Principais Alternativas de Aegis Service Desk Mais Bem Avaliadas
Ele ajudará você a fornecer o tipo de serviço que seus clientes esperam. É muito fácil de usar, intuitivo, acessível e repleto de recursos dos quais os usuários do Help Desk passaram a depender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aegis Helpdesk não oferece um teste gratuito Análise coletada por e hospedada no G2.com.
11 de 12 Avaliações Totais para Aegis Service Desk
Basicamente, a mesa Aegis foi desenvolvida para o produto de autoatendimento assistido 3.0 e aproveita os recursos poderosos da extensão de escritório 3.0. A melhor coisa é que inclui equipamentos de videoconferência de ponta com uma webcam, monitor 4k e uma barra de som direcional para criar uma experiência de pessoa para pessoa usando tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, a webcam cria problemas tecnicamente, mas a equipe é tão prestativa e eles fornecem ajuda o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cada botão e interface de usuário é facilmente compreensível. o que torna a empresa e o usuário livres de treinamento. eles não precisam gastar muito tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atraso e as falhas são mais frequentes nos dias de hoje. Não entendemos o sistema, ele de repente reinicia ou atualiza tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou usando o Aegis service desk todos os dias na minha empresa nos últimos 3 anos. É fácil de usar e oferece bons recursos. Integrei o Aegis service desk com meu aplicativo, então sempre que um sistema gera um erro, ele cria um ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar, mas às vezes torna-se complexo também como usar múltiplos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de uso e a qualidade do suporte ao produto são boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Faltas em atualizações de recursos e atendimento aos requisitos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aegis Service desk é a central de ajuda integrada. Que gerencia o cliente e a gestão de ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada por enquanto, tudo está bem, mas quando você às vezes fica confuso sobre qual opção deve usar para qual tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
é um sistema totalmente integrado de Help Desk, Gestão de Clientes e Ativos para impulsionar seu call center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário é de estilo muito antigo e pode ser melhorada com uma interface moderna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gestão de base de conhecimento, gestão de SLA, relatórios e análises Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum aplicativo móvel disponível. Personalização limitada na interface e fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aegis Service Desk é fácil de usar, interativo para o usuário e oferece recursos inovadores. Também é econômico e oferece um bom grau de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Requer algum trabalho de backlog de desenvolvimento em segundo plano. Especialmente, temos que remodelar alguns dos pedidos de recursos dos clientes e lembrar de fechá-los uma vez lançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Perfect Tool for Ticketing Management. I like Incident management and Problem Management the most. It has automatoc triggers, email notifications, great dashboard and reporting Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Almost everything works great for me. No drawbacks as far as our usage is concerned. I strongly recommend to anyone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
