Principais Alternativas de Aegis Service Desk Mais Bem Avaliadas
Aegis service desk is a fully integrated service desk with client to run a call center. Tools are very easy to use. It has simple interfaces which is easily understable to all. It sends to notification of any incident is going to breach Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't like the report and dashboard feature of this tool. It should have more FAQs for client and users. Charts and statistics are little bit hard to understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
11 de 12 Avaliações Totais para Aegis Service Desk
Basicamente, a mesa Aegis foi desenvolvida para o produto de autoatendimento assistido 3.0 e aproveita os recursos poderosos da extensão de escritório 3.0. A melhor coisa é que inclui equipamentos de videoconferência de ponta com uma webcam, monitor 4k e uma barra de som direcional para criar uma experiência de pessoa para pessoa usando tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, a webcam cria problemas tecnicamente, mas a equipe é tão prestativa e eles fornecem ajuda o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cada botão e interface de usuário é facilmente compreensível. o que torna a empresa e o usuário livres de treinamento. eles não precisam gastar muito tempo e dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atraso e as falhas são mais frequentes nos dias de hoje. Não entendemos o sistema, ele de repente reinicia ou atualiza tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou usando o Aegis service desk todos os dias na minha empresa nos últimos 3 anos. É fácil de usar e oferece bons recursos. Integrei o Aegis service desk com meu aplicativo, então sempre que um sistema gera um erro, ele cria um ticket. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É fácil de usar, mas às vezes torna-se complexo também como usar múltiplos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade de uso e a qualidade do suporte ao produto são boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Faltas em atualizações de recursos e atendimento aos requisitos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aegis Service desk é a central de ajuda integrada. Que gerencia o cliente e a gestão de ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada por enquanto, tudo está bem, mas quando você às vezes fica confuso sobre qual opção deve usar para qual tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
é um sistema totalmente integrado de Help Desk, Gestão de Clientes e Ativos para impulsionar seu call center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário é de estilo muito antigo e pode ser melhorada com uma interface moderna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gestão de base de conhecimento, gestão de SLA, relatórios e análises Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum aplicativo móvel disponível. Personalização limitada na interface e fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aegis Service Desk é fácil de usar, interativo para o usuário e oferece recursos inovadores. Também é econômico e oferece um bom grau de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Requer algum trabalho de backlog de desenvolvimento em segundo plano. Especialmente, temos que remodelar alguns dos pedidos de recursos dos clientes e lembrar de fechá-los uma vez lançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele ajudará você a fornecer o tipo de serviço que seus clientes esperam. É muito fácil de usar, intuitivo, acessível e repleto de recursos dos quais os usuários do Help Desk passaram a depender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aegis Helpdesk não oferece um teste gratuito Análise coletada por e hospedada no G2.com.
