Comparar Hatch Software e Podium

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Visão Geral
Hatch
Hatch
Classificação por Estrelas
(75)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.7% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Hatch
Podium
Podium
Classificação por Estrelas
(1,846)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.7% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$399.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Produtos em Destaque

Hatch vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Podium mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Podium em geral.

  • Os revisores sentiram que Podium atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hatch.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Podium é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Podium em relação ao Hatch.
Preços
Preço de Nível Básico
Hatch
Preço não disponível
Podium
Core
$399.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Hatch
Teste Gratuito disponível
Podium
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
64
9.1
1,550
Facilidade de Uso
8.6
65
9.3
1,569
Facilidade de configuração
8.4
46
9.2
918
Facilidade de administração
9.0
43
9.3
804
Qualidade do Suporte
8.7
62
9.1
1,448
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
43
9.2
820
Direção de Produto (% positivo)
8.6
59
9.0
1,543
Recursos
Não há dados suficientes
8.5
2,061
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.4
126
Dados insuficientes disponíveis
7.9
175
Dados insuficientes disponíveis
9.1
191
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
191
Dados insuficientes disponíveis
9.3
206
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
165
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.3
122
Dados insuficientes disponíveis
8.4
126
Dados insuficientes disponíveis
8.6
193
Dados insuficientes disponíveis
8.3
193
Dados insuficientes disponíveis
8.5
192
Não há dados suficientes
9.0
392
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
43
Dados insuficientes disponíveis
9.2
44
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
44
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.9
44
Dados insuficientes disponíveis
9.4
44
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
8.3
381
8.5
2,064
Mensagens de texto
8.2
31
8.7
179
|
Recurso Verificado
9.3
34
9.3
192
|
Recurso Verificado
9.0
30
8.4
139
8.8
32
8.6
192
|
Recurso Verificado
7.3
20
8.4
166
|
Recurso Verificado
8.3
25
8.5
167
|
Recurso Verificado
8.8
34
8.6
186
|
Recurso Verificado
9.0
23
8.6
170
|
Recurso Verificado
Plataforma SMS
8.0
28
8.5
177
|
Recurso Verificado
9.0
32
8.6
178
|
Recurso Verificado
8.3
22
Recurso Não Disponível
6.8
20
7.7
157
|
Recurso Verificado
7.4
21
Recurso Não Disponível
8.6
29
8.3
161
|
Recurso Verificado
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.6
193
8.3
1,901
Canais
9.0
24
8.3
245
8.2
19
8.3
246
7.7
17
Recurso Não Disponível
Design
8.7
25
8.3
261
8.1
24
Recurso Não Disponível
9.0
33
8.7
294
8.8
27
8.6
285
9.4
24
8.7
259
IA generativa
Recurso Não Disponível
7.9
158
Recurso Não Disponível
7.8
153
Caixa de entrada compartilhadaOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.6
200
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
50
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de Comunicação como ServiçoOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.5
1,395
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.7
281
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
273
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
276
|
Recurso Verificado
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.5
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
285
|
Recurso Verificado
Não há dados suficientes
8.7
182
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
17
Não há dados suficientes
8.4
1,616
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
259
Dados insuficientes disponíveis
8.5
217
Dados insuficientes disponíveis
8.3
132
Dados insuficientes disponíveis
8.6
146
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
221
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
8.7
132
Dados insuficientes disponíveis
8.2
140
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
119
Dados insuficientes disponíveis
7.7
119
Não há dados suficientes
8.6
324
Dados
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Interação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
22
Aprendizagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Geração de Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Sistema
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
9.1
138
8.5
6,276
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.0
184
Recurso Não Disponível
7.7
180
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Comunicação
8.9
11
9.2
625
|
Recurso Verificado
8.9
16
9.1
650
|
Recurso Verificado
9.4
15
8.1
439
9.2
13
9.0
593
|
Recurso Verificado
8.9
6
7.3
226
Uso Interno
9.1
17
8.3
546
|
Recurso Verificado
9.2
14
9.0
606
|
Recurso Verificado
9.2
14
8.6
578
|
Recurso Verificado
9.0
13
8.6
556
|
Recurso Verificado
9.4
9
8.8
563
|
Recurso Verificado
8.8
10
8.5
530
|
Recurso Verificado
Plataforma de Nuvem como Serviço (PaaS)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Desenvolvimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infra-estrutura
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Reputação OnlineOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
8.4
4,958
Inteligência do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
9.2
599
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
489
Dados insuficientes disponíveis
8.6
530
|
Recurso Verificado
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
497
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
619
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
Dados insuficientes disponíveis
8.6
490
Dados insuficientes disponíveis
7.2
173
Dados insuficientes disponíveis
8.3
485
Gestão Interna
Dados insuficientes disponíveis
8.6
479
Dados insuficientes disponíveis
8.6
478
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
119
Não há dados suficientes
7.9
97
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hatch
Hatch
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
78.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.0%
Empresa(> 1000 emp.)
1.3%
Podium
Podium
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
59.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
35.4%
Empresa(> 1000 emp.)
4.9%
Indústria dos Avaliadores
Hatch
Hatch
Construção
57.3%
Serviços ao consumidor
10.7%
Energias renováveis e meio ambiente
4.0%
Marketing e Publicidade
4.0%
Materiais de Construção
4.0%
Outro
20.0%
Podium
Podium
Automóvel
20.4%
Varejo
13.8%
Serviços ao consumidor
9.2%
Construção
8.2%
Mobília
6.4%
Outro
42.1%
Avaliações Mais Úteis
Hatch
Hatch
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Construction

Speed to contact, automated and consistent response

Revisão Crítica Mais Útil
Donna P.
DP
Donna P.
Usuário Verificado em Consumer Services

A equipe não está prestando atenção a quem está contatando em sua comunicação em massa.

Podium
Podium
Revisão Favorável Mais Útil
Joseph M.
JM
Joseph M.
Usuário Verificado em Retail

Eu aprecio como o Podium nos mantém informados sobre as mudanças e atualizações que eles fazem, tudo enquanto pedem nossa opinião ao longo do caminho. Isso me faz sentir parte do crescimento da empresa.

Revisão Crítica Mais Útil
RR
Robert R.
Usuário Verificado em Automotive

A Podium tem o pior atendimento ao cliente que já experimentei. A empresa emprega um terceiro para contatar revendedores e tentar vender-lhes serviços uma ou duas vezes por semana. Mesmo após pedir para ser colocado em uma lista de não chamadas, eles...

Principais Alternativas
Hatch
Alternativas para Hatch
Customers.ai
Customers.ai
Adicionar Customers.ai
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Adicionar ActiveCampaign
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Adicionar Salesforce Service Cloud
Podium
Alternativas para Podium
Intercom
Intercom
Adicionar Intercom
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Plivo
Plivo
Adicionar Plivo
Swell
Swell
Adicionar Swell
Discussões
Hatch
Discussões sobre Hatch
Monty, o Mangusto chorando
Hatch não possui discussões com respostas
Podium
Discussões sobre Podium
How can I make people interact with the chat feature better?
3 comentários
Jeff J.
JJ
Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais
How can online reviews help my business?
2 comentários
VL
Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais
How do I edit my templates ( If this is not a permissions issues )
2 comentários
Jeffrey P.
JP
Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais