Avaliações e Detalhes do Produto de Act-On

Act-On has several functionalities -- triggered emails, scheduled deployments, nurture campaigns, forms and more -- that allow marketing teams to achieve a variety of goals. I have yet to find a task that can't be achieved with Act-On, although I may need to ask their team for guidance. I enjoy being able to preview an email on mobile and desktop, test it with any email addresses I want, easily add new "from" email addresses, schedule sends, and review detailed analytics after deployment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Act-On is pretty costly, so if you're not utilizing all of its functions, it might not be worth it to invest. There could also be some more explanations/warnings in the system. For example, I once rearranged the order of our subscription lists, not knowing it would screw everything up. There was no warning or message given and it wasn't until I mentioned it to an Act-On rep that I learned how severe my action was. Also, the support team is very helpful when I have a question or issue, but I would love if they could be more proactive. We have monthly calls with them but they typically just ask if we have questions and share upcoming webinar dates. I'd rather they offer ideas for underutilized functions, provide tips to increase open/click rates and compare stats to industry benchmarks, inform new staff of all of Act-On's capabilities, etc. Lastly, I'd love if we could (1) hand-select several emails and get combined performance metrics for them and (2) add more users without additional cost. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like the personalization aspect of Act-On. My marketing manager, our graphic designer and I - we can all collaborate together how we want our email campaigns to look. We are able to design them and cater to our specific audiences. I have been using Act-On for the last 10+ years and I would absolutely recommend their services to everyone. Their customer service responds quickly as well if there are any issues that may arise. But not many have! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am old and liked the former layout a little better. I am still trying to get accustomed to the new changes that were recently implemented. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A biblioteca de modelos, as atualizações recentes no compositor de e-mails que tornarão mais fácil para nós criar e-mails bonitos e nossa equipe de gerenciamento de contas que tem sido super solidária e fácil de trabalhar.

A integração com o Salesforce torna a experiência perfeita, e podemos enviar alertas para a equipe de vendas nas campanhas automatizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Discrepância nas métricas, em particular desde setembro do ano passado, temos experimentado muita discrepância e quase incapazes de usar o relatório do complemento de análise. Estamos esperando por uma solução.

A licença de vendas em qualquer lugar é útil, mas sinto que seria ótimo se nosso pessoal pudesse trocar conteúdo facilmente para que seus esforços pudessem ser mais direcionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Act-On ajudou nosso segmento de negócios B2B e a comercializar nossa expertise e soluções para os públicos-alvo que desejamos. Ao trabalhar com nosso Dynamics CRM, temos uma facilidade de uso com o Act-On que faz com que nossa automação de marketing funcione de forma suave e eficiente. A segmentação é simples de criar e manter, e as automações também. É um ótimo software para o que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há (é claro) uma curva de aprendizado quando você começa, mas o Act-On tem um ótimo atendimento ao cliente e está disponível para responder perguntas prontamente. Além disso, os cursos de integração foram extremamente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Act-on really stands out with their exceptional customer service and support. I'm constantly impressed with how quickly my questions are answered and the resources available to help me utilize the system to it's full capacity.

I've found the system itself to be easy to navigate and intuitive. I also really appreciate that the Act-on team is constantly improving the system, updating look & feel, adding new features, etc. Clearly they are paying attention to industry trends and user needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've sometimes found the reporting to be lacking, or just a little outdated. This would be something I'd love to see Act-on improve or revamp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto do nosso uso do Act-On que mais aprecio é o suporte ao cliente. Seja em relação ao treinamento de novos funcionários, respondendo a perguntas ou fornecendo melhores práticas, o tempo de resposta e o nível de detalhe que recebemos são rápidos e sempre úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes da atualização de desenvolvimento mais recente, o principal aspecto era a falta de combinações de formatação disponíveis para o cliente médio que não queria usar os blocos de codificação personalizados/HTML. Agora, a atualização mais recente resolveu muito disso. Sempre há desenvolvimentos que poderiam ser feitos, mas a Act-On demonstrou que continua a abordar isso de forma contínua. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love all of the services the platform offers and how seamless they integrate together. It's very user friendly and their customer support is A++. We use this ESP for almost everything and are in the process of rolling other projects over. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only suggestions I have for changes are allowing certain windows to stay open after you complete the task, provide a summary window when scheduling emails like legacy had, and when reviewing the scheduled emails to have the name of the job in the email proof window. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Act-On is easy to use, and the improvements that are being made consistently continue to increase user ability, and the interface is simple to understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As Act-On is still growing, the features within the system are still growing. We semi-regularly run into things that have "fixes" or "ways to do it simpler" on other platforms but are still in development with Act-On. The product team and account managers do take customer feedback and feature requests which helps mitigate this as a a work/productivity issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Act-On é a melhor ferramenta para marketing por e-mail B2B que encontrei. É poderosa no que você pode realizar na plataforma e possui muitas integrações úteis.

Outras plataformas são ótimas para começar, mas se você superou plataformas de envio de e-mail mais básicas, é hora de elevar seu jogo e estratégia.

Eu uso esta plataforma todos os dias na minha posição de estrategista e é fácil de usar. Quando você fica preso, a equipe de suporte é A+. (Sério, eles merecem um aumento.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até recentemente, a inovação parecia estagnada, mas os últimos 12 meses viram muitas melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The new email composer is a huge help and makes editing content in emails much easier and more efficient. I like the option to reach out to an Act-On rep to schedule calls when I need help with a feature or a CRM integration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes the CRM integration seems to have issues and I've seen some errors synching our contact database. And while the new email composer is great and allows for mobile and desktop designs, sometimes it has trouble detecting which device it's sending to and will show both designs to a user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.