Avaliações e Detalhes do Produto de 2Checkout Monetization Platform

We have been using 2Checkout as a cart provider for a few years now. The platform is stable and reliable, and it supports the most important payment methods for a huge list of countries. The interface and dashboard are easy to use and onboarding for new colleagues doesn't take much time. It's great how you are able to build your desired cart with the long list of parameters provided by 2Checkout and their support in realizing special customizations. Also our account managers and technical contact persons have always been reliable partners that are interested in our business and do their best to improve the cart with and for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

In the past there were some problems with down times of the cart, but that has improved a lot.

Some customizations take quite long to be realised if you are unlucky with the timing of the sprints of their development team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de Merchant of Record é uma maneira eficiente de lançar rapidamente novos produtos ou entrar em novos mercados. Tenho estado envolvido com a 2Checkout (Verifone) por quase três anos. Tenho observado enquanto eles refinam o produto e melhoram o suporte do produto. Durante minha experiência inicial, tivemos uma quantidade significativa de problemas (a maioria estava relacionada à nossa interoperabilidade com o produto). Recentemente, nosso foco tem sido capaz de mudar de resolver problemas para aprimorar o uso do produto e aproveitar novas capacidades. A plataforma é muito personalizável e tem se mostrado confiável. Conseguimos adicionar novas capacidades ao programa a nosso pedido. Processamos centenas de milhares de transações através da plataforma a cada mês com poucos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A reclamação mais significativa que tenho sobre o sistema está sendo abordada. Precisamos que nossos escritórios locais sejam pagos nas moedas locais. Para isso, fomos obrigados a pagar uma taxa de conversão de moeda. Isso foi confuso, pois as transações dos clientes eram na moeda local, então por que precisaríamos pagar extra para que a moeda de pagamento fosse convertida de volta para a moeda. O outro problema que temos está relacionado à priorização das mudanças na plataforma que solicitamos; como um usuário de alto volume da plataforma, a expectativa é que nossos pedidos comecem com uma prioridade mais alta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação agora é mais suave e oportuna, e as tarefas são realizadas de forma mais eficiente do que antes. Muitos agradecimentos a Maggie e David por sua assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho problemas com a 2Checkout (agora Verifone) neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha experiência com a Verifone tem sido excepcional. A equipe de suporte deles é de primeira linha, sempre rápida em responder e genuinamente prestativa. Eles tiveram um impacto significativo no sucesso e crescimento internacional do meu negócio. O que realmente os diferencia são suas sugestões perspicazes. Eles vão além de apenas fornecer um serviço; atuam como verdadeiros parceiros, oferecendo recomendações que melhoraram meus processos e aumentaram a receita. O conhecimento deles sobre o setor é impressionante, e eu vi resultados tangíveis graças aos seus conselhos.

Além disso, a plataforma da Verifone é incrivelmente fácil de usar. A facilidade de uso e implementação são cruciais, e eles se destacam em ambas as áreas. A integração perfeita e a interface intuitiva tornam o gerenciamento de pagamentos e a otimização das operações muito simples. Especialmente ao usar a plataforma diariamente.

A Verifone se mantém atualizada com a tecnologia mais recente, garantindo que meu negócio se beneficie de recursos de ponta. Este compromisso com a inovação é um divisor de águas. A Verifone é um parceiro que realmente se importa com o seu sucesso. Eu os recomendo de todo coração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora minha experiência com a Verifone tenha sido extremamente positiva, é essencial fornecer feedback construtivo. Uma área onde eles poderiam melhorar seu serviço é na simplificação da interface do usuário. A plataforma oferece uma riqueza de informações e opções, o que pode ser um pouco avassalador. Simplificar a interface e oferecer mais opções de navegação amigáveis tornaria ainda mais acessível e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fluxo contínuo para integrar

Ótima prevenção de churn

Otimização da experiência e retenção de SaaS

Excelente e rápido suporte a várias questões

Aceitação de Pagamentos líder na indústria Análise coletada por e hospedada no G2.com.

até agora tem sido útil e funciona sem problemas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de coletar receita e aceitar todos os tipos de cartões e até mesmo PayPal. Mas é altamente recomendável ter uma alternativa em mãos, pois eles podem suspender seu negócio a qualquer momento sem qualquer motivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte e sua política podem arruinar seu negócio justamente quando você depende totalmente deles para gerenciar sua arrecadação de receita. Nós os usamos por 7 anos e, em um ponto, encontramos uma falha no sistema sobre cobranças e eles nos orientaram a criar uma nova conta, pois éramos 'usuários legados' e não estávamos sendo tratados em nenhuma categoria como '2sell' ou '2monetize', então criamos uma segunda conta, e BANG! Eles suspenderam nosso negócio porque estávamos usando duas contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou usando o 2Checkout.com desde 2014. Sempre recebi respostas rápidas da equipe do 2Checkout.com. Meu pagamento ficou preso devido aos meus bancos locais e meus bancos locais devolveram meus fundos para o 2Checkout.com, mas a equipe do 2Checkout.com me ajudou nesse momento difícil até que os problemas com meus bancos locais fossem resolvidos.

É fácil receber fundos via 2Checkout.com. Fatura para clientes, recebimento de fundos na sua conta bancária local, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site 2Checkout.com está um pouco lento, leva tempo para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

2checkout works stably and reliably, and these features are valuable and necessary for any software, but they have a double value for a payment system. 2checkout provides many options, and you should choose what you need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it took too much time to accept payment made by bank transfer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema deles é projetado para tirar o peso de vender seu produto (ou serviço) para que você possa se concentrar mais no seu trabalho. Eles estão atualizados com todos os aspectos legais e podem lidar com todos os impostos relacionados a pagamentos para que você possa vender praticamente em qualquer lugar do mundo. Eles têm muitas moedas, métodos de pagamento suportados, preços configuráveis (suporte a assinaturas, que é a base da nossa empresa), testes A/B, modelos bem otimizados para carrinhos de compras e assim por diante. É um dos melhores processadores de pagamento disponíveis no que diz respeito a recursos e é por isso que ainda os usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente costumava ser bom. Infelizmente, as mudanças de Avangate para 2Checkout e agora para Verifone afetaram a qualidade do suporte. Para dar um pouco de contexto, tivemos grandes problemas este ano, seja com a API ou com o carrinho de compras, e enquanto o impacto foi perceptível, as resoluções foram extremamente lentas. Já faz duas semanas desde que a geração de faturas parou de funcionar e nosso gerente de conta simplesmente ignora nossos pedidos de ajuda - com cada resposta reconhecendo o problema e prometendo que irão resolver isso urgentemente, mas parece que temos entendimentos diferentes do que isso significa. Enquanto isso, nossos clientes estão recorrendo a nós para assistência e estamos presos. O envio de faturas através do painel de controle deles também não funciona, então tudo o que podemos fazer é direcionar nossos clientes para o suporte do 2Checkout - que, pelo que ouvimos, responde em algumas semanas e geralmente não é muito útil. Da última vez que tivemos um grande problema (que dizia respeito à validação do IVA da UE no carrinho de compras), levou 5 meses para ser resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Most This is the best and esiast way to provide checkout payment for any sales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

During electronic paymen some time it fails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.