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Comparar Catalyst e ChurnZero 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Catalyst
Classificação por Estrelas
(655)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre CatalystChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,546)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o ChurnZero se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Catalyst. Os usuários apreciam recursos como registro automático de reuniões e armazenamento centralizado de informações, que simplificam seu fluxo de trabalho e aumentam a produtividade.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do ChurnZero é notavelmente eficiente, com muitos destacando a experiência intuitiva de integração. Isso permite que as equipes configurem rapidamente e comecem a se beneficiar da plataforma, um ponto que contrasta com o Catalyst, que recebeu feedback misto em relação ao seu processo de configuração.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do ChurnZero é excepcional, com uma pontuação que reflete sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários elogiaram a plataforma por sua capacidade de facilitar a comunicação rápida com os clientes por meio de automação, tornando-a um parceiro confiável no sucesso do cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Catalyst se destaca com sua interface de usuário, que é descrita como ótima para visualizar facilmente uma riqueza de informações em uma única página. Essa modularidade é vista como uma força, permitindo que os usuários personalizem sua experiência, embora possa não corresponder à funcionalidade geral do ChurnZero.
- Os usuários destacam que o ChurnZero oferece opções de documentação versáteis que ajudam a revelar efetivamente as pontuações de saúde do cliente. Essa flexibilidade é uma vantagem chave para equipes que buscam monitorar de perto o engajamento do cliente, enquanto os usuários do Catalyst apreciam sua capacidade de rastrear a saúde do cliente e o risco de churn, embora notem que pode não ser tão abrangente.
- Os revisores observam que, embora ambas as plataformas atendam a segmentos de mercado médio, o ChurnZero tem uma base de usuários mais ampla com um número total de avaliações mais alto, indicando uma presença mais estabelecida no mercado. Esse feedback extenso ajuda os compradores em potencial a se sentirem mais confiantes nas capacidades do ChurnZero em comparação com o Catalyst.
Catalyst vs ChurnZero
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Catalyst mais fácil de usar e configurar. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil e preferiram fazer negócios com ChurnZero no geral.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Catalyst.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Catalyst.
Preços
Preço de Nível Básico
Catalyst
Preço não disponívelChurnZero
Preço não disponívelTeste Gratuito
Catalyst
Informação de teste não disponívelChurnZero
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
512
9.0
1,260
Facilidade de Uso
8.7
520
8.5
1,268
Facilidade de configuração
8.3
209
7.9
584
Facilidade de administração
8.5
147
8.5
519
Qualidade do Suporte
8.9
444
9.5
1,175
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
147
9.6
524
Direção de Produto (% positivo)
9.1
473
9.4
1,196
Recursos
Informações do cliente
8.5
349
|
Recurso Verificado
8.9
1009
|
Recurso Verificado
8.5
341
|
Recurso Verificado
9.1
988
|
Recurso Verificado
8.7
345
|
Recurso Verificado
8.9
983
|
Recurso Verificado
7.9
309
|
Recurso Verificado
8.7
943
|
Recurso Verificado
8.4
321
|
Recurso Verificado
9.1
1006
|
Recurso Verificado
7.9
309
|
Recurso Verificado
8.7
924
|
Recurso Verificado
6.3
222
8.5
828
|
Recurso Verificado
Previsões
8.1
302
|
Recurso Verificado
8.6
971
|
Recurso Verificado
7.6
265
|
Recurso Verificado
7.8
744
|
Recurso Verificado
7.9
254
8.6
832
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.5
638
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.4
331
|
Recurso Verificado
8.6
994
|
Recurso Verificado
7.9
295
|
Recurso Verificado
8.5
894
|
Recurso Verificado
7.7
282
|
Recurso Verificado
8.5
871
|
Recurso Verificado
8.2
293
|
Recurso Verificado
8.7
904
|
Recurso Verificado
8.0
309
|
Recurso Verificado
8.9
968
|
Recurso Verificado
8.3
316
|
Recurso Verificado
8.6
937
|
Recurso Verificado
8.6
301
|
Recurso Verificado
9.0
902
|
Recurso Verificado
8.7
269
|
Recurso Verificado
9.1
839
|
Recurso Verificado
8.5
321
|
Recurso Verificado
9.2
962
|
Recurso Verificado
8.6
302
|
Recurso Verificado
9.1
918
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.7
311
Recurso Não Disponível
7.8
309
Agente AI - Sucesso do Cliente
5.5
16
7.5
64
5.9
16
7.5
63
6.9
16
7.5
65
5.4
15
7.2
63
5.6
16
7.2
63
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.9
126
Dados insuficientes disponíveis
8.9
134
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.2
139
Dados insuficientes disponíveis
7.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.9
103
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
8.2
88
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.2
64
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Equipe de Vendas
7.9
54
8.2
84
Recurso Não Disponível
8.4
83
7.9
72
8.9
100
Inteligência
7.7
63
8.3
94
Recurso Não Disponível
7.4
86
7.0
59
8.1
84
Mapeamento
Recurso Não Disponível
8.0
82
Recurso Não Disponível
8.3
87
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.1
8
7.9
11
7.3
8
7.9
13
7.1
8
7.6
12
7.5
8
7.6
13
7.1
8
7.9
13
7.7
8
8.0
11
Noções básicas da plataforma
7.9
56
8.4
160
Recurso Não Disponível
8.5
163
7.9
50
8.6
147
Recurso Não Disponível
8.3
140
7.4
48
8.5
153
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
6.9
6
7.0
23
Noções básicas da plataforma
7.4
60
8.6
181
7.8
65
8.7
188
Dados da plataforma
7.6
63
8.6
190
7.5
63
8.5
182
8.5
69
9.0
201
7.7
61
8.6
182
Funcionalidade adicional da plataforma
Recurso Não Disponível
8.6
180
7.8
64
8.6
191
7.8
61
8.9
187
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
6.7
7
7.8
20
7.6
7
7.9
20
7.6
7
7.8
20
7.1
7
7.6
20
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
213
Dados insuficientes disponíveis
8.7
193
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.5
128
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
7.5
116
Dados insuficientes disponíveis
8.1
115
Dados insuficientes disponíveis
8.0
122
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
8.1
92
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
305
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
Dados insuficientes disponíveis
8.6
273
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
279
Dados insuficientes disponíveis
8.6
267
Dados insuficientes disponíveis
8.5
263
Dados insuficientes disponíveis
8.8
309
Dados insuficientes disponíveis
8.7
270
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
284
Dados insuficientes disponíveis
8.2
242
Dados insuficientes disponíveis
8.8
280
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Catalyst e ChurnZero é categorizado como Otimização de Receita do Cliente, Sucesso do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente
Categorias Únicas
Catalyst é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, e Plataforma de Adoção Digital
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Catalyst
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
40.2%
Tecnologia da informação e serviços
17.2%
Marketing e Publicidade
10.1%
Serviços financeiros
5.1%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Outro
23.7%
Programas de computador
36.9%
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Marketing e Publicidade
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Serviços financeiros
2.2%
Outro
35.9%
Principais Alternativas
Discussões
Catalyst não possui discussões com respostas
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
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