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Comparar LogMeIn Resolve e Splashtop Remote Support 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.5% das avaliações)
Pequeno negócio (64.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
A partir de $34.00 1 Concurrent technician seat
LogMeIn Resolve
Classificação por Estrelas
(439)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Splashtop Remote Support
Classificação por Estrelas
(186)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (64.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $34.00 1 Concurrent technician seat
Navegue por todos os planos de preços 3Produtos em Destaque
Patrocinado
Applivery
(15)
Balcão de Atendimento
Visitar Site
Patrocinado
Cobrowse.io
(15)
Balcão de Atendimento
Visitar Site
Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(98)
Balcão de Atendimento
Visitar Site
LogMeIn Resolve vs Splashtop Remote Support
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Splashtop Remote Support mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Splashtop Remote Support em geral.
- Os revisores sentiram que Splashtop Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que LogMeIn Resolve.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Splashtop Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Splashtop Remote Support em relação ao LogMeIn Resolve.
Preços
Preço de Nível Básico
LogMeIn Resolve
Free
Grátis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.
- 3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade
Splashtop Remote Support
SOS Unlimited
A partir de $34.00
1 Concurrent technician seat
Suporte ilimitado para dispositivos Windows, Mac, iOS e Android sob demanda. SOS Unlimited também inclui acesso não supervisionado a qualquer momento a 300 computadores.
- Tudo na edição padrão do SOS
- Acesso não supervisionado a qualquer momento a um número ilimitado de computadores via agente de transmissão
Teste Gratuito
LogMeIn Resolve
Teste Gratuito disponível
Splashtop Remote Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
354
9.6
149
Facilidade de Uso
9.0
355
9.5
148
Facilidade de configuração
8.9
186
9.5
120
Facilidade de administração
8.9
175
9.4
117
Qualidade do Suporte
8.7
305
9.5
119
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
165
9.6
113
Direção de Produto (% positivo)
8.0
343
9.3
138
Recursos
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
9.4
200
Não há dados suficientes
Administração
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento
9.7
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Organização
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
9.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
78
9.3
32
9.1
76
8.4
29
9.0
61
8.6
27
8.9
66
9.2
30
8.6
65
8.7
25
8.5
68
9.2
31
Manutenção
8.9
69
9.0
26
8.4
47
8.3
19
Comunicação
8.8
65
8.9
26
8.0
45
6.6
16
8.3
47
5.0
15
8.6
48
7.5
18
Segurança
8.7
50
8.3
25
8.4
50
9.0
24
Suporte a dispositivos
8.5
55
9.2
25
8.6
54
9.2
25
8.4
57
9.1
25
Desempenho
8.4
57
7.8
19
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.5
59
Recurso Não Disponível
8.2
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
8.5
11
8.1
56
Recurso Não Disponível
Relatórios
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
8.2
72
6.4
17
8.4
58
Recurso Não Disponível
Acesso & Usabilidade
8.1
72
9.0
33
8.7
72
Recurso Não Disponível
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
8.3
55
Não há dados suficientes
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
Dados insuficientes disponíveis
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
70
Dados insuficientes disponíveis
8.4
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
70
Dados insuficientes disponíveis
8.2
66
Dados insuficientes disponíveis
8.5
70
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LogMeIn Resolve e Splashtop Remote Support é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Suporte Remoto, e Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
LogMeIn Resolve é categorizado como Plataformas de Proteção de Endpoint, Gerenciamento de Patches, Gerenciamento de Endpoint, Antivírus, Área de Trabalho Remota, e Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Splashtop Remote Support não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LogMeIn Resolve
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Splashtop Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.2%
Programas de computador
10.8%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Construção
3.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
53.0%
Tecnologia da informação e serviços
25.8%
Programas de computador
7.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.1%
Construção
4.5%
Contabilidade
3.9%
Outro
53.4%
Avaliações Mais Úteis
LogMeIn Resolve
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Computer Software
Very reliable – it's always available and almost always works (there are few if any incidents where we cannot connect to a particular client). We have both clients and support staff on multiple versions of Windows and Mac OS X, GoToAssist works well with...
Revisão Crítica Mais Útil
Jacki S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Como cliente de equipes de suporte que usam este aplicativo, tudo flui maravilhosamente - mal sei que está em uso. Nada a reclamar.
Splashtop Remote Support
Revisão Favorável Mais Útil
Matt J.
Usuário Verificado em Entertainment
Quão fácil é obter acesso à máquina de um usuário simplesmente enviando-lhes um link.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Information Technology and Services
For personal use not all features are available like they are for business use. It can become a little confusing if you aren't too familiar with how to work computer stuff. If you move with business the pricing can become a little too much.
Usuário Verificado em Computer Software
Very reliable – it's always available and almost always works (there are few if any incidents where we cannot connect to a particular client). We have both clients and support staff on multiple versions of Windows and Mac OS X, GoToAssist works well with...
Matt J.
Usuário Verificado em Entertainment
Quão fácil é obter acesso à máquina de um usuário simplesmente enviando-lhes um link.
Jacki S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Como cliente de equipes de suporte que usam este aplicativo, tudo flui maravilhosamente - mal sei que está em uso. Nada a reclamar.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
For personal use not all features are available like they are for business use. It can become a little confusing if you aren't too familiar with how to work computer stuff. If you move with business the pricing can become a little too much.
Principais Alternativas
Discussões
Is GoToAssist legitimate?
3 comentários
CM
é legítimo e é um programa fantásticoLeia mais
How do I use GoToAssist remote?
1 comentário
JD
GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais
LogMeIn Resolve não possui mais discussões com respostas
Splashtop Remote Support não possui discussões com respostas
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