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Por Birdeye

Otimizado para resposta rápida

Por Podium

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,142)4.7 de 5

(1,845)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (55.5% das avaliações)

Pequeno negócio (59.7% das avaliações)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

$399.00 Por Mês

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,142)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (55.5% das avaliações)

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Podium

Classificação por Estrelas

(1,845)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (59.7% das avaliações)

Preço de Nível Básico

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VoIP

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Birdeye vs Podium

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, Podium é mais fácil de configurar, enquanto Birdeye é mais fácil de fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Podium.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Birdeye é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Podium.

Preços

Birdeye

Preço não disponível

Podium

Core

$399.00

Por Mês

Com recursos essenciais de IA, responda e converta mais leads mais rapidamente.

Plataforma Consolidada de Conversão de Leads
Gerenciamento de Avaliações com Respostas de IA
Automatizações Básicas

Navegue por todos os planos de preços 3

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Podium

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.3

2,653

9.1

1,549

9.3

2,702

9.3

1,568

9.1

1,832

9.2

917

9.3

1,653

9.3

803

9.4

2,556

9.0

1,447

9.5

1,658

9.2

819

9.4

2,615

9.0

1,542

Categorias

Birdeye

Podium

Birdeye e Podium é categorizado como Suporte Conversacional, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestão de Reputação Online, e Chat ao Vivo

Birdeye é categorizado como Análise de Feedback, Gestão de Experiência, Processamento de Pagamento, Engajamento do Paciente, Defesa do Cliente, Gerenciamento de Listagens Locais, SEO Local, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, e Plataformas de Marketing Multilocalização

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Podium é categorizado como Gestão de Comunicações com o Cliente, Marketing Automotivo, Plataforma de Comunicação como Serviço, VoIP, Chatbots de IA, e Caixa de entrada compartilhada

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

55.5%

35.6%

8.9%

Podium

59.7%

35.4%

4.9%

55.5%

59.7%

35.6%

35.4%

8.9%

4.9%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.9%

Imóveis

9.7%

Construção

7.6%

Prática Médica

6.8%

Marketing e Publicidade

6.1%

Outro

59.9%

Podium

Automóvel

20.3%

Varejo

13.8%

Serviços ao consumidor

9.2%

Construção

8.2%

Mobília

6.4%

Outro

42.1%

Avaliações Mais Úteis

Birdeye

Revisão Favorável Mais Útil

Chris I.

Usuário Verificado em Financial Services

Eu realmente gosto de como a plataforma deles é fácil de usar. Posso ver as campanhas que estamos executando atualmente e também visualizar todas as respostas que recebemos através do Birdeye. Esta ferramenta permitiu que nossa empresa aumentasse o volume...

Revisão Crítica Mais Útil

Usuário Verificado em Legal Services

Birdeye nos atraiu com promessas, mas não cumpriram. Eles são mestres na venda difícil, mas no final fazem você pagar muito dinheiro por quase nenhum valor agregado. Na verdade, nenhum no nosso caso. Para uma empresa de avaliações, não tem a capacidade de...

Podium

Revisão Favorável Mais Útil

Joseph M.

Usuário Verificado em Retail

Eu aprecio como o Podium nos mantém informados sobre as mudanças e atualizações que eles fazem, tudo enquanto pedem nossa opinião ao longo do caminho. Isso me faz sentir parte do crescimento da empresa.

Revisão Crítica Mais Útil

Robert R.

Usuário Verificado em Automotive

A Podium tem o pior atendimento ao cliente que já experimentei. A empresa emprega um terceiro para contatar revendedores e tentar vender-lhes serviços uma ou duas vezes por semana. Mesmo após pedir para ser colocado em uma lista de não chamadas, eles...

Chris I.

Usuário Verificado em Financial Services

Joseph M.

Usuário Verificado em Retail

Usuário Verificado em Legal Services

Robert R.

Usuário Verificado em Automotive

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Podium

Discussões

Discussões sobre Birdeye

How do you delete a review you post on this site?

7 comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

What is BirdEye?

4 comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adding stars to our Google Search

2 comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Podium

How can I make people interact with the chat feature better?

3 comentários

Deixe-os saber sobre como é fácil se conectar à empresa que estão usando. É uma conexão direta entre o cliente e os técnicos de serviço.Leia mais

How can online reviews help my business?

2 comentários

Em uma era de avaliações online, a maioria das pessoas hoje em dia está escolhendo seus serviços/empresas com base em sua popularidade/avaliações online.Leia mais

How do I edit my templates ( If this is not a permissions issues )

2 comentários

Se não for um problema de permissões, então, para ser honesto, não tenho certeza. Quando faço login no Podium em um computador, ele me diz que você deve ser...Leia mais

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