Recursos de Acquia Customer Data Platform
Quais são os recursos de Acquia Customer Data Platform?
Plataforma
- Desempenho e Confiabilidade
E-mail marketing
- Criando e personalizando e-mails
- Enviando e-mails enviados
- Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
- Respostas de e-mail automatizadas
Online Marketing
- Landing Pages e Formulários
Gestão de Leads
- Banco de Dados de Leads de Marketing
- Gestão da Qualidade de Dados
- Segmentação
- Pontuação e classificação de leads
- Nutrição de Leads
- Rastreamento de comportamento on-line
- Integração de Leads de CRM
Relatórios & Analytics
- Relatórios básicos
- Análise da Web
Principais Alternativas de Acquia Customer Data Platform Mais Bem Avaliadas
(0)
0.0 de 5
Visitar Site
Patrocinado
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Categorias Acquia Customer Data Platform no G2
Filtrar por Recursos
Integração
Ferramentas de importação e exportação de dados | Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de Acquia Customer Data Platform. | 82% (Com base em 28 avaliações) | |
APIs de integração | Conforme relatado em 27 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. | 82% (Com base em 27 avaliações) | |
Abrangência de aplicativos de parceiros | Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Revisores de 21 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 75% (Com base em 21 avaliações) |
Plataforma
Personalização | Com base em 27 avaliações de Acquia Customer Data Platform. O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios | 80% (Com base em 27 avaliações) | |
Capacidade de fluxo de trabalho | Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Revisores de 26 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 81% (Com base em 26 avaliações) | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Conforme relatado em 27 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | 83% (Com base em 27 avaliações) | |
Internacionalização | Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Revisores de 17 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 81% (Com base em 17 avaliações) | |
Sandbox / Ambientes de Teste | Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção". Revisores de 20 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 67% (Com base em 20 avaliações) | |
Desempenho e Confiabilidade | O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de Acquia Customer Data Platform. | 73% (Com base em 30 avaliações) | |
Geração de Documento de Saída | Com base em 10 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. | 75% (Com base em 10 avaliações) |
E-mail marketing
Criando e personalizando e-mails | Conforme relatado em 39 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Criar e projetar e-mails com um editor; gerenciar modelos; personalizar dinamicamente | 80% (Com base em 39 avaliações) | |
Enviando e-mails enviados | Com base em 39 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Crie listas direcionadas, agende e gerencie o envio de e-mails em massa. | 86% (Com base em 39 avaliações) | |
Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails | Garanta a entrega da caixa de entrada. Inclui gerenciamento de opt-in, tratamento de devolução, processamento de cancelamento de assinatura, listas de supressão, visualização de e-mail, verificação de spam, validação de link e monitoramento de entrega. Este recurso foi mencionado em 36 avaliações de Acquia Customer Data Platform. | 83% (Com base em 36 avaliações) | |
Respostas de e-mail automatizadas | Configurar e-mails de nutrição automatizados com base em eventos, atividades on-line e pontuações de leads Revisores de 33 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 82% (Com base em 33 avaliações) |
Online Marketing
Landing Pages e Formulários | Conforme relatado em 35 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Crie páginas de destino personalizadas e formulários de captura de leads para campanhas de marketing específicas para maximizar a conversão e capturar as informações de qualificação corretas. | 84% (Com base em 35 avaliações) | |
Conteúdo Dinâmico | Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais. Revisores de 29 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 75% (Com base em 29 avaliações) | |
Teste A/B | Conforme relatado em 24 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Teste versões alternativas de e-mails, páginas de destino e formulários. Saiba o que funciona, maximize as taxas de resposta e aumente a conversão. | 70% (Com base em 24 avaliações) | |
Otimizado para dispositivos móveis | Conforme relatado em 28 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino. | 79% (Com base em 28 avaliações) | |
Rastreamento e otimização de pesquisa | Acompanhe o desempenho de palavras-chave e links nos principais mecanismos de busca. Meça as classificações e o desempenho da pesquisa. Melhore o SEO no nível da página com ferramentas para diagnosticar e melhorar o desempenho da página. Integre com o Google AdWords. Revisores de 23 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 23 avaliações) |
Gestão de Leads
Banco de Dados de Leads de Marketing | Conforme relatado em 35 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Um banco de dados de leads de marketing é o sistema de registro para seu ativo de marketing mais importante: seus leads e contatos. Inclui uma visualização de todas as interações de marketing entre cada cliente potencial e sua empresa, incluindo visitas ao site, cliques em e-mails, alterações de pontuação e atualizações/histórico de dados. | 82% (Com base em 35 avaliações) | |
Gestão da Qualidade de Dados | A qualidade dos dados consiste em deduplicação, limpeza e adição ao seu banco de dados de marketing. Revisores de 31 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 80% (Com base em 31 avaliações) | |
Segmentação | Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM. Este recurso foi mencionado em 38 avaliações de Acquia Customer Data Platform. | 86% (Com base em 38 avaliações) | |
Pontuação e classificação de leads | Conforme relatado em 34 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Qualifique e classifique automaticamente os leads com base em dados demográficos, bem como comportamentos on-line de clientes potenciais, incluindo recência e frequência. Atribua seus próprios pesos para determinar as pontuações de leads para priorização. | 79% (Com base em 34 avaliações) | |
Nutrição de Leads | Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas. Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de Acquia Customer Data Platform. | 78% (Com base em 34 avaliações) | |
Rastreamento de comportamento on-line | Com base em 34 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Acompanhe quais e-mails um cliente potencial abre e clica, quais páginas da Web visita, quais palavras-chave usa e até mesmo o que diz nas redes sociais. | 82% (Com base em 34 avaliações) | |
Alertas e tarefas automatizados | Conforme relatado em 30 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel. | 81% (Com base em 30 avaliações) | |
Integração de Leads de CRM | Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Acquia Customer Data Platform. | 76% (Com base em 33 avaliações) |
Gestão de Campanhas
Gestão de Programas | Ver definição da funcionalidade | Conforme relatado em 29 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Gerencie campanhas e programas de marketing em vários canais, incluindo anúncios on-line, campanhas de vídeo, dispositivos móveis, eventos virtuais e mídias sociais. Crie e otimize ativos do programa, como páginas de destino, e-mails, campanhas e listas. Acompanhe os objetivos, resultados e custos do programa para avaliar o ROI do programa. | 81% (Com base em 29 avaliações) |
Social
Escuta Social | Monitore o que leads e contatos dizem em sites como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs e comunidades online. Incorpore ao seu banco de dados de leads e clientes e use insights sociais para segmentar clientes potenciais. Acione campanhas e atualize as pontuações de leads. Revisores de 20 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 69% (Com base em 20 avaliações) | |
Compartilhamento social | Adicione botões de compartilhamento social inteligentes às suas campanhas e conteúdo. Acompanhe quem está compartilhando seu conteúdo e gerando conversões. Revisores de 17 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 70% (Com base em 17 avaliações) | |
Campanhas Sociais | Conforme relatado em 18 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Agende postagens automatizadas para uma ou mais contas sociais; usar ou integrar com serviços de encurtamento de URL; e medir curtidas, comentários, respostas e retuítes. | 77% (Com base em 18 avaliações) | |
Engajamento nas redes sociais | Aplicativos sociais, incluindo enquetes, sorteios e programas de indicação, podem melhorar o engajamento do público. Inclua esses itens em seu site, páginas de destino, páginas do Facebook e e-mails. Este recurso foi mencionado em 19 avaliações de Acquia Customer Data Platform. | 77% (Com base em 19 avaliações) | |
Publicidade nas Redes Sociais | Conforme relatado em 18 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Amplificar histórias de marca e comunidade; Atingir clientes por perfil social e atividade; Otimize campanhas de anúncios sociais em tempo real | 69% (Com base em 18 avaliações) |
Relatórios & Analytics
Relatórios básicos | Conforme relatado em 39 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para medir leads por origem/campanha/mês, desempenho de e-mail, desempenho da página de destino e atividade na Web e social. Crie assinaturas de relatório que possam enviar atualizações automaticamente para sua equipe e executivos. | 77% (Com base em 39 avaliações) | |
Análise da Web | Conforme relatado em 32 avaliações de Acquia Customer Data Platform. Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. Use a pesquisa anônima da empresa para identificar visitantes anônimos. Envie alertas aos representantes de vendas de qual de seus clientes potenciais e clientes atividade na web. | 76% (Com base em 32 avaliações) | |
Análise de ROI | Meça leads, prospects gerados, pipeline, receita, investimento e ROI por canal ou programa de marketing. O resultado é que você pode ver quais investimentos em marketing estão gerando o maior retorno e obter visibilidade sobre como o orçamento de marketing deve ser alocado daqui para frente. Este recurso foi mencionado em 23 avaliações de Acquia Customer Data Platform. | 67% (Com base em 23 avaliações) | |
Análise de Receita | Analise como os leads fluem pelo funil medindo as taxas e a velocidade de conversão estágio a estágio. Aloque o pipeline e o crédito de receita entre todas as atividades de marketing que tocaram com sucesso uma oportunidade à medida que ela se move pelo pipeline. Revisores de 20 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 66% (Com base em 20 avaliações) | |
SEO / Análise de palavras-chave | Monitore e acompanhe como você classifica palavras-chave relevantes nos principais mecanismos de pesquisa e compare seu desempenho geral com os concorrentes. Revisores de 21 de Acquia Customer Data Platform forneceram feedback sobre este recurso. | 63% (Com base em 21 avaliações) |
Interface e Desempenho
Importação/Exportação | Importe e exporte grandes arquivos ou pastas de mídia para o banco de dados de forma rápida e eficiente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Interface Organizacional | A navegação em coleções de mídia é lógica e elegante, com hierarquias de arquivos visuais e exibição personalizável de miniaturas/nomes de arquivos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Pesquisa | Capaz de pesquisar e filtrar ativos por palavras-chave e metadados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Analytics | Fornece insights sobre o desempenho do conteúdo digital em todo o seu ciclo de vida. | Dados insuficientes disponíveis |
Gestão de Ativos
Tipos de arquivos | O software suporta uma ampla gama de tipos de arquivos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Metadados | Adiciona automaticamente metadados descritivos como tamanho do arquivo e data de upload, pode extrair metadados XMP, IPTC e EXIF, tem campos de metadados padrão como palavras-chave e permite a definição de campos personalizados e vocabulário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Transformação de arquivos | Converta automaticamente ou manualmente arquivos em diferentes tamanhos ou tipos de arquivos dentro do sistema DAM. | Dados insuficientes disponíveis | |
Controle de versão | Acompanhe as versões que mudam incrementalmente do mesmo ativo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Expiração | Arquive, exclua ou revogue automaticamente o acesso a ativos que chegaram ao fim de seu ciclo de vida. | Dados insuficientes disponíveis | |
Marca d' água | Aplique marcas d'água visuais a imagens e vídeos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de Direitos Digitais | Ver definição da funcionalidade | Gerenciar as informações de licenciamento e direitos autorais de ativos dentro do sistema DAM. | Dados insuficientes disponíveis |
Diretrizes da Marca | Abriga as diretrizes de marca de uma organização em um local centralizado dentro da plataforma de gerenciamento de ativos digitais | Dados insuficientes disponíveis |
Tipos de Mídia
Vídeo | O software é otimizado para carregar, visualizar, pesquisar e editar arquivos de mídia de vídeo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Áudio | O software é otimizado para carregar, visualizar, pesquisar e editar arquivos de mídia de áudio. | Dados insuficientes disponíveis | |
Imagens | O software é otimizado para carregar, visualizar, pesquisar e editar arquivos de mídia de imagem. | Dados insuficientes disponíveis |
Administração
Gerenciamento de fluxo de trabalho | Crie regras que automatizem processos, como a conversão em determinados tipos de arquivo ou o roteamento de projetos para determinados usuários para revisão e aprovação. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | Dados insuficientes disponíveis | |
Portal da Marca | Publique mídia ou coleções de mídia em seu site ou compartilhe externamente por meio de hiperlink temporário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração com Software Criativo | Permita que os criativos acessem, editem e carreguem ativos no sistema DAM diretamente do design ou do software de edição de fotos/áudio/vídeo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração com Software de Marketing | Integre ativos digitais automaticamente em fluxos de trabalho de marketing e tecnologias de marketing, como gerenciamento de conteúdo da Web e software de comércio eletrônico. | Dados insuficientes disponíveis |
Analytics
Análise da Web | Acompanhe quais páginas os clientes potenciais e clientes visitam e com que frequência eles voltam. Capture o histórico em banco de dados para pontuação de leads e inteligência de vendas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Acompanhamento de campanhas | Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor. | Dados insuficientes disponíveis | |
Insights do público | Ajuda os usuários a entender os dados demográficos do público e avaliar o comportamento do visitante. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios e Dashboards | Crie relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Simplifica a personalização, integrando repositórios de dados do cliente em sistemas que fornecem conteúdo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Automação de marketing | Lida com a orquestração de marketing de amplo alcance, extraindo dados de clientes de CRMs e outros repositórios de dados para fornecer conteúdo em vários canais. | Dados insuficientes disponíveis |
Gerenciamento de conteúdo
Fluxos de trabalho de modelo personalizáveis | Fluxos de trabalho sugeridos que podem ser adotados como estão ou adaptados para atender às necessidades do negócio. | Dados insuficientes disponíveis | |
Gestão de Ativos | Sistema permite o armazenamento e gerenciamento de arquivos rich media. | Dados insuficientes disponíveis | |
Portais e Sites | Capaz de criar portais de usuário e sites. | Dados insuficientes disponíveis |
Design & Desenvolvimento
Desenvolvimento de aplicativos sem código | Fornece ferramentas de arrastar e soltar utilizáveis por administradores com pouca ou nenhuma experiência em codificação para criar aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios. | Dados insuficientes disponíveis | |
Desenvolvimento de aplicativos low-code | Fornece ambientes de desenvolvimento para permitir que os usuários desenvolvam aplicativos que automatizam fluxos de trabalho e processos de negócios com codificação mínima. | Dados insuficientes disponíveis |
Segmentação
Teste A/B | Fornece testes A/B nativos para conteúdo e campanhas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Perfis de clientes | Permite que os usuários criem e analisem perfis de clientes. | Dados insuficientes disponíveis |
direcionamento
Segmentação comportamental | Apresenta mensagens dependendo do comportamento do cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação contextual | Apresenta mensagens dependendo do contexto do cliente. | Dados insuficientes disponíveis |
Conteúdo acionado
Geofencing | Conteúdo acionado pela geolocalização dada pelo cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
E-mails disparados | E-mails disparados pela atividade ou comportamento do cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens disparadas | Mensagens acionadas pela atividade ou comportamento do cliente. | Dados insuficientes disponíveis |
Conteúdo Personalizado
Mecanismo de recomendação | Fornece recomendações com base nas métricas do cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Descontos Personalizados | Calcula e apresenta descontos personalizados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização do site | Personaliza experiências na web e conteúdo apresentado com base em métricas do cliente. | Dados insuficientes disponíveis |
Fornecimento de dados
Enriquecimento de Dados | Usa fontes de dados externas para melhorar os perfis dos clientes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Expansibilidade | Pode ser atualizado para aceitar novas fontes e tipos de dados. | Dados insuficientes disponíveis | |
Marketing de Conteúdo | Pode atuar como uma plataforma de marketing de conteúdo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Vários dispositivos | Pode interagir com os clientes em qualquer dispositivo com uma mensagem consistente. | Dados insuficientes disponíveis |
Inteligência
Métricas de Marketing | Fornece análise de ROI e eficiência do programa de marketing. | Dados insuficientes disponíveis | |
Modelagem Preditiva | Prevê resultados com base em modelos estatísticos; pode fornecer informações sobre cenários hipotéticos. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mecanismo de recomendação | Utiliza inteligência artificial para fornecer sugestões com base nos resultados desejados. | Dados insuficientes disponíveis |
Noções básicas da plataforma
Modelos | Forneça modelos de mapeamento da jornada do cliente para iniciar o processo. | Dados insuficientes disponíveis | |
Exportadores | Capacidade de exportar mapas de jornada do cliente em uma variedade de formatos para apresentar e analisar. | Dados insuficientes disponíveis | |
Acesso e colaboração multiusuário | Permita que os membros da equipe convidem outras pessoas para colaborar em mapas de jornada e fazer alterações diretas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Múltiplas Personas | Fornecer a capacidade de comparar as experiências de várias personas em um mapa de jornada. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise de Dados | Capacidade de integração com análise de dados em tempo real entre canais para impulsionar a criação de mapas de jornada do cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Segmentação Dinâmica | Fornece aos usuários a capacidade de segmentar dinamicamente seus usuários com base em critérios variados (ou seja, aberturas de e-mail, recursos do produto, etc.). | Dados insuficientes disponíveis | |
Otimização de Jornada | Automatiza o teste e a otimização de mensagens e campanhas voltadas para o cliente. | Dados insuficientes disponíveis |
Dados da plataforma
Relatórios de Jornada | Capacidade de descobrir e visualizar como os usuários se movem pelo seu site, campanhas de marketing e produto(s). | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios de Tendências | Capacidade de medir o uso do produto por recurso, desempenho da campanha por origem e outras métricas de tendência. | Dados insuficientes disponíveis | |
Painéis | Fornece painéis para combinar e visualizar dados quantitativos e qualitativos da jornada do cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Filtragem avançada de dados | Fornece recursos avançados de filtragem de dados para ajudar os usuários a detalhar, classificar, filtrar, agregar e agrupar dados da jornada do cliente. | Dados insuficientes disponíveis |
Funcionalidade adicional da plataforma
Mapeamento de Jornada | Capacidade de criar visualizações ou mapas de jornadas passadas, atuais ou futuras do cliente com base em dados comportamentais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | Integra-se com análises de marketing adicionais e outros softwares relacionados a marketing, vendas e comércio eletrônico para fornecer uma fonte de verdade para a análise da jornada do cliente. | Dados insuficientes disponíveis | |
Alertas automatizados | Fornece a capacidade de configurar alertas automatizados para impulsionar ações direcionadas e melhorias na experiência do cliente. | Dados insuficientes disponíveis |
