Comparar Atera e Syncro 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pequeno negócio (89.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
$129.00 Por Mês
Atera
Classificação por Estrelas
(788)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 7Syncro
Classificação por Estrelas
(279)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (89.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$129.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Produtos em Destaque
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Atera vs Syncro
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.
- Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que Syncro.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao Syncro.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
- 30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
Syncro
Core
$129.00
Por Mês
Preço por usuário/mês
- Solução Completa de RMM e PSA
- Endpoints Ilimitados para PC e Mac
- Sessões Concorrentes Ilimitadas e Acesso Não Supervisionado
Teste Gratuito
Atera
Teste Gratuito disponível
Syncro
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
701
8.8
241
Facilidade de Uso
9.2
714
8.9
247
Facilidade de configuração
9.1
563
8.8
212
Facilidade de administração
9.0
499
8.9
185
Qualidade do Suporte
9.0
664
8.4
228
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
493
9.1
182
Direção de Produto (% positivo)
9.4
692
9.0
238
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
229
Dados insuficientes disponíveis
8.5
229
Dados insuficientes disponíveis
8.4
228
Dados insuficientes disponíveis
8.1
222
Dados insuficientes disponíveis
8.1
215
Dados insuficientes disponíveis
8.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.0
217
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
172
Dados insuficientes disponíveis
7.0
175
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.1
218
Dados insuficientes disponíveis
8.6
218
Dados insuficientes disponíveis
8.0
213
Dados insuficientes disponíveis
6.0
202
Dados insuficientes disponíveis
5.8
200
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.1
214
Dados insuficientes disponíveis
7.7
224
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
7.9
224
Dados insuficientes disponíveis
8.0
226
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.5
1,578
Não há dados suficientes
Administração
8.0
107
Dados insuficientes disponíveis
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.6
112
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.7
107
Dados insuficientes disponíveis
8.4
108
Dados insuficientes disponíveis
8.4
107
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.6
102
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.0
98
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.5
106
Dados insuficientes disponíveis
8.5
103
Dados insuficientes disponíveis
8.8
105
Dados insuficientes disponíveis
8.6
103
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
459
|
Recurso Verificado
8.8
201
7.7
360
7.6
168
8.3
427
|
Recurso Verificado
8.2
196
Monitoramento e Gerenciamento
9.1
458
|
Recurso Verificado
8.8
202
8.2
429
|
Recurso Verificado
8.3
200
8.3
425
|
Recurso Verificado
8.2
199
8.6
455
|
Recurso Verificado
8.1
203
Organização
8.1
401
|
Recurso Verificado
8.3
194
Gerenciamento de Serviços
8.4
417
|
Recurso Verificado
8.9
202
9.1
453
|
Recurso Verificado
8.6
201
8.7
427
|
Recurso Verificado
8.6
197
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
6.9
93
Não há dados suficientes
Escopo
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
233
Dados insuficientes disponíveis
8.9
238
Dados insuficientes disponíveis
8.0
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
215
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.3
212
Dados insuficientes disponíveis
8.2
213
Dados insuficientes disponíveis
7.7
201
Dados insuficientes disponíveis
Inventário de Ativos
8.8
170
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
7.7
156
Dados insuficientes disponíveis
6.8
152
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
142
Dados insuficientes disponíveis
6.9
139
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
165
Dados insuficientes disponíveis
7.9
156
Dados insuficientes disponíveis
7.3
154
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Serviços ProfissionaisOcultar 30 recursosMostrar 30 recursos
Não há dados suficientes
6.8
2,907
Gestão de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.4
110
Dados insuficientes disponíveis
6.9
108
Dados insuficientes disponíveis
6.1
106
Dados insuficientes disponíveis
7.3
110
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
5.9
106
Dados insuficientes disponíveis
6.0
106
Dados insuficientes disponíveis
6.4
107
Dados insuficientes disponíveis
6.4
107
Contabilidade
Dados insuficientes disponíveis
6.7
106
Dados insuficientes disponíveis
7.7
109
Dados insuficientes disponíveis
7.0
108
Dados insuficientes disponíveis
6.2
102
Dados insuficientes disponíveis
6.0
101
Gestão de Portfólio
Dados insuficientes disponíveis
6.2
101
Dados insuficientes disponíveis
6.1
100
Dados insuficientes disponíveis
6.1
100
Dados insuficientes disponíveis
6.1
97
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.0
97
Dados insuficientes disponíveis
7.3
105
Dados insuficientes disponíveis
6.5
97
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
106
Dados insuficientes disponíveis
7.3
105
Dados insuficientes disponíveis
7.9
106
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.7
105
Dados insuficientes disponíveis
6.9
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
106
Dados insuficientes disponíveis
6.7
103
Dados insuficientes disponíveis
4.8
98
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
8.6
365
8.5
152
8.3
362
8.5
148
7.1
311
7.4
133
8.9
365
9.0
154
8.1
348
8.4
144
8.1
366
8.2
150
Manutenção
8.9
369
8.9
156
7.8
318
7.6
130
Comunicação
7.7
326
8.1
142
5.8
292
5.0
116
5.8
285
4.9
118
6.7
298
6.2
124
Segurança
7.6
308
7.9
128
7.9
315
8.0
131
Suporte a dispositivos
7.3
316
6.5
131
8.2
323
7.9
137
8.1
320
7.8
139
Desempenho
8.2
353
7.9
148
IA generativa
7.2
236
5.4
36
Gestão de Incidentes
8.2
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
154
Dados insuficientes disponíveis
8.7
149
Dados insuficientes disponíveis
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
7.9
148
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
8.2
149
Dados insuficientes disponíveis
7.4
145
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.1
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
Dados insuficientes disponíveis
7.8
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.5
43
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
7.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
6.7
46
Dados insuficientes disponíveis
7.7
45
Dados insuficientes disponíveis
7.6
44
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.3
143
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.4
151
Dados insuficientes disponíveis
7.0
124
Dados insuficientes disponíveis
7.2
116
Dados insuficientes disponíveis
9.2
148
Dados insuficientes disponíveis
8.4
141
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
140
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Atera e Syncro é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Suporte Remoto, e Gerenciamento de Endpoint
Categorias Únicas
Syncro é categorizado como Área de Trabalho Remota e Automação de Serviços Profissionais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atera
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Syncro
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
32.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
13.4%
Fabricação
3.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.1%
Serviços ao consumidor
2.8%
Outro
45.1%
Tecnologia da informação e serviços
51.8%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
26.8%
Redes de Computadores
3.6%
Consultoria
1.4%
Hardware para computador
1.4%
Outro
14.9%
Avaliações Mais Úteis
Atera
Revisão Favorável Mais Útil
Kegan B.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
customização, IA, capacidade de resposta, facilidade de uso
Revisão Crítica Mais Útil
Ian H.
Usuário Verificado em Accounting
Eles precisam trabalhar em seus recursos principais, a falta de personalizações em torno de coisas como a taxa de atualização do status do ticket torna difícil de usar com múltiplos técnicos, pois os dados estão fora de sincronia e não deixam claro que você...
Syncro
Revisão Favorável Mais Útil
Jeremy M.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
A integração com RMM e PSA, faturamento e marketing. Eles estão sempre melhorando e adicionando recursos úteis.
Revisão Crítica Mais Útil
Elizabeth H.
Usuário Verificado em Computer & Network Security
falhas de correção de forma bastante consistente e alarmes e alertas nem sempre são entregues, deixando-me precisar verificar várias vezes ao dia para garantir que tudo esteja funcionando como deveria
Kegan B.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
customização, IA, capacidade de resposta, facilidade de uso
Jeremy M.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
A integração com RMM e PSA, faturamento e marketing. Eles estão sempre melhorando e adicionando recursos úteis.
Ian H.
Usuário Verificado em Accounting
Eles precisam trabalhar em seus recursos principais, a falta de personalizações em torno de coisas como a taxa de atualização do status do ticket torna difícil de usar com múltiplos técnicos, pois os dados estão fora de sincronia e não deixam claro que você...
Elizabeth H.
Usuário Verificado em Computer & Network Security
falhas de correção de forma bastante consistente e alarmes e alertas nem sempre são entregues, deixando-me precisar verificar várias vezes ao dia para garantir que tudo esteja funcionando como deveria
Principais Alternativas
Discussões
How does your pricing compare to the traditional RMM vendors?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Can I generate automatically a Service Ticket from an Agent Alert?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
What kind of failovers do you have to ensure your end-users do not experience downtime?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
Estamos no MS Azure, que por si só tem um compromisso de tempo de atividade de 99,95% por instância e implementamos balanceamento de carga e fail-over entre...Leia mais
What is Synchro software used for?
3 comentários
TY
É uma ferramenta RMM e PSA usada por provedores de serviços gerenciados e/ou equipes internas de TI.Leia mais
What is Synchro Pro?
1 comentário
RV
A empresa é SyncroMSP.com e o produto é Syncro. Este produto é uma ferramenta de gestão de clientes desenvolvida para facilitar a gestão de múltiplos...Leia mais
What is atera RMM?
1 comentário
NP
Bem, Atera RMM é um MSP concorrente. Mas, vindo de um usuário anterior, eles não estão em lugar nenhum na corrida! Syncro os superou em todas as categorias....Leia mais
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