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Comparar Kaseya BMS e ServiceNow IT Service Management 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.7% das avaliações)
Empresa (74.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Kaseya BMS
Classificação por Estrelas
(38)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Kaseya BMSServiceNow IT Service Management
Classificação por Estrelas
(874)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (74.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
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Balcão de Atendimento
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Kaseya BMS vs ServiceNow IT Service Management
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Kaseya BMS mais fácil de usar. No entanto, ServiceNow IT Service Management é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ServiceNow IT Service Management no geral.
- Os revisores sentiram que ServiceNow IT Service Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que Kaseya BMS.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ServiceNow IT Service Management é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceNow IT Service Management em relação ao Kaseya BMS.
Preços
Preço de Nível Básico
Kaseya BMS
Preço não disponívelServiceNow IT Service Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
Kaseya BMS
Informação de teste não disponívelServiceNow IT Service Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
23
8.9
686
Facilidade de Uso
8.5
25
8.4
687
Facilidade de configuração
8.2
20
8.4
268
Facilidade de administração
8.6
19
8.7
247
Qualidade do Suporte
7.8
24
8.5
616
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.0
19
8.8
244
Direção de Produto (% positivo)
7.3
22
8.7
665
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.4
123
9.0
2,337
Administração
7.8
9
|
Recurso Verificado
9.1
164
|
Recurso Verificado
7.7
8
|
Recurso Verificado
8.9
154
|
Recurso Verificado
7.1
8
|
Recurso Verificado
8.9
167
|
Recurso Verificado
Serviço de Atendimento
9.3
9
|
Recurso Verificado
9.1
173
|
Recurso Verificado
8.7
9
|
Recurso Verificado
9.3
174
|
Recurso Verificado
9.1
9
|
Recurso Verificado
9.1
166
|
Recurso Verificado
Gestão
7.1
8
|
Recurso Verificado
8.9
157
|
Recurso Verificado
9.2
8
|
Recurso Verificado
8.9
145
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
9.0
148
|
Recurso Verificado
8.5
9
|
Recurso Verificado
9.0
143
|
Recurso Verificado
7.7
8
8.8
133
Funcionalidade
9.3
7
|
Recurso Verificado
9.4
161
|
Recurso Verificado
8.1
8
8.9
151
8.1
8
|
Recurso Verificado
9.0
151
|
Recurso Verificado
8.6
7
|
Recurso Verificado
9.0
150
|
Recurso Verificado
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
180
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
189
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
193
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.2
194
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
187
Dados insuficientes disponíveis
8.7
178
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
82
Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
9.0
271
Dados insuficientes disponíveis
9.0
270
Dados insuficientes disponíveis
9.1
277
Dados insuficientes disponíveis
8.7
265
Dados insuficientes disponíveis
8.7
258
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.7
269
Dados insuficientes disponíveis
8.7
247
Dados insuficientes disponíveis
8.6
143
Acesso & Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
205
Dados insuficientes disponíveis
8.7
258
Dados insuficientes disponíveis
8.5
226
Dados insuficientes disponíveis
8.8
136
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Kaseya BMS e ServiceNow IT Service Management é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Categorias Únicas
Kaseya BMS não possui categorias únicas
ServiceNow IT Service Management é categorizado como Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Configuração, e Balcão de Atendimento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Kaseya BMS
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceNow IT Service Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
62.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
10.8%
Agricultura
8.1%
Redes de Computadores
8.1%
Segurança e Investigações
2.7%
Outro
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
32.6%
Programas de computador
8.3%
Hospital & Assistência à Saúde
5.0%
Serviços financeiros
4.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
45.3%
Avaliações Mais Úteis
Kaseya BMS
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Information Technology and Services
The status and being able to filter by tech/client to do our daily triage of tickets makes life supper easy.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Performance, user interface, response time
ServiceNow IT Service Management
Revisão Favorável Mais Útil
John C.
Usuário Verificado em Higher Education
ServiceNow fornece uma interface muito simplificada que pode ser acessada pelos meus técnicos a partir de qualquer navegador em quase qualquer dispositivo. Isso aumentou o número de Incidentes e Solicitações que registramos, tornando nossos dados muito mais...
Revisão Crítica Mais Útil
Hiren D.
Usuário Verificado em Telecommunications
A capacidade de pesquisa pode ser uma tarefa muito tediosa e, na maioria das vezes, um tíquete é redirecionado para a página inicial padrão. Isso pode não ser um problema para alguns dos casos de uso onde os campos de pesquisa são mais controlados....
Usuário Verificado em Information Technology and Services
The status and being able to filter by tech/client to do our daily triage of tickets makes life supper easy.
John C.
Usuário Verificado em Higher Education
ServiceNow fornece uma interface muito simplificada que pode ser acessada pelos meus técnicos a partir de qualquer navegador em quase qualquer dispositivo. Isso aumentou o número de Incidentes e Solicitações que registramos, tornando nossos dados muito mais...
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Performance, user interface, response time
Hiren D.
Usuário Verificado em Telecommunications
A capacidade de pesquisa pode ser uma tarefa muito tediosa e, na maioria das vezes, um tíquete é redirecionado para a página inicial padrão. Isso pode não ser um problema para alguns dos casos de uso onde os campos de pesquisa são mais controlados....
Principais Alternativas
Discussões
What is Kaseya Business Management Solution (BMS)?
1 comentário
Resposta Oficial de Kaseya BMS
Kaseya BMS é uma solução de gestão empresarial de próxima geração que foi desenvolvida especificamente para ajudar MSPs a passar mais tempo vendendo e...Leia mais
Does BMS integrate with other Kaseya products?
1 comentário
Resposta Oficial de Kaseya BMS
BMS foi construído para integrar-se com a plataforma Kaseya VSA para que a emissão de tickets, SLAs e outras métricas chave possam ser compartilhadas entre...Leia mais
Is BMS in the could or on-premise?
1 comentário
Resposta Oficial de Kaseya BMS
No momento, o BMS é uma solução em nuvem apenas - então você precisará de conectividade para usar a plataforma. Não temos uma versão local disponível neste...Leia mais
What is the ServiceNow now platform?
2 comentários
SC
ServiceNow é uma plataforma baseada em nuvem que fornece uma ampla gama de soluções de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e automação de processos de...Leia mais
Asset Tracking
1 comentário
RK
Existem 2 maneiras de fazer isso: Comprar uma assinatura para o ServiceNow Discovery e configurar o ambiente de acordo com o esquema, bem como mantê-lo para...Leia mais
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