terei acesso ao meu banco de dados com mais de 8.000 nomes. Tornei minha preocupação conhecida à ACT e, como as pessoas de suporte regular não sabiam como resolver minha preocupação, o Presidente da ACT me ligou com uma solução adequada. Estou muito feliz. Imagine, o Presidente da ACT me ligou! Não poderia pedir mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

ACT é um dos pilares fundamentais do meu negócio. Sem o ACT, eu não seria tão eficaz e lucrativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Estamos muito entusiasmados por você ter entrado em contato e nos informado sobre suas necessidades e que nosso CEO pôde contatá-lo diretamente com uma solução. Agradecemos seu feedback e desejamos o melhor em todos os seus empreendimentos futuros!

Visão geral de Act!

O que é Act!?

Act! é o principal fornecedor de soluções completas de CRM e Automação de Marketing que capacitam pequenas e médias empresas a comercializar melhor, vender mais e criar clientes para a vida toda.

Detalhes Act!
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Discussões
Comunidade Act!
Idiomas Suportados
German, English, French
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Descrição do Produto

Act! Premium, uma ferramenta de CRM e Automação de Marketing em uma única plataforma, é perfeita para pequenas e médias empresas que buscam melhorar o marketing, vender mais e criar clientes para a vida toda. Com flexibilidade e personalização incomparáveis, o Act! Premium acomoda as maneiras únicas de fazer negócios. As possibilidades com o Act! Premium são ilimitadas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Relacionamentos de próximo nível. Resultados de próximo nível.

Act! Premium, uma plataforma tudo-em-um de CRM, marketing por e-mail e Automação de Marketing, é perfeita para pequenas e médias empresas que buscam melhorar o marketing, vender mais e criar clientes para a vida toda. Com flexibilidade incomparável e liberdade de escolha, o Act! Premium acomoda as maneiras únicas de fazer negócios, seja no local (Act! Premium Desktop), na nuvem (Act! Premium Cloud), ou você pode aproveitar uma implantação híbrida para máxima flexibilidade! Act! também oferece personalizações para se adequar aos seus processos de negócios ou indústria específicos ou às suas preferências de implantação e acesso, as possibilidades com Act! Premium são ilimitadas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Act!
Website da Empresa
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
Scottsdale, AZ
Twitter
@ActCRM
5,444 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
220 funcionários no LinkedIn®
Telefone
+1 (877) 228-8377
Descrição

Act! is a leading provider of comprehensive CRM and marketing automation solutions that connect businesses with their customers. The company’s offerings provide unrivaled value with more marketing capabilities than other similarly priced CRMs. With Act!, professionals build relationships, not process transactions. The company’s all-in-one solution supports small and medium-sized professional businesses at any stage.


Leslie R.
LR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Act!

Gary K.
GK
Gary K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"I have been using ACT since 2008. I need it to organize my contacts during my business day."
During "business hours" it is very important for me to arrange my day in order to get the most contacts out of it. Every body is Sooooo busy these...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
0.0 de 5
"Great CRM! Horrible Problem Resolution!!"
It mostly has unlimited fields and data capacity! You can search with virtually little information and retrieve what you need.
SC
Steven C.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"Usuário fiel do ACT! por mais de 35 anos"
A capacidade de ter cada cliente ao seu alcance, juntamente com um histórico detalhado de cada reunião e/ou atividade, é monumental para a gestão p...
Distintivo de Segurança
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Mídia Act!

Demo Act! - Act! Marketing Automation
Act! Marketing Automation Real-time Results
Demo Act! - Rich Customer Management - Act! Premium
Rich customer details in one easy-to-find place
Demo Act! - Customizable dashboard - Act! Premium
Pipeline Management View with KPIs
Introduction to Act! Premium - Meet Act! Premium – your all-in-one CRM and Marketing Automation platform designed for SMBs striving to stand out, sell more, and secure customers for life.
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What is CRM? Learn everything you need to know about CRM (Customer Relationship Management) and why it's so important for your business in 1 minute.
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What is Marketing Automation? Everything you need to know about marketing automation and why it's so important for your business in 1min.
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What is Marketing Automation? Everything you need to know about marketing automation and why it's so important for your business in 1min.
Customer Testimonial - Act! helps Day Trade Fun exceed expectations
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Act! Testimonial - Act! helps Superior Cleaning Equipment outpace the competition.
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Avaliações em Vídeo

461 de 462 Avaliações Totais para Act!

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Prós e Contras de Act!

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Act!Pergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Gary K.
GK
Futures Broker
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Act!?

During "business hours" it is very important for me to arrange my day in order to get the most contacts out of it. Every body is Sooooo busy these days and even when you nail people down to a meeting on the phone they still often don't answer the phone. Nothing gets accomplished unless you have a live person on the phone and act helps me to arrange my day, my week to maximize these contacts and turn them into business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

the cloud version is so slow to interface with what I am doning on my desktop. I make more than a hundred calls a day. When I make changes in my data base and send those changes to my cloud to keep, the buffering sometimes takes a minute -or two. Multiply a minute or two aby 100 callls and you are talking about a wasted hour and a half of waiting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

I see you recently made some changes to the History tab. You people could let me know when you make changes like that after using it for a year. I have to go in there and figure out a way to take notes on the conversation and roll the contict out on my calendar for future conversation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

We really appreciate your feedback, Gary, and are happy to hear that Act! is helping you manage your high-volume telephone and scheduling outreach. We are sorry to hear that you've experienced slow upload times. We recently released an update focusing on speed improvements and hope you see the improvements right away. If you continue to experience issues, please visit https://www.act.com/resources/contact/ or give us a call at 866-873-2006 to see how we can provide some assistance.

Veja como Act! melhorou
SC
President/CEO
Empresa(> 1000 emp.)
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Traduzido Usando IA
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O que você mais gosta Act!?

A capacidade de ter cada cliente ao seu alcance, juntamente com um histórico detalhado de cada reunião e/ou atividade, é monumental para a gestão profissional adequada de potenciais clientes e clientes. ACT! sempre foi o ponto focal principal do meu processo de relacionamento comercial para garantir que eu possa estar atualizado e relevante e me manter à frente das minhas comunicações de marketing, vendas e suporte com meus potenciais clientes e clientes. O programa é extremamente fácil de usar e sempre continuou a melhorar e aperfeiçoar o desempenho e os benefícios. Também uso o Handheld Contact para manter a sincronização entre meu dispositivo móvel e meu computador atualizada. Usei o ACT! desde o primeiro dia de seu lançamento em abril de 1987 e continuarei a ser um usuário fiel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Muito poucos itens surgem que me causam preocupação ou frustração com o ACT!. Depois de usar este programa incrível por mais de 35 anos, quando vejo que há algumas áreas que podem precisar de atualização ou possivelmente novas capacidades que precisam ser adicionadas, parece que elas são incluídas em uma das futuras atualizações que surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Detalhes completos e precisos de cada prospecto e cliente com quem trabalho, assim como todos os meus agentes em todo o país que trabalham comigo. Nunca tenho o desafio de não ter os detalhes ou informações de contato de que preciso, assim como em que fase uma pessoa está dentro do meu processo de vendas ou processo de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Obrigado, Steven! Adoramos ouvir nossos clientes e gostamos de saber como o Act! está ajudando seus negócios ao redor do mundo. Obrigado por compartilhar e sucesso contínuo para você!

Joe D.
JD
President. Head Cook and Bottle Washer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Act!?

The way it can coordinate To Do's, Calls, Meetings, Opportunities, Detailed client information Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

To do, Call and meeting notes need a date and time stamp. I've communicated this for years to ACT! but to no avail. One of the add-on companies include it in their array and it was one of the main reasons I bought their product. You finally cleaned up the iPhone app, but it was a long time coming. There's still no Mac version, which forces me to maintain a separate PC computer basically just for ACT!. Intergration with Outlook doesn't function well even with aftermarket add-ons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Acting as my external memory. Everything I do, I tell myself to get it into ACT! so I don't forget it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Hi Joe, Thank you for taking the time to provide this feedback and letting us know that Act! is helping you keep track of all of the moving parts and pieces to your business. That said, if you continue experiencing integration issues, please reach out to us at 866-873-2006 - we’d like to help you however we can.

VG
Email Marketing Coordinator
Human Resources
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Act!?

Act! contact management facilitates my work by helping me maintain simple access to organized customer data. Flexible fields and tags in Act! help me establish proper contact categories which improve my organization. The email marketing tool transforms business outreach by enabling simultaneous personalized communication with multiple clients. My work processes function more efficiently because of these important system features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

It does not have dedicated mobile applications for on-the-go contact management. The reporting tool needs improvement because it lacks extensive customization abilities and operational flexibility. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Better contact organization together with improved client communication are key features of Act!. I create deep client connections through this system while also using its information management platform to deliver personalized email communications effectively. I can provide better lead care leading to quicker deals alongside stronger customer loyalty delivering success to our business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

We just love hearing, Valeriano, that Act! is helping you stay organized and optimize your communications with your clients. If you're using Act! Premium Cloud, we hope you'll check out our newest and most intuitive Act! mobile app, Act! Premium Cloud Mobile. It allows you to manage contacts, activities, and opportunities on-the-go from any Apple iOS or Android device.

Veja como Act! melhorou
Usuário Verificado em Manufacturing
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Act!?

It mostly has unlimited fields and data capacity!

You can search with virtually little information and retrieve what you need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

1. I spent almost $15,000 on Act! And now, I need several reports from technical support; which I requested on 6-7-occasions, with NO SUCCESS!

2. You never get the same person on your case twice, so you have to repeat over-and-over the probem! Very frustrating! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

ACT! Marketing Automation is cheaper than most other options. But, it is antiquated and thus very combersome!

ACT! is very beneficial at keeping all information in one place, but unless you personally load the information, it does not incorporate (self-populate) the information in the database. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Thanks for sharing your feedback. We’re sorry you’re experiencing a problem like this, we devote a lot of resources to Customer Success because we know it’s critical to our success. We hope you’ll give our Support team another try at https://www.act.com/resources/contact/ or call 866-873-2006.

Veja como Act! melhorou
Lou H.
LH
COO
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O que você mais gosta Act!?

It's so amazing to be able to do completely complex searches without excel or having to download tons of add-ons Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

It's definitely a dinosaur of a program, it's a huge program and could use some minimizing of unnecessary features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Keeping files organized. I work in the deathcare business and I don't have to worry about "products" being listed on our CRM, instead of "decedent". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

We appreciate your review, Lou! It's great to hear that Act! is helping you manage and access complex data sets. If you're using our legacy desktop product, we invite you to check out Act! Premium Cloud, for a modern SaaS experience.

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Joe M.
JM
Owner
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O que você mais gosta Act!?

It covers alot Of fields to keep in touch and figure out our customers last interactions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

I wouldn't like it if it was.more intuitive to predict what your typing in, like suggestions , it often has to be exact to find the right onfo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

Who the customer is to us, and what to do with them the next time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Thank you, Joe! We love hearing from our customers and enjoy learning how Act! is helping their businesses around the world. Thanks for sharing and continued success to you!

H Winston H.
HH
Owner
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O que você mais gosta Act!?

ACT! faz um excelente trabalho em manter todos os meus contatos, empresas e documentação. Excelente suporte técnico... e quero dizer realmente, realmente pacientes, conhecedores, agradáveis e pessoas de suporte técnico simpáticas. Tenho usado por mais de 4 anos agora e estou satisfeito com o preço e a profundidade do suporte.

Eu o uso todos os dias!

Há tantos recursos que ainda estou aprendendo sobre todos eles.

Para mim, como um usuário básico, é ótimo e bastante fácil!

O suporte escrito é relativamente fácil de entender e implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Eu gostaria que ele se integrasse diretamente com meu servidor de e-mail em vez de passar pelo Outlook, mas todos estão usando o Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

está me ajudando a organizar meus contatos e meu alcance a eles. Tenho mais de 7700 contatos e empresas no meu sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Obrigado, H Winston! Adoramos ouvir nossos clientes e gostamos de saber como o Act! está ajudando seus negócios. E adoraríamos saber mais sobre o seu negócio se você quiser compartilhar sua História de Sucesso com o Act! É fácil - basta colar este link no seu navegador para começar. Mais uma vez, obrigado por compartilhar e desejamos sucesso contínuo para você!

Veja como Act! melhorou
Thomas N.
TN
COO
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O que você mais gosta Act!?

Eu aprecio a interface personalizável que me permite incorporar campos personalizados e organizá-los de acordo com minhas preferências. Além disso, gosto bastante da ferramenta de automação de marketing, que ainda não utilizei em sua capacidade máxima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Nos últimos anos, identifiquei várias sugestões menores para melhorias. Embora algumas delas tenham sido reconhecidas e implementadas, outras permanecem sem solução. Eu apreciaria muito a oportunidade de me envolver diretamente com um especialista técnico que esteja disposto a ouvir e compreender como minhas recomendações poderiam melhorar a experiência para todos os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

ACT está supervisionando todos os nossos esforços de vendas e comunicações com potenciais clientes e parceiros. Essa coordenação facilita a documentação de todas as interações e nos permite manter os prospectos informados sobre os avanços recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Agradecemos seu feedback, Thomas, e convidamos você a enviar quaisquer solicitações de recursos e melhorias que possa ter visitando este URL. Obrigado novamente pelo seu feedback. É ótimo saber que o Act! está ajudando você a gerenciar seus esforços de vendas e comunicação.

Veja como Act! melhorou
Nancy B.
NB
Accounting administrator
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Act!?

facilidade de uso, campos personalizáveis, listas suspensas, layouts, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Act!?

Muitos recursos que estavam disponíveis em versões anteriores agora desapareceram, como o cronômetro e o Act! Processador de Texto. Além disso, meu empregador não permitirá que eu integre o Microsoft Word por motivos de segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Act! E como isso está te beneficiando?

gerenciando um pequeno escritório financeiro de manufatura Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Leslie Reynolds de Act!

Obrigado por ser uma cliente de longa data da Act!, Nancy - e por fornecer sua avaliação. É ótimo saber que a Act! está ajudando você com o rastreamento de pedidos e esperamos que você dê outra chance à nossa solução em nuvem!