Comparar CINNOX e Intercom 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (59.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 3 licences/month/billed annually
$39.00 1 Seat Por Mês
CINNOX
Classificação por Estrelas
(34)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$15.00 3 licences/month/billed annually
Navegue por todos os planos de preços 2Intercom
Classificação por Estrelas
(3,324)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$39.00 1 Seat Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Customerly
(35)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Product Fruits
(121)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
CINNOX vs Intercom
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Intercom mais fácil de usar. No entanto, CINNOX é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CINNOX no geral.
- Os revisores sentiram que Intercom atende melhor às necessidades de seus negócios do que CINNOX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CINNOX é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Intercom em relação ao CINNOX.
Preços
Preço de Nível Básico
CINNOX
Digital Commerce
$15.00
3 licences/month/billed annually
Transforme seu tráfego online em receita crescente
- Comunicações unificadas: chat ao vivo, chamada web, conferência e chamada de vídeo
- Facebook Messenger, e-mail
- Compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Por Mês
O plano de suporte ao cliente para indivíduos, startups e pequenas empresas.
- Caixa de entrada compartilhada
- Chatbot Fin AI
- Centro de ajuda público
Teste Gratuito
CINNOX
Teste Gratuito disponível
Intercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.3
30
8.8
2,508
Facilidade de Uso
8.6
30
8.9
2,534
Facilidade de configuração
8.8
17
8.5
1,180
Facilidade de administração
8.8
17
8.7
1,130
Qualidade do Suporte
8.8
30
8.7
2,410
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
17
8.8
1,129
Direção de Produto (% positivo)
7.5
28
8.8
2,358
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
979
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
997
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
972
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1020
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1018
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
942
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
842
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
141
Dados insuficientes disponíveis
8.2
142
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
772
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
972
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
698
Dados insuficientes disponíveis
7.7
413
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
581
|
Recurso Verificado
8.6
19
|
Recurso Verificado
8.3
1074
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
685
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
651
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
880
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
882
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
367
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
463
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
311
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
424
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
108
Dados insuficientes disponíveis
8.2
217
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
416
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
423
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
367
|
Recurso Verificado
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
136
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
8.1
116
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Dados insuficientes disponíveis
9.0
144
Canais
7.8
9
8.8
176
7.6
7
8.4
167
7.7
8
7.6
160
Design
7.5
8
8.7
172
7.3
10
8.5
175
7.0
10
8.7
180
7.5
10
8.8
172
7.7
10
8.8
166
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.4
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
52
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.1
51
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.3
32
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
9.3
50
Dados insuficientes disponíveis
9.3
50
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
493
Dados insuficientes disponíveis
8.8
485
Dados insuficientes disponíveis
9.1
483
Dados insuficientes disponíveis
8.9
459
Dados insuficientes disponíveis
8.7
383
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.5
509
Dados insuficientes disponíveis
8.9
483
Dados insuficientes disponíveis
8.8
478
Dados insuficientes disponíveis
8.7
462
Dados insuficientes disponíveis
8.5
323
Dados insuficientes disponíveis
8.9
429
Dados insuficientes disponíveis
8.9
485
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
47
Plataforma de conversação
8.3
5
8.7
958
Dados insuficientes disponíveis
8.7
738
Dados insuficientes disponíveis
8.8
760
Dados insuficientes disponíveis
9.0
683
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
762
Dados insuficientes disponíveis
8.7
803
7.7
5
8.6
420
Dados insuficientes disponíveis
8.8
710
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.7
803
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.0
83
Dados insuficientes disponíveis
9.2
93
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
8.9
87
Dados insuficientes disponíveis
8.5
89
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.5
173
Recurso Não Disponível
8.4
172
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Comunicação
8.7
19
|
Recurso Verificado
9.3
1298
|
Recurso Verificado
8.6
21
|
Recurso Verificado
8.9
1306
|
Recurso Verificado
8.1
14
8.8
1055
|
Recurso Verificado
8.6
19
|
Recurso Verificado
9.2
1219
|
Recurso Verificado
8.0
10
|
Recurso Verificado
8.6
466
Uso Interno
8.6
19
|
Recurso Verificado
8.3
1074
|
Recurso Verificado
8.5
19
|
Recurso Verificado
8.9
961
|
Recurso Verificado
8.8
20
|
Recurso Verificado
8.4
914
|
Recurso Verificado
8.8
19
|
Recurso Verificado
8.7
1110
|
Recurso Verificado
8.6
17
|
Recurso Verificado
9.0
1184
|
Recurso Verificado
8.6
21
|
Recurso Verificado
8.6
1154
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
552
Dados insuficientes disponíveis
8.9
552
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
392
Dados insuficientes disponíveis
8.6
437
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.7
434
Dados insuficientes disponíveis
8.8
439
Dados insuficientes disponíveis
8.3
376
Dados insuficientes disponíveis
8.8
424
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
9.6
71
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
71
Dados insuficientes disponíveis
9.5
74
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
Dados insuficientes disponíveis
9.4
67
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataformas UCaaSOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CINNOX e Intercom é categorizado como Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Chat ao Vivo
Categorias Únicas
CINNOX é categorizado como Plataformas UCaaS
Intercom é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA, Caixa de entrada compartilhada, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Chatbots, Atendimento ao Cliente Social, Balcão de Ajuda, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CINNOX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
17.6%
Farmacêutica
8.8%
Programas de computador
8.8%
Imóveis
5.9%
Tecnologia da informação e serviços
5.9%
Outro
52.9%
Programas de computador
25.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.4%
Internet
5.3%
Marketing e Publicidade
5.0%
Outro
43.2%
Avaliações Mais Úteis
CINNOX
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Education Management
I like all the features and tools especially the video calls direct from the enquiry option. This helps a lot for my staff to manage those customers who requires extra attentions.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Pharmaceuticals
Lack of messaging channels support at the moment
Intercom
Revisão Favorável Mais Útil
Leanna W.
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Este serviço tem muitas vantagens, a saber: - nossos clientes tornaram-se mais leais a nós, pois começamos a responder rapidamente às suas perguntas; - uma lista única de conversas com nossos clientes (anteriormente parte estava em e-mail, parte em...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Usuário Verificado em Education Management
I like all the features and tools especially the video calls direct from the enquiry option. This helps a lot for my staff to manage those customers who requires extra attentions.
Leanna W.
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Este serviço tem muitas vantagens, a saber: - nossos clientes tornaram-se mais leais a nós, pois começamos a responder rapidamente às suas perguntas; - uma lista única de conversas com nossos clientes (anteriormente parte estava em e-mail, parte em...
Usuário Verificado em Pharmaceuticals
Lack of messaging channels support at the moment
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Principais Alternativas
Discussões
Is there any chance Whatsapp and
3 comentários
C
Integração do WhatsApp Business:
Vídeo: https://youtu.be/u9N_963p8P8
Blog: https://www.maaiiconnect.com/blog/whatsapp-business-essential-for-growth/ ...Leia mais
Essentials Package - Can I get a free trial?
1 comentário
C
Temos algo ainda melhor, o plano Essentials do maaiiconnect é gratuito. É a melhor maneira de experimentar o serviço. Link de inscrição:...Leia mais
Essentials Package - Can I integrate the maaiiconnect widget on more than one website or domain?
1 comentário
C
maaiiconnect suporta vários sites e domínios.Leia mais
What is Intercom used for?
3 comentários
JT
para enviar e-mails aos nossos correspondentes e monitorar nossas chamadasLeia mais
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Endereços do Gmail.com não permitidos. Um domínio empresarial usando o Google é permitido.
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