O software de marketing por e-mail é uma ferramenta que permite que as empresas construam e gerenciem suas listas de e-mails, segmentem essas listas para direcionar envios de e-mails e monitorem as respostas dos assinantes. Essas ferramentas de marketing por e-mail podem ser usadas para projetar e construir e-mails personalizados, seja usando HTML e CSS ou através de editores WYSIWYG fáceis de usar.
O software de marketing por e-mail integra-se com o software CRM, tornando possível aprimorar as capacidades preditivas da plataforma. O marketing por e-mail é comumente um recurso de ferramentas de automação de marketing. Esta categoria inclui produtos que são soluções pontuais para marketing por e-mail e geralmente não oferecem um conjunto completo de recursos adicionais de automação em vários canais. Para mais informações sobre as capacidades de marketing por e-mail fornecidas por produtos de automação de marketing, os compradores podem visitar a página da categoria Automação de Marketing.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Marketing por E-mail, um produto deve:
Permitir a criação e envio de e-mails via HTML ou editor WYSIWYG
Fornecer modelos de e-mail
Permitir que os usuários visualizem e enviem e-mails de teste
Armazenar, rastrear, segmentar e gerenciar listas de contatos de e-mail
Fornecer relatórios e análises baseados em campanhas
Não fornecer recursos adicionais de automação de marketing em canais que não sejam e-mail como sua função principal
