Melhor Plataformas UCaaS
UCaaS, ou comunicações unificadas como serviço, software serve como um centro de comunicação e colaboração para organizações. Essas ferramentas fornecem recursos como VoIP, mensagens instantâneas, videoconferência e outras ferramentas de colaboração em uma plataforma única baseada em nuvem. As plataformas UCaaS podem conectar empresas inteiras, facilitando a comunicação e a tomada de decisões rápidas e simplificadas com funcionalidades variadas oferecidas em um único produto. Embora o U em UCaaS signifique unificado, não universal, o objetivo dessas plataformas é reunir todos os métodos de comunicação corporativa pessoa a pessoa sob um único guarda-chuva.
Os produtos UCaaS oferecem recursos fornecidos por soluções pontuais colaborativas, como software de VoIP, software de videoconferência, software de comunicações internas e outros tipos de software de colaboração em equipe. Embora as empresas possam adquirir cada uma dessas soluções separadamente, uma plataforma UCaaS pode potencialmente fornecer os recursos de todas elas em um pacote mais maleável. A natureza integrada dessas plataformas permite que os usuários monitorem e recebam alertas por meio de um único meio.
Embora os produtos UCaaS forneçam funcionalidades extensas por si mesmos, muitos se integrarão com sistemas de gerenciamento de conteúdo externos ou software de centro de contato, dependendo do caso de uso específico da organização em questão. No entanto, é extremamente incomum que o UCaaS forneça capacidades de e-mail discretas, e normalmente aproveita qualquer sistema de e-mail que a empresa use para lidar com mensagens e coordenação nesse canal.
Para se qualificar para inclusão na categoria UCaaS, um produto deve:
Ser uma plataforma de colaboração e comunicação baseada em nuvem Fornecer VoIP, videoconferência, mensagens empresariais e compartilhamento de arquivos Proporcionar funcionalidade entre canais Oferecer ferramentas adicionais de colaboração e comunicação nativamente Ser flexível o suficiente para incorporar novos canais de comunicação à medida que são desenvolvidosMelhor Plataformas UCaaS à Primeira Vista
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A AT&T pode oferecer uma rica gama de recursos de PBX/Telefonia IP, suporte para telefone IP, videofone e softphone para fazer chamadas pela rede telefônica pública comutada ou pelo computador via
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Zellim oferece todas as ferramentas necessárias para se comunicar e colaborar em uma plataforma fácil de usar, permitindo que você seja produtivo de qualquer lugar. Uma assinatura oferece mais de cinc
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Uma plataforma de central de contato baseada em nuvem que é infinitamente flexível e implantável instantaneamente.
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As soluções de comunicações em tempo real da Ribbon oferecem às empresas e organizações governamentais uma alternativa inovadora, segura e econômica aos produtos proprietários de PBX e UC.
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AT&T Office@Hand é uma solução flexível baseada em nuvem que fornece voz, fax, mensagens de texto e conferências de áudio e vídeo para que os trabalhadores possam ser mais produtivos no escritório
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A ComputerTalk projeta, implementa e oferece suporte a soluções de contact center para mais de 400 clientes em todo o mundo. Estabelecida em 1987, a sede da ComputerTalk está localizada em Toronto, co
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