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Automação de Marketing - para o próximo nível
para email e páginas de destino
Avaliações 1,043 Act-On
Sentimento Geral da Revisão para Act-On
Entre para ver o sentimento das avaliações.
A edição no Act-On é simples de entender e eu aprecio os ícones de fácil navegação para ajudar a organizar suas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A funcionalidade de revisão não permite representar com precisão a exibição do email final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I find Act-On easy to use with a good amount of features without being overwhelming. Customer support is always very helpful and responsive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It would be good to have more phone/video call interaction to proactively highlight new features and provide guidance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o Act-On para e-mails corporativos e para que os escritórios locais acessem modelos profissionais para enviar aos seus clientes. Estamos satisfeitos com a interface do usuário, as capacidades de automação e os programas de estúdio de dados/análise. A equipe de suporte também é ótima - eles respondem rapidamente e são proativos em relação às mudanças futuras no mundo do marketing por e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que o Act-On pudesse expandir suas capacidades no compositor de e-mails. Não há uma maneira de ter um trecho de conteúdo que possa ser facilmente usado em vários modelos de e-mail. Existem também pequenas peculiaridades com o acesso do usuário de vendas, mas nenhuma que interfira nas funcionalidades principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente é extremamente rápido para responder e resolver problemas. Consegui agendar uma reunião com um representante de suporte em 3 horas e eles passaram tempo em uma chamada no Zoom comigo, garantindo que resolvêssemos o problema, depois forneceram alguns materiais de acompanhamento para mitigar problemas futuros. O representante foi muito prestativo e amigável, e a experiência de atendimento ao cliente, no geral, é uma das mais tranquilas que já experimentei de qualquer empresa.
Quanto ao produto em si, uma vez que você se acostuma com o programa, as automações são bastante fáceis de configurar e implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns dos recursos são um pouco desajeitados e confusos, como adicionar e excluir contatos individuais de uma lista de contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu aprecio a clareza geral de uso do Act-On. Para as coisas que sei fazer, posso sempre ver claramente um caminho para elas, e sou capaz de descobrir diferentes perguntas que tenho sobre as coisas que conheço usando as ferramentas que o Act-On apresenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Duas coisas:
1. Há muitas coisas dentro do Act-On que não me foram mostradas como usar e, portanto, não entendo. Parece haver muito potencial não utilizado. Sempre que me inscrevo em webinars do Act-On para aprender mais sobre um recurso, o que eu quero (uma demonstração passo a passo das ferramentas que me interessam) nunca é atendido, mas sim um longo PowerPoint que traz mais confusão e frustração. Gostaria que houvesse vídeos claros de "como fazer" para várias ferramentas que mostrassem alguém na página inicial do Act-On.
2. Existem algumas limitações no Act-On que não vi em outras plataformas, como o Mailchimp. Especialmente no âmbito da criação de e-mails, menciono coisas ao nosso desenvolvedor de e-mails e ele diz "não podemos fazer isso com o Act-On", o que só traz frustração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Simples de usar, ótima funcionalidade de arrastar e soltar. Integra-se bem com o Dynamics. Parte do nosso marketing diário. Equipe de suporte prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ser muito desajeitado - pontos de bala são um pesadelo total e como os e-mails são exibidos no Outlook ainda é um problema que precisa de um desenvolvimento sério! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Act-on é incrível. É tão fácil de usar e tem uma tonelada de recursos legais, como layouts de arrastar e soltar, tabelas, conteúdo dinâmico com funcionalidade if-then, eventos, tabelas, páginas de destino, enquetes... ah, e mencionei que ele se integra perfeitamente com suas listas de contatos do Salesforce? Eu uso isso todos os dias e torna minha vida de trabalho muito mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alguns recursos podem ser desafiadores de encontrar. Seria benéfico se a função de busca fosse mais amigável ao usuário e fornecesse respostas diretas em vez de me redirecionar para artigos para encontrar a solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meus clientes e eu o usamos por uma variedade de razões diferentes e é isso que é tão ótimo sobre o Act-On! Desde a implementação inicial de pontuação de leads e formulários da web para conteúdo restrito, ele ajuda significativamente a apoiar nossos esforços de geração de demanda. Os dados são fáceis de gerenciar e os alertas de preenchimento de formulários são rápidos de configurar, o que significa que meus clientes são notificados de todas as oportunidades e resultados. O construtor de e-mails de arrastar e soltar é muito fácil de usar e, com recursos de modelos e duplicação, é rápido começar com campanhas repetidas ou semelhantes no futuro. A equipe de suporte também é muito responsiva e proativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As ferramentas de rastreamento no Act-On podem ser úteis, pois mostram quando os usuários clicaram em e-mails e visualizaram mídias que estavam vinculadas nos e-mails, mas, como a maioria das plataformas de automação de marketing, às vezes essas podem ser aberturas/visualizações de filtros de spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso e as funções de registro/rastreamento. Agendamento de e-mails com antecedência. Capacidade de personalização de modelos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O desempenho diminuiu/atrasou consideravelmente nos últimos meses após uma atualização. Não melhorou desde então e consome muito tempo entre o envio de e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
