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Ferramentas de Gestão de Mídias Sociais
SOCi
Sprout Social
SOCi-vs-Sprout Social

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Visão Geral
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Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Por SOCi

Otimizado para resposta rápida

Por Sprout Social

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(2,796)4.5 de 5

(3,822)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.9% das avaliações)

Pequeno negócio (46.2% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

A partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)

SOCi

Classificação por Estrelas

(2,796)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.9% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre SOCi

Sprout Social

Classificação por Estrelas

(3,822)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (46.2% das avaliações)

Preço de Nível Básico

A partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

Produtos em Destaque

Patrocinado

Cloud Campaign

(132)

Pesquisa

Visitar Site

Patrocinado

Customerly

(35)

Pesquisa

Visitar Site

Patrocinado

Ideally

(24)

Pesquisa

Visitar Site

SOCi vs Sprout Social

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e configurar. No entanto, os revisores preferiram a facilidade de administração e de fazer negócios com SOCi em geral.

Os revisores sentiram que SOCi atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sprout Social.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SOCi é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sprout Social em relação ao SOCi.

Preços

Preço de Nível Básico

SOCi

Preço não disponível

Sprout Social

Standard

A partir de $199.00

1 user/per month (billed annually)

5 perfis sociais
Caixa de entrada social tudo-em-um
Calendário de conteúdo social

Navegue por todos os planos de preços 4

Teste Gratuito

SOCi

Informação de teste não disponível

Sprout Social

Teste Gratuito disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.9

2,410

8.5

3,398

Facilidade de Uso

8.8

2,506

8.8

3,431

Facilidade de configuração

8.7

1,434

8.7

2,012

Facilidade de administração

8.9

1,011

8.8

1,588

Qualidade do Suporte

8.9

1,995

8.7

3,048

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.0

1,001

8.8

1,552

Direção de Produto (% positivo)

8.8

2,421

8.9

3,333

Recursos

Análise de Mídias SociaisOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

8.1

5,179

8.0

16,290

Análise de redes sociais

Análise da Concorrência

7.7

523

7.9(venceu por 0.2)

1701

Análise de Seguidores

8.2(venceu por 0.2)

557

8.0

1884

Pós-Desempenho

8.6

572

8.8(venceu por 0.2)

2045

Acompanhamento de campanhas pagas

7.9(venceu por 0.5)

487

7.4

1368

Atribuição

Recurso Não Disponível

7.4(venceu por padrão)

1385

Análise de hashtag

7.8(venceu por 0.1)

490

7.7

1140

Análise de Sentimento

8.2(venceu por 0.8)

492

7.4

1081

Relatórios e Dashboards

Personalização de relatórios

8.2(venceu por 0.1)

538

8.1

1899

Exportação de relatórios

8.3

541

8.7(venceu por 0.4)

1972

Escalabilidade

8.4

533

8.5(venceu por 0.1)

1815

Rótulo Branco

7.9(venceu por padrão)

446

Recurso Não Disponível

Localizador de LojasOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos

8.0

887

Não há dados suficientes

Ferramentas de negócios

Carregamento em massa

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

CMS Agnóstico

7.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

CMS Específico

7.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Análise de tráfego

7.8(venceu por padrão)

100

Dados insuficientes disponíveis

Análise de clientes

8.0(venceu por padrão)

101

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas do Cliente

Listagem de localização

8.6(venceu por padrão)

109

Dados insuficientes disponíveis

Filtros de Produtos e Categorias

8.3(venceu por padrão)

101

Dados insuficientes disponíveis

Suporte móvel

8.0(venceu por padrão)

102

Dados insuficientes disponíveis

Geolocalização Automática

8.1(venceu por padrão)

100

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos

8.4

2,952

Não há dados suficientes

Gerenciamento de Listagem

Diretório de rede

8.2(venceu por padrão)

484

Dados insuficientes disponíveis

Agregadores de dados

8.3(venceu por padrão)

477

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de duplicatas

8.1(venceu por padrão)

472

Dados insuficientes disponíveis

Optimização

8.5(venceu por padrão)

491

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho

Atualizações em tempo real

8.5(venceu por padrão)

509

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

8.5(venceu por padrão)

519

Dados insuficientes disponíveis

SEO LocalOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos

8.6

1,888

Não há dados suficientes

Otimização de pesquisa local

Rank Rastreamento

8.2(venceu por padrão)

300

Dados insuficientes disponíveis

Anúncios Online

8.5(venceu por padrão)

313

Dados insuficientes disponíveis

Google Meu Negócio

8.5(venceu por padrão)

319

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Reputação

8.7(venceu por padrão)

312

Dados insuficientes disponíveis

Mídias Sociais

8.8(venceu por padrão)

319

Dados insuficientes disponíveis

Painéis e relatórios

8.6(venceu por padrão)

325

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Mídias SociaisOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos

8.5

13,338

8.4

20,418

Conteúdo & Colaboração

Calendário de conteúdo

8.9

1109

9.0(venceu por 0.1)

1684

Biblioteca de conteúdo

8.4(venceu por 0.4)

1079

8.0

1502

Caixa de entrada compartilhada

8.2

958

8.3(venceu por 0.1)

1543

Fluxos de trabalho de aprovação

8.3(venceu por 0.2)

978

8.1

1467

Usuários e permissões

8.6(venceu por 0.2)

1025

8.4

1570

Criação de Conteúdo

8.4(venceu por padrão)

1019

Recurso Não Disponível

Gestão Social

Análise de redes sociais

8.6

1163

8.7(venceu por 0.1)

2667

Publicação Social

9.0(venceu por 0.1)

1192

8.9

2658

Otimização de Campanhas

8.3(venceu por 0.1)

1095

8.2

2317

Engajamento Social

8.6(pontuação empatada)

1155

8.6(pontuação empatada)

2620

Anúncios Sociais

8.1(venceu por padrão)

1010

Recurso Não Disponível

Planejamento de Campanhas

8.4(venceu por 0.3)

1000

8.1

1398

Hashtag Capabilites

8.2(venceu por 0.5)

555

7.7

992

Publicidade em Mídias SociaisOcultar 28 recursosMostrar 28 recursos

8.5

18,723

Não há dados suficientes

Interoperabilidade de plataforma

Fechar API do ecossistema

8.3(venceu por padrão)

719

Dados insuficientes disponíveis

Funcionalidade social

8.9(venceu por padrão)

909

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Campanhas

Painel da campanha

8.7(venceu por padrão)

855

Dados insuficientes disponíveis

Otimização de Campanhas

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Chegar

8.6(venceu por padrão)

864

Dados insuficientes disponíveis

Edição em massa

8.4(venceu por padrão)

819

Dados insuficientes disponíveis

Carregamento em lote

8.5(venceu por padrão)

821

Dados insuficientes disponíveis

Segurança da Marca

8.8(venceu por padrão)

816

Dados insuficientes disponíveis

Proteção contra fraudes

8.5(venceu por padrão)

785

Dados insuficientes disponíveis

Limite de Frequência

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Ritmo de orçamento

8.3(venceu por padrão)

760

Dados insuficientes disponíveis

Otimização Criativa

8.5(venceu por padrão)

805

Dados insuficientes disponíveis

Capacidades de mídia avançada

8.5(venceu por padrão)

775

Dados insuficientes disponíveis

Anúncios no aplicativo

8.1(venceu por padrão)

749

Dados insuficientes disponíveis

Recursos de mídia avançada para dispositivos móveis

8.4(venceu por padrão)

758

Dados insuficientes disponíveis

direcionamento

8.5(venceu por padrão)

858

Dados insuficientes disponíveis

Redirecionamento

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Segmentação geográfica

8.3(venceu por padrão)

789

Dados insuficientes disponíveis

Segmentação contextual

8.3(venceu por padrão)

803

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

API / integrações

8.3(venceu por padrão)

787

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios personalizados

8.4(venceu por padrão)

820

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

8.7(venceu por padrão)

864

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho e Confiabilidade

8.8(venceu por padrão)

879

Dados insuficientes disponíveis

Escalabilidade empresarial

8.6(venceu por padrão)

803

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

8.5(venceu por padrão)

849

Dados insuficientes disponíveis

Capacidade de fluxo de trabalho

8.7(venceu por padrão)

836

Dados insuficientes disponíveis

Internacionalização

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Notificações

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

ChatbotsOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

8.2

411

Não há dados suficientes

Respostas

Personalização

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Controle

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Rota para o Ser Humano

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Barras de menu

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Sequências de gotejamento

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Bate-papo ao vivo

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integrações

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Marca

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Teste A/B

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Acesso baseado em função

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Coleta de informações

8.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

PesquisaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos

8.6

1,121

Não há dados suficientes

Gestão de Pesquisas

Construtor de Pesquisas

8.6(venceu por padrão)

115

Dados insuficientes disponíveis

Tipos de perguntas

8.6(venceu por padrão)

117

Dados insuficientes disponíveis

Modelos

8.6(venceu por padrão)

114

Dados insuficientes disponíveis

Distribuição da pesquisa

8.5(venceu por padrão)

114

Dados insuficientes disponíveis

Personalização da pesquisa

Lógica de ramificação/pulo

8.6(venceu por padrão)

109

Dados insuficientes disponíveis

Marca

8.7(venceu por padrão)

108

Dados insuficientes disponíveis

Suporte Multimídia

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Inquéritos Multilingues

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Insights da pesquisa

Relatórios & Analytics

8.9(venceu por padrão)

111

Dados insuficientes disponíveis

Integração de ferramentas de BI

8.5(venceu por padrão)

110

Dados insuficientes disponíveis

Exportação de dados

8.7(venceu por padrão)

111

Dados insuficientes disponíveis

Permissões

8.6(venceu por padrão)

112

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas de Monitoramento de Mídias SociaisOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos

Não há dados suficientes

8.1

8,411

Monitoramento & Escuta

Mensuração Social

Dados insuficientes disponíveis

8.6(venceu por padrão)

1376

Identificação de Influenciadores

Dados insuficientes disponíveis

7.1(venceu por padrão)

920

Monitoramento da marca

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

680

Rastreamento de palavras-chave

Dados insuficientes disponíveis

8.1(venceu por padrão)

665

Análise de Tendências

Dados insuficientes disponíveis

7.9(venceu por padrão)

642

Análise da Concorrência

Dados insuficientes disponíveis

8.1(venceu por padrão)

669

Gerenciamento de Dados e Análise

Análise de Sentimento

Dados insuficientes disponíveis

7.6(venceu por padrão)

686

Relatórios Sociais

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

1444

Alertas e notificações

Dados insuficientes disponíveis

8.2(venceu por padrão)

710

Filtragem avançada de dados

Dados insuficientes disponíveis

8.0(venceu por padrão)

619

Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

Não há dados suficientes

8.1

5,923

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

7.5(venceu por padrão)

431

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

7.3(venceu por padrão)

424

Processo

Menciona

Dados insuficientes disponíveis

8.6(venceu por padrão)

996

Bilhetes

Dados insuficientes disponíveis

8.2(venceu por padrão)

795

Macros

Dados insuficientes disponíveis

7.9(venceu por padrão)

562

Canais

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Social

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

1051

Bate-papo ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Telefone

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Texto

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Visão

Pesquisas

Dados insuficientes disponíveis

7.6(venceu por padrão)

686

Relatórios

Dados insuficientes disponíveis

8.6(venceu por padrão)

978

Atividade do Visitante

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Suporte técnico

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Gestão de Reputação OnlineOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos

8.6

7,021

Não há dados suficientes

Inteligência do Consumidor

Feedback do cliente

8.7(venceu por padrão)

723

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Inteligência Competitiva

8.3(venceu por padrão)

697

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Sentimento

8.5(venceu por padrão)

720

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios

Relatórios de Receita

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios Corporativos

8.3(venceu por padrão)

677

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Painel de controle

8.8(venceu por padrão)

769

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de Mídia

Monitoramento de Redes Sociais

8.9(venceu por padrão)

762

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Mídias Sociais

9.0(venceu por padrão)

776

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de Mídia Digital

8.7(venceu por padrão)

707

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Gestão Interna

Desempenho dos Funcionários

Recurso Não Disponível

Dados insuficientes disponíveis

Fluxo de trabalho da equipe

8.3(venceu por padrão)

668

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

8.1(venceu por padrão)

522

Dados insuficientes disponíveis

Marketing LocalOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos

Não há dados suficientes

Plataforma

Internacionalização

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho e Confiabilidade

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios e Dashboards

Dados insuficientes disponíveis

Suporte ao usuário móvel

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

SOCi

Sprout Social

SOCi e Sprout Social é categorizado como Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, e Gestão de Mídias Sociais

Categorias Únicas

SOCi é categorizado como Plataformas de Marketing Multilocalização, Localizador de Lojas, Gerenciamento de Listagens Locais, Chatbots, SEO Local, Publicidade em Mídias Sociais, Gestão de Reputação Online, e Pesquisa

Sprout Social é categorizado como Atendimento ao Cliente Social e Ferramentas de Monitoramento de Mídias Sociais

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

SOCi

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

53.9%

Médio Porte(51-1000 emp.)

29.3%

Empresa(> 1000 emp.)

16.8%

Sprout Social

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

46.2%

Médio Porte(51-1000 emp.)

37.1%

Empresa(> 1000 emp.)

16.7%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

53.9%

46.2%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

29.3%

37.1%

Empresa

(> 1000 emp.)

16.8%

16.7%

Indústria dos Avaliadores

SOCi

Imóveis

23.8%

Marketing e Publicidade

7.2%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.6%

Varejo

5.8%

Lazer, Viagens e Turismo

4.9%

Outro

51.7%

Sprout Social

Marketing e Publicidade

21.4%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

6.3%

Ensino superior

4.8%

Tecnologia da informação e serviços

3.7%

Serviços financeiros

3.5%

Outro

60.4%

Avaliações Mais Úteis

SOCi

Revisão Favorável Mais Útil

Mayank S.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising

A característica que mais gosto no Soci é que você pode revisar e aprovar o conteúdo antes de ele ser publicado online. Há um recurso de agendamento de horário de pico disponível que carrega seu conteúdo automaticamente sempre às 18:00. O Soci converte as...

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Veterinary

Como alguém que gerencia o LinkedIn, Facebook e Instagram para minha organização, isso não me poupa muito tempo. Não poder marcar pessoas e páginas no LinkedIn é uma grande desvantagem. Tenho que postar no LinkedIn de forma nativa se quiser marcar pessoas...

Sprout Social

Revisão Favorável Mais Útil

Stephany S.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos

A interface incrivelmente limpa torna esta ferramenta muito fácil de usar para o monitoramento diário de mídias sociais. Até 50 canais diferentes podem ser adicionados à plataforma, tornando muito fácil para um gerente de comunidade responder rapidamente...

Revisão Crítica Mais Útil

Mateusz P.

Usuário Verificado em Sporting Goods

Primeiramente, os recursos são um pouco limitados. O Sprout Social puxa @menções e #hashtags para o feed, mas tags de fotos e outras tags de mídia social não são puxadas pelo Sprout Social, exigindo que você faça login em cada canal de mídia social e...

Mayank S.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising

Stephany S.

Usuário Verificado em Gambling & Casinos

Usuário Verificado em Veterinary

Mateusz P.

Usuário Verificado em Sporting Goods

Principais Alternativas

Alternativas para SOCi

Alternativas para Sprout Social

Discussões

Discussões sobre SOCi

I need step by step quidance

3 comentários

Dentro do painel SOCi está a SOCi University. Eles têm uma infinidade de artigos e vídeos baseados em conhecimento para guiá-lo por todas as funções do painel.Leia mais

What type of integrations are available with SOCi?

1 comentário

Oi Ashley, seu Gerente de Sucesso do Cliente ficará feliz em discutir essas opções com você por telefone. A SOCi tem muitos métodos de integração para...Leia mais

When will we be able to post more than 4 pictures at a time on Instagram and google account?

1 comentário

Olá Fei, Desculpe pela demora em responder aqui. No início deste ano, a API do Instagram foi aberta para que aplicativos de terceiros possam postar várias...Leia mais

Ver todas as discussões

Discussões sobre Sprout Social

Is there a place of education for users?

6 comentários

Desculpe, não posso acessar links externos. Se você puder fornecer o texto, ficarei feliz em ajudar com a tradução.Leia mais

How can I access a more affordable reasonably priced membership with Sprout Social

3 comentários

Sinta-se à vontade para nos contatar diretamente no Sprout e podemos colocá-lo em contato com um membro da equipe que pode explicar seu caso de uso...Leia mais

Is Sprout Social legit?

3 comentários

Definitivamente! Plataforma muito útil e intuitiva para gerenciar e analisar mídias sociais.Leia mais

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a SOCi Contatar SOCi

Fazer uma Pergunta a Sprout Social Contatar Sprout Social

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Software de Gestão de Tarefas Recorrentes
Serviços de TI Gerenciados
Plataformas de Dados de Clientes (CDP) com Motor de Recomendação
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Otimizado para resposta rápida

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