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Visão Geral
ChurnZero
ChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,356)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.5% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZero
ZapScale
ZapScale
Classificação por Estrelas
(111)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.7% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Produtos em Destaque

ChurnZero vs ZapScale

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ZapScale mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com ChurnZero em geral.

  • Os revisores sentiram que ZapScale atende melhor às necessidades de seus negócios do que ChurnZero.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, ChurnZero e ZapScale fornecem níveis de assistência semelhantes.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ZapScale em relação ao ChurnZero.
Preços
Preço de Nível Básico
ChurnZero
Preço não disponível
ZapScale
Startup Plan
$500.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
ChurnZero
Informação de teste não disponível
ZapScale
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
1,104
9.3
104
Facilidade de Uso
8.5
1,109
9.4
105
Facilidade de configuração
7.8
465
9.1
70
Facilidade de administração
8.4
456
8.9
29
Qualidade do Suporte
9.6
1,027
9.6
103
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
461
9.3
29
Direção de Produto (% positivo)
9.4
1,040
9.6
105
Recursos
8.7
16,712
9.2
1,750
Informações do cliente
8.9
869
|
Recurso Verificado
9.4
87
9.2
854
|
Recurso Verificado
9.3
85
8.9
847
|
Recurso Verificado
9.1
84
8.7
806
|
Recurso Verificado
9.1
85
9.2
868
|
Recurso Verificado
9.3
85
8.7
790
|
Recurso Verificado
9.2
84
8.6
692
|
Recurso Verificado
8.9
80
Previsões
8.7
834
|
Recurso Verificado
9.4
84
7.9
615
|
Recurso Verificado
9.1
82
8.7
705
|
Recurso Verificado
9.3
83
7.7
517
|
Recurso Verificado
8.7
78
Plataforma
8.6
858
|
Recurso Verificado
9.2
86
8.6
764
|
Recurso Verificado
9.2
86
8.6
745
|
Recurso Verificado
9.2
80
8.7
778
|
Recurso Verificado
9.2
83
8.9
843
|
Recurso Verificado
9.3
83
8.6
810
|
Recurso Verificado
9.2
83
9.0
777
|
Recurso Verificado
9.1
83
9.1
714
|
Recurso Verificado
9.4
82
9.2
834
|
Recurso Verificado
9.5
83
9.1
793
|
Recurso Verificado
9.4
84
IA generativa
7.8
200
Recurso Não Disponível
7.9
199
Recurso Não Disponível
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
8.5
651
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
8.8
109
Dados insuficientes disponíveis
8.8
117
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
9.2
122
Dados insuficientes disponíveis
7.9
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
85
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.0
82
Dados insuficientes disponíveis
8.2
76
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
8.3
513
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
75
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
7.6
62
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
8.0
60
Dados insuficientes disponíveis
8.3
64
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento da Jornada do ClienteOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
8.6
532
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
8.6
112
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
Dados insuficientes disponíveis
8.4
96
Dados insuficientes disponíveis
8.6
109
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.7
1,212
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
8.6
128
Dados insuficientes disponíveis
8.7
134
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.6
138
Dados insuficientes disponíveis
8.4
130
Dados insuficientes disponíveis
9.0
147
Dados insuficientes disponíveis
8.6
131
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.8
130
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
8.9
136
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1,119
Não há dados suficientes
Analytics
8.9
182
Dados insuficientes disponíveis
8.8
164
Dados insuficientes disponíveis
8.5
128
Dados insuficientes disponíveis
7.8
101
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
130
Dados insuficientes disponíveis
7.7
92
Dados insuficientes disponíveis
8.3
91
Dados insuficientes disponíveis
8.2
98
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
67
Dados insuficientes disponíveis
8.2
66
Dados insuficientes disponíveis
8.7
3,002
Não há dados suficientes
Configuração de integração
9.0
257
Dados insuficientes disponíveis
8.6
246
Dados insuficientes disponíveis
8.7
226
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
9.0
232
Dados insuficientes disponíveis
8.8
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
218
Dados insuficientes disponíveis
8.9
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
224
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
8.5
218
Dados insuficientes disponíveis
8.9
239
Dados insuficientes disponíveis
8.3
199
Dados insuficientes disponíveis
8.9
235
Dados insuficientes disponíveis
8.7
225
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ChurnZero
ChurnZero
ZapScale
ZapScale
ChurnZero e ZapScale é categorizado como Sucesso do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ChurnZero
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
29.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
62.5%
Empresa(> 1000 emp.)
7.9%
ZapScale
ZapScale
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
52.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
46.4%
Empresa(> 1000 emp.)
0.9%
Indústria dos Avaliadores
ChurnZero
ChurnZero
Programas de computador
36.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.9%
Marketing e Publicidade
5.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.6%
Serviços financeiros
2.4%
Outro
36.0%
ZapScale
ZapScale
Tecnologia da informação e serviços
36.4%
Programas de computador
26.4%
Marketing e Publicidade
12.7%
Serviços financeiros
3.6%
Contabilidade
2.7%
Outro
18.2%
Avaliações Mais Úteis
ChurnZero
ChurnZero
Revisão Favorável Mais Útil
Pete P.
PP
Pete P.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising

Primeiro um resumo - Nossa empresa, HomeActions, LLC, assinou com a ChurnZero em 20 de janeiro de 2017. Não posso expressar o quanto estamos impressionados com esta empresa e quantos benefícios agora desfrutamos usando sua plataforma integrada. Como...

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Computer Software

The customer service was poor and unresponsive

ZapScale
ZapScale
Revisão Favorável Mais Útil
Vishnu N.
VN
Vishnu N.
Usuário Verificado em Marketing and Advertising

Antes do ZapScale, não tínhamos uma visibilidade clara de nossos clientes. Agora podemos acompanhá-los e agir imediatamente quando necessário. O recurso de rastreamento de saúde deles e os playbooks para acionar ações são os mais impressionantes.

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Utilities

The UI/UX needs work. For example, the customer list seems to be dependent on date range. Filters follow an OR logic. They should be folowing an AND logic

Principais Alternativas
ChurnZero
Alternativas para ChurnZero
Totango
Totango
Adicionar Totango
Custify
Custify
Adicionar Custify
Planhat
Planhat
Adicionar Planhat
Catalyst
Catalyst
Adicionar Catalyst
ZapScale
Alternativas para ZapScale
Totango
Totango
Adicionar Totango
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Adicionar Gainsight Customer Success
Vitally
Vitally
Adicionar Vitally
Planhat
Planhat
Adicionar Planhat
Discussões
ChurnZero
Discussões sobre ChurnZero
Does ChurnZero have a Customer Success blog?
2 comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
What other products does ChurnZero integrate with?
1 comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Are you hiring?
1 comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
ZapScale
Discussões sobre ZapScale
Monty, o Mangusto chorando
ZapScale não possui discussões com respostas