O software de entrega de mercearia oferece às mercearias e outras lojas de alimentos os meios para criar uma oferta de entrega sem a necessidade de contratar compradores ou motoristas que atendam a uma loja específica. As mercearias podem usar o software de entrega de mercearia para criar uma presença online ou móvel, que alcançará clientes em busca de um serviço sob demanda. Qualquer gerente de mercearia ou loja de conveniência pode trabalhar com uma dessas plataformas para criar uma página para os clientes fazerem pedidos diretamente. O software de entrega de mercearia é semelhante ao software de entrega/retirada de restaurantes ou software de catering sob demanda, mas é especificamente destinado ao pedido e entrega de mercearias ou lanches para os clientes. Essas plataformas podem integrar-se a um sistema de gestão de varejo ou software de PDV de varejo para organizar melhor os pedidos. As plataformas de entrega de mercearia também podem integrar-se a plataformas de e-commerce e conterão software de gateway de pagamento.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Entrega de Mercearia, um produto deve:
Criar um mercado para mercearias ou lojas de conveniência oferecerem pedidos online
Fornecer compradores e motoristas para entregar itens aos clientes
Processar pagamentos e pedidos com pouca ou nenhuma intervenção da loja
Oferecer um serviço sob demanda