O software de sala de imprensa online fornece às empresas uma página web com a marca para hospedar e publicar notícias ou mídia através de uma única plataforma. As salas de imprensa online ou digitais abrigam o conteúdo digital curado de uma marca em um só lugar, servindo como um recurso para informações precisas sobre uma organização. Departamentos de relações públicas (RP) usam essas soluções para publicar comunicados de imprensa, anúncios de notícias, kits de mídia e outros conteúdos multimídia, desde fotos até vídeos, para controlar a mensagem da marca ou aumentar o engajamento. Jornalistas, clientes ou públicos-alvo usam as salas de imprensa como fontes confiáveis para informações atualizadas sobre um negócio.
As soluções de sala de imprensa online frequentemente oferecem muitos recursos de outros tipos de software de relações públicas. Isso pode incluir componentes de publicação e rastreamento, que são funções comuns de software de distribuição de comunicados de imprensa e software de monitoramento de mídia. Além disso, as soluções de sala de imprensa online podem oferecer recursos de software de CRM de RP e software de análise de RP. O software de sala de imprensa online pode parecer semelhante a ferramentas de CMS com base nos recursos comuns de armazenamento e compartilhamento de conteúdo digital, sem necessidade de codificação prévia, e integração de ferramentas de RP. A principal diferença é que as salas de imprensa online são uma solução completa para receber todos os tipos de conteúdo digital, enquanto as ferramentas de CMS gerenciam principalmente conteúdo em sites ou blogs.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Sala de Imprensa Online, um produto deve:
Fornecer uma sala de imprensa online para publicar conteúdo digital e ativos de marca para jornalistas, clientes, partes interessadas e consumidores reunirem informações
Permitir que as equipes planejem, criem, publiquem e distribuam conteúdo digital através de uma sala de imprensa
Incluir recursos de personalização para criar salas de imprensa com marca própria que se integrem ao site de uma empresa
Fornecer análises, recursos de relatórios ou painéis sobre tráfego, engajamento de conteúdo, alcance, etc.
Integrar ou fornecer recursos de software de relações públicas, como software de distribuição de comunicados de imprensa, CRM de RP, análise de RP, etc.