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Principais Alternativas de Acquia Customer Data Platform Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Acquia Customer Data Platform

Visão geral de Acquia Customer Data Platform

O que é Acquia Customer Data Platform?

Acquia Marketing Cloud integra-se perfeitamente com qualquer sistema de terceiros e permite a fácil configuração de qualquer critério de negócios diretamente na plataforma. Construído para ser aproveitado por todas as equipes que precisam de acesso a dados de clientes, o Acquia Marketing Cloud apoia o negócio em domínios, marcas, geografias e sites. Aumente a agilidade de marketing enquanto prepara seu negócio para o futuro, independentemente do que vier a seguir. Ganhe flexibilidade para atender às necessidades em mudança dos consumidores enquanto aumenta as eficiências interdepartamentais.

Detalhes Acquia Customer Data Platform
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Descrição do Produto

A Acquia Customer Data Platform unifica o conteúdo e os dados dos clientes em uma única ferramenta para que as organizações possam oferecer experiências personalizadas e contextuais em todos os canais e dispositivos, impulsionando o engajamento, as conversões e a lealdade.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Acquia
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
Boston, MA
Twitter
@Acquia
46,630 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,210 funcionários no LinkedIn®
Telefone
-8836.219
Descrição

Acquia empowers ambitious digital innovators to craft the most productive, frictionless digital experiences that make a difference to their customers, employees, and communities. We provide the world's leading open digital experience platform (DXP), built on open source Drupal, as part of our commitment to shaping a digital future that is safe, accessible, and available to all. With Acquia Open DXP, you can unlock the potential of your customer data and content, accelerating time to market and increasing engagement, conversion, and revenue. Learn more at https://acquia.com.


Trish K.
TK
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Acquia Customer Data Platform

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Facilitator for Improving Experience"
Personalized content useful for targeting
DM
David M.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Produto Poderoso"
Tem os recursos de que precisamos para nossas necessidades principais de dados de marketing e possui personalização.
Shubham A.
SA
Shubham A.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Plataforma Poderosa para Marketing Personalizado"
O que acho mais atraente no Acquia Marketing Cloud é sua ênfase na personalização. Uma única imagem de cada cliente é fornecida pela plataforma uni...
Distintivo de Segurança
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Mídia Acquia Customer Data Platform

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 86 Acquia Customer Data Platform

3.9 de 5
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Avaliações 86 Acquia Customer Data Platform
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Prós e Contras de Acquia Customer Data Platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Acquia Customer Data PlatformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuário Verificado em Computer Software
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

I have used Acquia Lift for about a year now. The best thing about Lift is it is simple to create segments within the tool based off of data you collect on the website. Personalization can get complicated so having an easy tool that can help prioritize personalization views makes the tool streamline and fast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

Originally I thought Lift could be a replacement for A/B testing software but after attempting it several time it just didn't work like I thought it would. I would not recommend using Lift as a replacement A/B testing tool until they update the tool Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

I have used Acquia Lift for about a year now and so far my experience has been good. The best thing about Lift is it is simple to create segments within the tool based off of data you collect on the website. Personalization can get complicated so having an easy tool that can help prioritize personalization views makes the tool streamline and fast.

Acquia Lift are improving their platform and have already made set up much easier than in the past. I think they still need to improve the analytical side of the software or find a way to integrate with other analytical softwares.

Originally I thought Lift could be a replacement for A/B testing software but after attempting it several time it just didn't work like I thought it would. I would not recommend using Lift as a replacement A/B testing tool until they update the tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Personalizing the experience on the website for key persona groups and what stage they are in the buying funnel. We did see a lift in conversions & site traffic. It took a while to realize this because Lift don't do the best job showing the analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

It's easy to use and non-technical users can easily launch experiences with it. It's compatible with Drupal, making it super convenient if you are operating a website on Drupal. The account team is super helpful, willing to jump on a call to help you out or provide you with how-tos, docs, etc. that fit your use case and needs. The account team is really invested in making you and your experiences successful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

The analytics for Lift is not that great, the reports are hard to navigate and at times buggy. In order to be a superior product, compared to the competition, Lift really needs to improve their analytics, making it more visual and easier to navigate. In addition, they need to better ensure that the data coming through is accurate, as at times we were unsure if it was accurate or not. Additionally, we ran into multiple bugs in the process of launching some experiences. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Personalization for the website. We were able to personalize multiple webpages and deliver a unique experience to users, based on different criteria that we set, such as geo or data from our Marketing database. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

The advanced reporting and data metrics available within the interface. This provided valuable insight to our team. Acquia's support team was very helpful and knowledgeable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

The overall cost of the product, which is what became a determining factor for us on whether to continue with the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

Take in consideration the size of your web team and services. We underestimated the amount of staff that would be needed to fully utilize this product to get the most of what we paid over the course of the contract. We would have loved to have gotten more out of it but the timing we choose was too hectic as we purchased this product when we rebuilt our main marketing website with Drupal and the rebuilt took the majority of our resources and in the end there wasn't much availability of our team to dedicate to Acquia Lift in the way that we had originally hoped to. Long story short we took on too much too fast and I believe if we would have waited a few years into our website rebuilt the overall experience with Lift could have been a lot better. Plus Lift has changed and improved a lot since we originally purchased the product. At some point I would like to give Lift another try but until our staffing and budget increases I just don't see a way we could try it again. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

The ability to track user experience throughout the site. The endless options for personal customization. Required a substantial amount of web developer time and efforts to setup and configure. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SG
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

Para a maioria das atividades básicas de marketing por e-mail e automação, é fácil de usar. Todas as informações do usuário podem ser facilmente visualizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

É muito difícil usar o designer de e-mail/página de destino. Ela parece ter vontade própria. É melhor usar outro designer para colocar o HTML resultante nesta ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

Este ferramenta é projetada principalmente para atender às necessidades básicas de marketing, mas não se destina a atender a requisitos avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Mautic é usado para entregar boletins informativos para atrair potenciais clientes e, em situações avançadas, para criar políticas baseadas em boas-vindas. Quando nossa equipe de marketing decidiu implementá-lo, não tínhamos muito dinheiro e é por isso que Mautic foi uma boa escolha para nós. Agora, como podemos atender a todos os nossos requisitos, continuamos a usá-lo porque pode cobrir todos os aspectos da automação de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

I like that I can use native Drupal entities for variable content and that content can be published across multiple sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

I find the Experience Manager frustrating to use at times. I also discovered that you can't bring any JS code into variable content, even if it comes from your own site. Also the Marketo Connector does not do any syncing of the database it only brings in records that already exist in Lift. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

The real challenge with personalization is having a plan and the resources to execute. Also you need to make sure you can get the data that will allow you to personalize in a meaningful way. Otherwise it will not go well no matter what tool you pick. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

We are using to display variable content based on geo location. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Howard Y.
HY
Marketing Staff
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

Mautic é uma ferramenta de gerenciamento de contatos robusta e muito versátil. Ela nos permitiu gerar campanhas de acompanhamento após os ativos terem sido acessados por um cliente potencial. Os formulários incluídos no Mautic são bastante simples e você não precisa ser um especialista para entender como trabalhar com eles. Ele permite que você reconheça, antes de enviar um e-mail, o fuso horário preciso em que o sistema está configurado, para que você não cometa erros ao escolher a hora de envio. Além disso, não é nada complicado integrar o Mautic com o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

Os lançamentos mais recentes às vezes apresentam erros, por isso decidi atrasar minhas atualizações (desativei o processo de atualização automática) até ler boas avaliações sobre os novos lançamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

O software é limpo e simples de usar, mas definitivamente não tem as capacidades de um software de automação de marketing mais avançado, como o Marketo. Isso é construído a partir de um resultado de código aberto e é bom para um dispositivo de automação pequeno, que pode funcionar para pequenas empresas com um orçamento apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Na minha empresa, usamos o Mautic para enviar newsletters na tentativa de captar potenciais clientes e também para construir estratégias baseadas em boas-vindas em circunstâncias avançadas. Quando decidimos implementá-lo, nossa equipe de marketing não era muito grande e tínhamos um orçamento limitado, por isso o Mautic foi uma boa escolha para nós. Agora, ainda continuamos a usá-lo, pois é capaz de atender a todos os nossos requisitos, já que consegue cobrir todos os aspectos da automação de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

We use the open-source version and the sheer number of features available is impressive. It's also not "dumbed-down" much from the commercial version. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

Can be complex to deploy and configure, even if you're using the commercial version. But the open-source version especially requires an experienced and capable IT/Web admin to setup and integrate properly with web and CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

Full featured marketing automation solution that can also double as a CRM, but can be complex and takes some time to learn and master. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Our setup captures leads from the website and those leads are segmented and used primarily for automated email campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maria N.
MN
Market Specialist
Photography
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

Mautic é de código aberto, então é gratuito. Ele coleta em seu próprio banco de dados os recursos de um sistema semelhante ao HubSpot. Também é muito flexível e ajuda a possuir adequadamente as informações, que são usadas por muitas pequenas empresas. Existem muitas integrações e funções ainda em desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

Pode haver ocasiões em que as declarações são muito imprecisas, mas você só precisa aprender a usá-las e tudo estará feito. A versão baseada na web do serviço é tão boa, mas você tem que lidar com uma assinatura mensal. Além disso, às vezes os elementos de foco foram colocados erroneamente no marketing de conteúdo do Mautic, pois deve ser inserido via Javascript. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

Mautic é muito apropriado para pequenas empresas que precisam do kit completo de automação de marketing a baixo custo. Eu diria que o Mautic funciona como uma ferramenta de marketing geral, mantendo você certamente atualizado com a aplicação básica de mensagens. Uma vez que você esteja acostumado, o Mautic é capaz de fazer tudo o que você precisa. No entanto, considere que você pode precisar de ajuda durante o processo de treinamento e implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Mautic foi introduzido na minha empresa como uma forma de nos trazer rapidamente e sem esforço a automação de marketing. Queríamos mais dados sobre o monitoramento de futuros clientes, então com o Mautic obtivemos rastreamento na internet, rastreamento de registros, e-mails e páginas iniciais rapidamente. Também é usado para configurar facilidades de marketing de entrada, como arquivos técnicos e manuais. É uma ótima solução para especialistas em tecnologia que não querem gastar milhares de dólares em outros canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John S.
JS
Staff marketing
Design
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

Mautic é uma fonte acessível que, hospedada por si mesma, tem uma sociedade poderosa por trás e lança atualizações relativamente frequentes. O recurso Campaign Builder é confiável, rápido e simples e possui muitas características incluídas. Mautic permite definir menus suspensos com Javascript, bem como botões e formas. Estou realmente satisfeito com seu layout fácil e eficiente, então se você tiver conexões com o C-Panel, Mautic manterá você seguro para montar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

Como é de código aberto, a assistência é restrita a fóruns públicos. O fato de ser auto-hospedado implica um pouco mais de trabalho, mas as vantagens de preço são fantásticas e suas informações devem sempre ser controladas melhor. Além disso, se você não tiver um designer de pessoal, terá que instalar o Mautic por conta própria, o que pode ser uma tarefa complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

Se você deseja uma ferramenta simples de internet para páginas de destino e automação de e-mail, o Mautic é para você. Torna realmente fácil de usar e operar para equipes e indivíduos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

Por 2 anos, usei o Mautic na minha empresa para lidar com atividades de publicidade por telefone para clientes e integrar software de publicidade em suas páginas. Uma estratégia de implementação promocional é crucial no cenário atual e o Mautic oferece um produto excepcional a um custo excepcional. Ele torna o relatório simples e as informações de cobrança são muito fáceis também. Também incorporamos o Mautic à nossa vitrine de produtos para captar e nutrir clientes potenciais. Em todos os aspectos, realmente gostamos de trabalhar com o Mautic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Internet
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Acquia Customer Data Platform?

On a self-hosted platform, you have more control over how to structure data passing through to Mautic. Since it can be a self-hosted platform, it's the most inexpensive way to run email by far. If you have a good developer in your team to help you with set up from the backend and can help you troubleshoot, I would say this is a good platform to run if you are okay with running into annoying bugs. There's a great community that supports the cause too. Your true cost is just running the servers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Acquia Customer Data Platform?

There are a lot of bugs whenever they launch an updated version and a lot of bugs in general. I haven't been able to time my campaign sends appropriately - it goes off at varying times. There are a lot of little annoying bugs and workarounds that other ESPs have resolved years ago such as email throttling. You have to adjust the cron job and other levers before being able to throttle email - even then, you have to throttle your whole email program itself rather than just one campaign. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Acquia Customer Data Platform:

Only if you have a great developer on your team or if you are one yourself. This platform is not for your average email marketer and they need to be very well-versed in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Acquia Customer Data Platform E como isso está te beneficiando?

We're able to run email campaigns with Mautic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.