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Visão Geral
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Classificação por Estrelas
(140)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.4% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Medallia Customer Experience
OPINATOR
OPINATOR
Classificação por Estrelas
(13)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (58.3% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Get In Touch Custom License
Saiba mais sobre OPINATOR
Produtos em Destaque

Medallia Customer Experience vs OPINATOR

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam OPINATOR mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com OPINATOR em geral.

  • Os revisores sentiram que OPINATOR atende melhor às necessidades de seus negócios do que Medallia Customer Experience.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que OPINATOR é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do OPINATOR em relação ao Medallia Customer Experience.
Preços
Preço de Nível Básico
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Entre em Contato
Por Ano
Saiba mais sobre Medallia Customer Experience
OPINATOR
Project-Based
Get In Touch
Custom License
Saiba mais sobre OPINATOR
Teste Gratuito
Medallia Customer Experience
Teste Gratuito disponível
OPINATOR
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
114
9.6
8
Facilidade de Uso
8.6
113
9.6
8
Facilidade de configuração
7.3
73
9.7
6
Facilidade de administração
7.8
65
10.0
6
Qualidade do Suporte
8.4
97
9.8
8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
68
9.7
6
Direção de Produto (% positivo)
9.5
109
10.0
8
Recursos
8.3
268
9.4
50
Analytics
9.4
38
9.6
8
9.1
39
9.3
7
8.6
37
8.3
6
5.9
29
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
34
9.8
7
7.9
32
9.8
7
8.7
31
9.8
8
8.6
28
9.5
7
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
308
Não há dados suficientes
Gestão de Feedback
8.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
35
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
8.3
33
Dados insuficientes disponíveis
9.5
33
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
9.0
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
28
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
OPINATOR
OPINATOR
Medallia Customer Experience e OPINATOR é categorizado como Gestão de Experiência
Categorias Únicas
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience é categorizado como Análise de Feedback
OPINATOR
OPINATOR não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
11.8%
Médio Porte(51-1000 emp.)
22.8%
Empresa(> 1000 emp.)
65.4%
OPINATOR
OPINATOR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
16.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
25.0%
Empresa(> 1000 emp.)
58.3%
Indústria dos Avaliadores
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Hospitalidade
16.2%
Tecnologia da informação e serviços
9.6%
Serviços financeiros
9.6%
Automóvel
7.4%
Seguro
5.9%
Outro
51.5%
OPINATOR
OPINATOR
Bancário
50.0%
Varejo
8.3%
Petróleo e energia
8.3%
Pesquisa de mercado
8.3%
Hospital & Assistência à Saúde
8.3%
Outro
16.7%
Avaliações Mais Úteis
Medallia Customer Experience
Medallia Customer Experience
Revisão Favorável Mais Útil
Emily Penfold D.
ED
Emily Penfold D.
Usuário Verificado em Hospitality

Os recursos de relatórios personalizados e as informações detalhadas contidas nas análises são meus recursos favoritos na plataforma.

Revisão Crítica Mais Útil
KD
Krissy D.
Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness

As únicas pessoas que dedicaram tempo para completar as pesquisas tiveram uma experiência ruim, o que distorceu a pontuação geral.

OPINATOR
OPINATOR
Revisão Favorável Mais Útil
EC
Estela C.
Usuário Verificado em Oil & Energy

O que mais gosto é a possibilidade de personalização dos opis, podendo adaptar-se a todas as necessidades com uma aparência muito atraente que melhora a taxa de participação. A ajuda da equipe do opinator com nossas pesquisas mais complicadas também é algo...

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Market Research

There are no downsides at this point of time.

Principais Alternativas
Medallia Customer Experience
Alternativas para Medallia Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Adicionar Qualtrics Customer Experience
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Adicionar InMoment Experience Improvement (XI) Platform
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Verint Voice of the Customer
Verint Voice of the Customer
Adicionar Verint Voice of the Customer
OPINATOR
Alternativas para OPINATOR
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Adicionar Qualtrics Customer Experience
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Adicionar Gainsight Customer Success
ChurnZero
ChurnZero
Adicionar ChurnZero
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Discussões
Medallia Customer Experience
Discussões sobre Medallia Customer Experience
Monty, o Mangusto chorando
Medallia Customer Experience não possui discussões com respostas
OPINATOR
Discussões sobre OPINATOR
Monty, o Mangusto chorando
OPINATOR não possui discussões com respostas