What is the ServiceNow now platform?

ServiceNow é uma plataforma baseada em nuvem que fornece uma ampla gama de soluções de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e automação de processos de negócios (BPA). A plataforma ServiceNow, frequentemente referida como "Now Platform", é projetada para ajudar as organizações a otimizar suas operações, automatizar tarefas rotineiras e melhorar a entrega de serviços em vários departamentos, incluindo TI, recursos humanos, atendimento ao cliente e mais.

ServiceNow é uma plataforma que funciona como uma ferramenta de CRM e uma ferramenta de tickets de RH usada para múltiplas tarefas, utilizada para criar incidentes relacionados a qualquer software ou ferramenta com a qual os funcionários estejam trabalhando dentro da organização.