Comparar Aivo e Intercom 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pequeno negócio (59.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$39.00 1 Seat Por Mês
Aivo
Classificação por Estrelas
(133)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AivoIntercom
Classificação por Estrelas
(3,324)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$39.00 1 Seat Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Produtos em Destaque
Patrocinado
Product Fruits
(121)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Customerly
(35)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Patrocinado
Cobrowse.io
(15)
Autoatendimento ao Cliente
Visitar Site
Aivo vs Intercom
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Intercom mais fácil de usar e configurar. No entanto, Aivo é mais fácil de administrar. Os revisores concordaram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Intercom atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aivo.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Aivo é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aivo em relação ao Intercom.
Preços
Preço de Nível Básico
Aivo
Preço não disponívelIntercom
Essential
$39.00
1 Seat Por Mês
O plano de suporte ao cliente para indivíduos, startups e pequenas empresas.
- Caixa de entrada compartilhada
- Chatbot Fin AI
- Centro de ajuda público
Teste Gratuito
Aivo
Informação de teste não disponívelIntercom
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
109
8.8
2,508
Facilidade de Uso
8.8
107
8.9
2,534
Facilidade de configuração
8.4
92
8.5
1,180
Facilidade de administração
8.8
94
8.7
1,130
Qualidade do Suporte
8.8
109
8.7
2,410
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
96
8.8
1,129
Direção de Produto (% positivo)
9.0
106
8.8
2,358
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
979
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
997
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
972
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1020
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
561
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1018
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
942
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
842
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
141
Dados insuficientes disponíveis
8.2
142
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.0
772
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
972
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
698
Dados insuficientes disponíveis
7.7
413
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
581
|
Recurso Verificado
8.2
39
|
Recurso Verificado
8.3
1074
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
685
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
651
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
880
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
882
|
Recurso Verificado
Mensageiro
Dados insuficientes disponíveis
8.8
367
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
348
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
463
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
311
|
Recurso Verificado
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.1
280
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
424
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
108
Dados insuficientes disponíveis
8.2
217
|
Recurso Verificado
Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.8
416
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
420
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
423
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
367
|
Recurso Verificado
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.6
136
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.1
163
Dados insuficientes disponíveis
8.1
116
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Dados insuficientes disponíveis
9.0
144
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
1,368
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
176
Dados insuficientes disponíveis
8.4
167
Dados insuficientes disponíveis
7.6
160
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
172
Dados insuficientes disponíveis
8.5
175
Dados insuficientes disponíveis
8.7
180
Dados insuficientes disponíveis
8.8
172
Dados insuficientes disponíveis
8.8
166
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.4
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
81
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
52
Dados insuficientes disponíveis
9.2
53
Dados insuficientes disponíveis
9.1
51
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.3
32
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
50
Dados insuficientes disponíveis
9.3
50
Dados insuficientes disponíveis
9.3
50
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
34
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Respostas
8.4
34
8.8
493
8.3
34
8.8
485
8.3
33
9.1
483
8.4
33
8.9
459
7.8
18
8.7
383
Plataforma
8.1
26
9.5
509
8.4
32
8.9
483
8.3
30
8.8
478
8.0
32
8.7
462
Recurso Não Disponível
8.5
323
8.2
31
8.9
429
8.2
30
8.9
485
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.4
47
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
958
Dados insuficientes disponíveis
8.7
738
Dados insuficientes disponíveis
8.8
760
Dados insuficientes disponíveis
9.0
683
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
762
Dados insuficientes disponíveis
8.7
803
Dados insuficientes disponíveis
8.6
420
Dados insuficientes disponíveis
8.8
710
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.7
803
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.0
83
Dados insuficientes disponíveis
9.2
93
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
8.7
89
Dados insuficientes disponíveis
8.9
87
Dados insuficientes disponíveis
8.5
89
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.5
173
Recurso Não Disponível
8.4
172
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Comunicação
8.4
44
|
Recurso Verificado
9.3
1298
|
Recurso Verificado
8.5
40
|
Recurso Verificado
8.9
1306
|
Recurso Verificado
8.2
14
|
Recurso Verificado
8.8
1055
|
Recurso Verificado
8.7
29
|
Recurso Verificado
9.2
1219
|
Recurso Verificado
7.2
10
8.6
466
Uso Interno
8.2
39
|
Recurso Verificado
8.3
1074
|
Recurso Verificado
8.0
40
|
Recurso Verificado
8.9
961
|
Recurso Verificado
7.8
17
|
Recurso Verificado
8.4
914
|
Recurso Verificado
8.2
43
|
Recurso Verificado
8.7
1110
|
Recurso Verificado
8.7
31
|
Recurso Verificado
9.0
1184
|
Recurso Verificado
8.2
30
|
Recurso Verificado
8.6
1154
|
Recurso Verificado
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
8.6
37
9.0
552
8.1
32
8.9
552
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.5
9
8.3
392
8.6
14
8.6
437
Plataforma de autoatendimento
8.5
11
8.7
434
8.9
14
8.8
439
8.0
15
8.3
376
8.2
12
8.8
424
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
9.6
71
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
71
Dados insuficientes disponíveis
9.5
74
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Visão
Dados insuficientes disponíveis
9.3
70
Dados insuficientes disponíveis
9.3
71
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
Dados insuficientes disponíveis
9.4
67
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aivo e Intercom é categorizado como Chat ao Vivo, Autoatendimento ao Cliente, e Chatbots
Categorias Únicas
Aivo é categorizado como Genesys AppFoundry Marketplace
Intercom é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Agentes de IA, Caixa de entrada compartilhada, Suporte Conversacional, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Marketing Conversacional, Atendimento ao Cliente Social, e Balcão de Ajuda
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aivo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Intercom
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Bancário
18.5%
Serviços financeiros
10.5%
Telecomunicações
8.9%
Serviços ao consumidor
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
5.6%
Outro
48.4%
Programas de computador
25.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.2%
Serviços financeiros
7.4%
Internet
5.3%
Marketing e Publicidade
5.0%
Outro
43.2%
Avaliações Mais Úteis
Aivo
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Airlines/Aviation
Simplicidade em utilizar a ferramenta, fácil acesso e navegação para os usuários. Equipe de suporte nos auxiliando a todo momento.
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
The support center takes a lot of time to solve problems
Intercom
Revisão Favorável Mais Útil
Leanna W.
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Este serviço tem muitas vantagens, a saber: - nossos clientes tornaram-se mais leais a nós, pois começamos a responder rapidamente às suas perguntas; - uma lista única de conversas com nossos clientes (anteriormente parte estava em e-mail, parte em...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Usuário Verificado em Airlines/Aviation
Simplicidade em utilizar a ferramenta, fácil acesso e navegação para os usuários. Equipe de suporte nos auxiliando a todo momento.
Leanna W.
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Este serviço tem muitas vantagens, a saber: - nossos clientes tornaram-se mais leais a nós, pois começamos a responder rapidamente às suas perguntas; - uma lista única de conversas com nossos clientes (anteriormente parte estava em e-mail, parte em...
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
The support center takes a lot of time to solve problems
Usuário Verificado em Internet
Descobrimos que problemas em quase todas as áreas do produto nos forçaram repetidamente a recuar do uso planejado. Repetidamente, montamos um plano de implementação para uma parte do produto, começamos a implementá-lo e descobrimos que uma série de...
Principais Alternativas
Discussões
How do I connect my bot to my Facebook Page?
2 comentários
Resposta Oficial de Aivo
Olá! Obrigado pela sua pergunta. Conectar seu bot à sua Página do Facebook é muito simples. A única coisa que você precisa é de uma fanpage conectada à sua...Leia mais
How does AgentBot work?
1 comentário
Resposta Oficial de Aivo
Olá! Obrigado pela sua pergunta. O AgentBot é um chatbot alimentado por inteligência artificial. Isso significa que não é apenas um conjunto estruturado de...Leia mais
What languages does AgentBot support?
1 comentário
Resposta Oficial de Aivo
Olá! Obrigado pela sua pergunta. Recentemente, lançamos nosso novo motor semântico, que suporta 157 idiomas, incluindo inglês, espanhol, italiano, francês,...Leia mais
What is Intercom used for?
3 comentários
JT
para enviar e-mails aos nossos correspondentes e monitorar nossas chamadasLeia mais
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 comentários
SG
Eu não acho que eles tenham desenvolvido o Intercom tanto assim ainda, embora seria ótimo.Leia mais
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 comentários
AB
Plus é $39/assento (Usuário) por mês.
É suficiente para começar.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Endereços do Gmail.com não permitidos. Um domínio empresarial usando o Google é permitido.
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