Comparar 3CX e Zultys Integrated Contact Center 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.1% das avaliações)
Mercado médio (66.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
3CX
Classificação por Estrelas
(466)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Zultys Integrated Contact Center
Classificação por Estrelas
(29)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (66.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Zultys Integrated Contact Center3CX vs Zultys Integrated Contact Center
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar e configurar. No entanto, Zultys Integrated Contact Center é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Zultys Integrated Contact Center no geral.
- Os revisores sentiram que Zultys Integrated Contact Center atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zultys Integrated Contact Center é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao Zultys Integrated Contact Center.
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX FREE
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Zultys Integrated Contact Center
Preço não disponívelTeste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Zultys Integrated Contact Center
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
296
9.0
26
Facilidade de Uso
9.0
301
8.6
27
Facilidade de configuração
8.9
179
8.7
9
Facilidade de administração
9.0
179
9.1
9
Qualidade do Suporte
8.0
270
8.9
20
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
173
9.3
9
Direção de Produto (% positivo)
8.5
298
6.5
27
Recursos
Canais
9.3
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Funções
8.9
155
|
Recurso Verificado
9.0
22
8.9
160
|
Recurso Verificado
9.4
18
8.9
157
|
Recurso Verificado
9.5
17
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
9.2
95
Dados insuficientes disponíveis
8.8
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
126
|
Recurso Verificado
9.2
13
9.0
153
|
Recurso Verificado
9.2
14
8.5
159
|
Recurso Verificado
9.2
18
9.2
91
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.6
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
77
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
9.0
400
Não há dados suficientes
Plataforma
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.4
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.4
170
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
154
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
165
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.5
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
135
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.5
153
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Zultys Integrated Contact Center é categorizado como Centro de Contato e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, Chat ao Vivo, VoIP, Videoconferência, e Plataformas de PBX em Nuvem
Zultys Integrated Contact Center não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zultys Integrated Contact Center
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Telecomunicações
5.6%
Gestão Educacional
5.4%
Serviços financeiros
4.8%
Outro
67.8%
Seguro
11.1%
Serviços de informação
11.1%
E-Learning
11.1%
Automóvel
11.1%
Esportes
7.4%
Outro
48.1%
Avaliações Mais Úteis
3CX
Revisão Favorável Mais Útil
Kevin R.
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
Flexibilidade, econômico, rico em recursos, direto. Usei vários sistemas de PBX empresariais, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel e alguns outros. Backups e recuperação simples via Google Drive, implantação através de infraestruturas populares de nuvem, os...
Revisão Crítica Mais Útil
Nicholas M.
Usuário Verificado em Telecommunications
A plataforma 3CX está faltando alguns dos recursos importantes de gerenciamento e opções de energia. Por exemplo, não há registro de auditoria e o acesso do administrador não é granular. Assim, se uma extensão quiser fazer uma alteração no IVR ou na fila,...
Zultys Integrated Contact Center
Revisão Favorável Mais Útil
Ernesto S.
Usuário Verificado em Telecommunications
Mixi de zultys é uma central telefônica onde a telefonia IP da empresa é configurada, na qual a criação dos usuários e das extensões é feita para realizar as comunicações entre as extensões. Esta central telefônica zultys é implementada em todas as filiais...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Mechanical or Industrial Engineering
It just doesn't seem that easy to use, on the phone. Cannot do anything other than check voicemails
Kevin R.
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
Flexibilidade, econômico, rico em recursos, direto. Usei vários sistemas de PBX empresariais, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel e alguns outros. Backups e recuperação simples via Google Drive, implantação através de infraestruturas populares de nuvem, os...
Ernesto S.
Usuário Verificado em Telecommunications
Mixi de zultys é uma central telefônica onde a telefonia IP da empresa é configurada, na qual a criação dos usuários e das extensões é feita para realizar as comunicações entre as extensões. Esta central telefônica zultys é implementada em todas as filiais...
Nicholas M.
Usuário Verificado em Telecommunications
A plataforma 3CX está faltando alguns dos recursos importantes de gerenciamento e opções de energia. Por exemplo, não há registro de auditoria e o acesso do administrador não é granular. Assim, se uma extensão quiser fazer uma alteração no IVR ou na fila,...
Usuário Verificado em Mechanical or Industrial Engineering
It just doesn't seem that easy to use, on the phone. Cannot do anything other than check voicemails
Principais Alternativas
Discussões
Getting STUN setup for remote employees has been a challenge during this COVID-19 pandemic.
2 comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
How do I integrate 3CX to my CRM
2 comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
Is it possible to integrate more software with this (API)?
1 comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
Zultys Integrated Contact Center não possui discussões com respostas
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