Avaliações e Detalhes do Produto de AccuSourceHR, Inc.

O painel e os menus suspensos são abundantes e mostram informações de várias maneiras úteis. As verificações são realizadas de forma bastante rápida e parecem ser minuciosas ao retroceder para jurisdições passadas das residências anteriores dos sujeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perfis com bandeiras são mostrados na lista, mas não há uma maneira fácil de encontrar o item específico sinalizado. A verificação de antecedentes concluída da pessoa precisa ser aberta e cada verificação subsequente precisa ser aberta para procurar o item específico sinalizado. Um usuário deve ser capaz de clicar na bandeira na lista principal de perfis e isso deve levar o revisor diretamente à(s) entrada(s) sinalizada(s). Demorado como é agora.

Procurar dados em qualquer uma das várias visualizações não é óbvio para um novo usuário. O sistema requer clicar na caixa abaixo da coluna específica para pesquisar. A própria caixa não está destacada ou rotulada com uma etiqueta "pesquisar aqui". As áreas/linhas de pesquisa devem ser identificadas mais claramente. Uma vez que você sabe, você sabe, mas não é óbvio e quando comecei a usar o software, tive que entrar em contato com o chat de atendimento ao cliente para descobrir como. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to check the status within the AccuSource portal. It shows exactly when the ETA is and which counties/cities are still pending. Customer Service is always prompt, efficient and very helpful! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not much to dislike -- wish it was faster sometimes but understand that could be based on the source the information is being requested from. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the fact that I can enter very little information and it can get the rest from the concerned party.

I use this software on a weekly basis for background checks and never had an issue.

Customer service is always ready to assist whenever I have an issue.

It is fairly affordable too for my employer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When I enter an organization of which the fees will be charged too, I am unable to change it myself once entered in the system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pedido para verificação de antecedentes é fácil através do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns condados demoram muito para produzir resultados, mas isso não é culpa da AccuSourceHR. O uso da função de chat para suporte ao cliente é fácil e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os testes são executados simultaneamente e fornecem resultados precisos e rápidos. O uso de entrada de candidatos reduz a carga de trabalho e o ônus financeiro para a empresa ao limitar a necessidade de envolvimento direto dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não observei ou experimentei nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta amigável que todos os meus novos colaboradores podem usar para solicitar seus antecedentes de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sou um super usuário, então ter que clicar em relatório de pedidos e depois em pedido de filial toda vez é demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

When we place candidates with our clients, we also provide a completed background check before they start. AccuSource does a great job in delivering quick and thorough turnarounds on all of the reports we generate! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

On rare occasions, the background reports will take longer than 24 hours (but that's OK with us!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fast turn around time for background results and the great customer service. The service is very easy to use and very easy to train our staff on. This is used on a daily basis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far everything has been great, the customer servive and ease of use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A velocidade e a precisão deles são impecáveis. Posso contar com eles para entregar resultados rapidamente, tornando minha vida profissional muito mais tranquila. Além disso, a equipe de suporte ao cliente deles? Sempre pronta para ajudar, mesmo com os menores problemas. Eles me fazem sentir como uma prioridade, e isso é raro de encontrar hoje em dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as atualizações não chegam tão rapidamente quanto eu gostaria. Seria perfeito se pudessem me manter informado de forma mais consistente, especialmente quando os prazos são apertados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The online module is very user-friendly. Customer service provided is with real agents. The initial implementation was seamless; adjustments to packages have been easy to make as well. We use this service on a weekly basis and I don't experience outages. I'm unsure if AccuSourceHR can integrate with our HRIS system- ADP. I look forward to exploring this option. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The number of days it takes to get a response and updated pricing documents. There were a couple of instances where the person I was working with was out of the office, and I didn't receive an out-of-office email to let me know. When I checked in again, I was informed that they had been out of the office for the past few days. Taking time off is needed and recommended, my advice is to inform clients that are pending an update via an automatic reply. It helps us plan and respect their time away. Creating a custom package is limited, I can only select pre-made packages and not services separately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.