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Comparar Confluence e Guru 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Grátis 1 User Por Mês
Confluence
Classificação por Estrelas
(4,184)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Guru
Classificação por Estrelas
(2,345)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Confluence se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 mais alta em comparação com o Guru. Os usuários apreciam sua capacidade de manter a documentação organizada, com um revisor observando que ajuda a criar e gerenciar documentos de projetos e materiais de aprendizado em um só lugar.
- Os usuários dizem que o Guru se destaca em sua interface amigável e capacidades de integração, particularmente com sua extensão de navegador. Os revisores destacam como o sistema é responsivo e fornece respostas exatas, tornando-o uma ferramenta valiosa para necessidades de suporte ao cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Confluence é elogiado por sua interface limpa e intuitiva, que facilita a criação e formatação de conteúdo. Os usuários mencionam que podem adicionar imagens e estruturar documentos sem complicações, melhorando sua usabilidade diária.
- Os revisores mencionam que o processo de implementação do Guru é direto e eficiente, permitindo que os usuários comecem a usar rapidamente. O recurso de chat é particularmente apreciado, pois fornece respostas eficazes para consultas de clientes após a configuração adequada.
- Os usuários destacam que, embora o Confluence tenha um conjunto robusto de recursos, às vezes enfrenta desafios para atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho. Alguns usuários notaram dificuldades de configuração, o que pode impactar sua experiência geral.
- Os revisores do G2 indicam que o suporte ao cliente do Guru é um ponto forte, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de suporte pode ser crucial para equipes que dependem da plataforma para respostas e soluções imediatas.
Confluence vs Guru
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Guru mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Guru em geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que Confluence.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Guru é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Guru em relação ao Confluence.
Preços
Preço de Nível Básico
Confluence
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Grátis para sempre para 10 usuários
- Páginas e Espaços
- Organize e conecte o trabalho com bancos de dados
- Centenas de modelos
Guru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
Teste Gratuito
Confluence
Teste Gratuito disponível
Guru
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
3,572
9.2
1,933
Facilidade de Uso
8.0
3,603
9.2
1,955
Facilidade de configuração
8.2
1,105
9.3
971
Facilidade de administração
8.0
825
9.0
477
Qualidade do Suporte
8.1
2,433
9.3
1,530
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
744
9.4
430
Direção de Produto (% positivo)
7.5
3,515
9.2
1,831
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
122
Dados insuficientes disponíveis
9.2
118
Dados insuficientes disponíveis
9.3
120
Descoberta de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
120
Dados insuficientes disponíveis
9.3
120
Dados insuficientes disponíveis
9.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
109
Dados insuficientes disponíveis
9.3
108
Dados insuficientes disponíveis
9.1
110
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.3
81
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.2
901
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
682
Dados insuficientes disponíveis
9.2
679
Dados insuficientes disponíveis
9.1
672
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
803
Dados insuficientes disponíveis
9.2
744
Dados insuficientes disponíveis
9.2
703
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
699
Dados insuficientes disponíveis
9.1
667
Dados insuficientes disponíveis
9.2
660
Dados insuficientes disponíveis
9.1
639
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
772
Dados insuficientes disponíveis
9.2
730
Dados insuficientes disponíveis
9.0
652
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
638
Dados insuficientes disponíveis
9.2
637
Dados insuficientes disponíveis
9.3
660
Dados insuficientes disponíveis
9.1
639
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
689
Dados insuficientes disponíveis
9.3
711
Dados insuficientes disponíveis
9.4
781
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
496
Páginas de Conhecimento
8.5
761
9.0
692
8.4
730
9.1
647
8.8
763
9.0
694
8.3
644
8.8
593
7.8
429
8.9
557
8.6
500
9.0
569
Disseminação do Conhecimento
8.3
665
8.9
672
8.6
761
9.0
675
9.1
818
9.5
753
8.6
779
9.1
725
8.1
471
9.1
592
7.8
415
9.2
592
8.7
485
9.3
589
8.3
456
9.0
558
8.5
438
9.1
573
Agente AI - Base de Conhecimento
7.6
170
8.7
104
7.5
169
9.0
108
7.5
170
8.9
105
Opções de login
9.2
39
Dados insuficientes disponíveis
8.2
31
Dados insuficientes disponíveis
Produtividade
7.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.1
32
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
7.3
30
Dados insuficientes disponíveis
7.8
32
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
Dados insuficientes disponíveis
8.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados
7.1
27
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
109
Dados insuficientes disponíveis
8.9
101
Dados insuficientes disponíveis
9.0
97
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
101
Dados insuficientes disponíveis
9.4
103
Dados insuficientes disponíveis
9.1
96
Dados insuficientes disponíveis
9.1
91
Dados insuficientes disponíveis
9.3
106
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
9.5
41
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
101
Dados insuficientes disponíveis
9.3
104
Dados insuficientes disponíveis
9.1
102
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
9.5
35
Dados insuficientes disponíveis
8.7
32
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
9.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
9.3
33
Automação
8.5
46
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.0
41
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
44
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Carga
7.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
44
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação & Colaboração
8.5
43
Dados insuficientes disponíveis
9.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Custos
7.7
43
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
7.6
42
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
7.6
41
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
42
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Trabalho
7.5
38
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.7
39
Dados insuficientes disponíveis
7.9
38
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
7.7
55
Dados insuficientes disponíveis
8.1
62
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo e Documentos
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.9
62
Dados insuficientes disponíveis
Controles
8.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
8.5
55
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração Remota
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
7.2
54
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
56
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração de Projeto - AI Agente
7.2
51
Dados insuficientes disponíveis
7.6
51
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.8
81
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
73
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.2
67
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
58
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.6
67
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
8.9
72
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.5
180
Dados insuficientes disponíveis
8.5
178
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.4
174
Dados insuficientes disponíveis
8.0
175
Dados insuficientes disponíveis
8.2
174
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Confluence e Guru é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Confluence é categorizado como Colaboração de Projeto, Espaços de Trabalho Unificados, Gestão de Trabalho, e Documentação de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Confluence
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.0%
Tecnologia da informação e serviços
19.8%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.4%
Marketing e Publicidade
4.0%
Outro
43.3%
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.4%
Serviços ao consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.8%
Outro
52.9%
Discussões
Para que serve a ferramenta Confluence?
6 Comentários
TS
Em resumo, é uma ferramenta para colaborar em conteúdo em toda uma organização, rastrear mudanças/fluxos de trabalho para políticas e procedimentos, e até...Leia mais
Usos para o Confluence?
3 Comentários
FP
Sim, nós o usamos. Temos uma intranet interna no SharePoint, mas usamos o Confluence para toda a nossa documentação de desenvolvimento porque ele tem uma...Leia mais
Quais são as características da confluência?
3 Comentários
JK
É uma ferramenta útil para documentação, resumos e colaboração. As informações são organizadas e apresentadas em um formato abrangente (mas não opressor)....Leia mais
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
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