Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ZapScale mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com ChurnZero em geral.
Primeiro um resumo - Nossa empresa, HomeActions, LLC, assinou com a ChurnZero em 20 de janeiro de 2017. Não posso expressar o quanto estamos impressionados com esta empresa e quantos benefícios agora desfrutamos usando sua plataforma integrada. Como...
The customer service was poor and unresponsive
Antes do ZapScale, não tínhamos uma visibilidade clara de nossos clientes. Agora podemos acompanhá-los e agir imediatamente quando necessário. O recurso de rastreamento de saúde deles e os playbooks para acionar ações são os mais impressionantes.
The UI/UX needs work. For example, the customer list seems to be dependent on date range. Filters follow an OR logic. They should be folowing an AND logic
Primeiro um resumo - Nossa empresa, HomeActions, LLC, assinou com a ChurnZero em 20 de janeiro de 2017. Não posso expressar o quanto estamos impressionados com esta empresa e quantos benefícios agora desfrutamos usando sua plataforma integrada. Como...
Antes do ZapScale, não tínhamos uma visibilidade clara de nossos clientes. Agora podemos acompanhá-los e agir imediatamente quando necessário. O recurso de rastreamento de saúde deles e os playbooks para acionar ações são os mais impressionantes.
The customer service was poor and unresponsive
The UI/UX needs work. For example, the customer list seems to be dependent on date range. Filters follow an OR logic. They should be folowing an AND logic