Comparar LogMeIn Rescue e LogMeIn Resolve 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.1% das avaliações)
Mercado médio (41.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
LogMeIn Rescue
Classificação por Estrelas
(192)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (39.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre LogMeIn RescueLogMeIn Resolve
Classificação por Estrelas
(439)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 3 Agent / 5 Endpoints
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(98)
Balcão de Ajuda
Visitar Site
Patrocinado
Surfly
(90)
Balcão de Ajuda
Visitar Site
Patrocinado
Cobrowse.io
(15)
Balcão de Ajuda
Visitar Site
LogMeIn Rescue vs LogMeIn Resolve
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram LogMeIn Rescue mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com LogMeIn Rescue no geral.
- Os revisores sentiram que LogMeIn Rescue atende melhor às necessidades de seus negócios do que LogMeIn Resolve.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que LogMeIn Rescue é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do LogMeIn Rescue em relação ao LogMeIn Resolve.
Preços
Preço de Nível Básico
LogMeIn Rescue
Preço não disponívelLogMeIn Resolve
Free
Grátis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aqueles que precisam de monitoramento de dispositivos e solução de problemas nos bastidores.
- 3 Agentes / 5 Pontos de Extremidade
Teste Gratuito
LogMeIn Rescue
Teste Gratuito disponível
LogMeIn Resolve
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.3
154
9.0
354
Facilidade de Uso
9.2
154
9.0
355
Facilidade de configuração
9.1
88
8.9
186
Facilidade de administração
9.0
78
8.9
175
Qualidade do Suporte
8.9
137
8.7
305
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
74
8.7
165
Direção de Produto (% positivo)
8.5
144
8.0
343
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.7
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
41
Dados insuficientes disponíveis
9.2
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.8
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
9.2
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.6
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
9.4
200
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
9.2
14
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Organização
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
9.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Administração
9.7
41
9.2
78
9.6
42
9.1
76
9.1
38
9.0
61
9.2
36
8.9
66
9.2
39
8.6
65
8.9
39
8.5
68
Manutenção
9.3
40
8.9
69
8.7
30
8.4
47
Comunicação
9.2
40
8.8
65
7.9
28
8.0
45
7.9
31
8.3
47
8.9
36
8.6
48
Segurança
9.2
37
8.7
50
9.0
36
8.4
50
Suporte a dispositivos
8.2
37
8.5
55
8.8
35
8.6
54
8.6
37
8.4
57
Desempenho
9.0
39
8.4
57
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Suporte de Vídeo RemotoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte Remoto - Suporte Remoto por Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo - Suporte de Vídeo Remoto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma - Suporte Remoto de Vídeo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.7
25
8.5
59
8.8
26
8.2
60
8.5
29
8.3
61
8.3
33
8.2
62
8.6
28
8.1
56
Relatórios
8.8
39
8.3
73
8.8
39
8.2
72
8.8
27
8.4
58
Acesso & Usabilidade
8.5
35
8.1
72
8.9
36
8.7
72
9.0
29
8.1
59
9.1
31
8.5
65
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
8.3
55
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Administração
9.0
58
8.5
78
8.8
47
8.2
70
8.9
57
8.4
75
9.0
55
8.3
73
9.4
59
8.1
70
9.3
57
8.4
75
9.2
63
8.5
80
Plataforma
9.4
57
8.6
70
8.5
49
8.2
66
9.2
51
8.5
70
9.4
62
8.7
82
Segurança
9.3
38
7.8
59
9.2
44
8.5
75
9.2
43
8.5
69
Aplicativos ServiceNow
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
LogMeIn Rescue e LogMeIn Resolve é categorizado como Suporte Remoto, Área de Trabalho Remota, e Balcão de Atendimento
Categorias Únicas
LogMeIn Rescue é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Balcão de Ajuda, Co-navegação, e Suporte de Vídeo Remoto
LogMeIn Resolve é categorizado como Plataformas de Proteção de Endpoint, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Patches, Gerenciamento de Endpoint, Antivírus, e Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
LogMeIn Rescue
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
LogMeIn Resolve
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
24.4%
Programas de computador
10.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.6%
Serviços financeiros
3.3%
Redes de Computadores
3.3%
Outro
52.8%
Tecnologia da informação e serviços
22.2%
Programas de computador
10.8%
Hospital & Assistência à Saúde
7.1%
Construção
3.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
53.0%
Avaliações Mais Úteis
LogMeIn Rescue
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Information Technology and Services
It’s cloud based. You can use it from a web browser, mobile phone, small application on a PC.
Revisão Crítica Mais Útil
Micheal S.
Usuário Verificado em Consumer Goods
A GUI é pouco intuitiva. O controle do desktop pode ser muito lento. Acho útil apenas para instalar uma versão completa do LogMeIn no computador host para usá-lo em qualquer solução de problemas futura. O download da instalação pode ser confuso para alguns...
LogMeIn Resolve
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Computer Software
Very reliable – it's always available and almost always works (there are few if any incidents where we cannot connect to a particular client). We have both clients and support staff on multiple versions of Windows and Mac OS X, GoToAssist works well with...
Revisão Crítica Mais Útil
Jacki S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Como cliente de equipes de suporte que usam este aplicativo, tudo flui maravilhosamente - mal sei que está em uso. Nada a reclamar.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
It’s cloud based. You can use it from a web browser, mobile phone, small application on a PC.
Usuário Verificado em Computer Software
Very reliable – it's always available and almost always works (there are few if any incidents where we cannot connect to a particular client). We have both clients and support staff on multiple versions of Windows and Mac OS X, GoToAssist works well with...
Micheal S.
Usuário Verificado em Consumer Goods
A GUI é pouco intuitiva. O controle do desktop pode ser muito lento. Acho útil apenas para instalar uma versão completa do LogMeIn no computador host para usá-lo em qualquer solução de problemas futura. O download da instalação pode ser confuso para alguns...
Jacki S.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Como cliente de equipes de suporte que usam este aplicativo, tudo flui maravilhosamente - mal sei que está em uso. Nada a reclamar.
Principais Alternativas
Discussões
What version of Mac OS is preferred for remote connections?
1 comentário
CB
LogMeIn acabou de lançar a nova versão beta para rodar no Catalina. Eu geralmente espero pela versão final, mas testei a beta e não encontrei nenhum problema...Leia mais
LogMeIn Rescue não possui mais discussões com respostas
How do I use GoToAssist remote?
1 comentário
JD
GoToAssist é muito prático e oferece opções: você pode baixar o agente e instalá-lo administrativamente de forma planejada, ou pode criar uma sessão remota...Leia mais
LogMeIn Resolve não possui mais discussões com respostas
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